Das erste Mal Ich habe Zoom verwendet , es war für ein Vorstellungsgespräch. Es war erschreckend. Videokonferenzen waren für mich keine normale Arbeitsweise, und der Gedanke, dort zu sitzen und auf meinen Computerbildschirm zu starren – während jemand zurückstarrte – war nicht meine Vorstellung von einem entspannenden Interview-Szenario.
Ich meine, ich habe FaceTime verwendet, was es ermöglichte, auf unseren iPhones von Angesicht zu Angesicht mit Freunden oder unserer Familie zu kommunizieren. Wenn ich reise, liebe ich FaceTime mit unseren Kindern am Morgen, bevor sie in den Bus steigen. Natürlich gibt es jetzt kein Reisen und keinen Schulbus.
Jetzt benutze ich Zoom vier oder fünf Stunden am Tag. Tatsächlich leite ich ein Team, das vollständig dezentralisiert ist, und das sind wir schon so lange, wie ich in diesem Unternehmen arbeite. Zoom ist einfach die Art und Weise, wie wir Meetings abhalten.
Natürlich halten jetzt auch alle so Meetings ab. Das erklärt, warum das im April vergangenen Jahres an die Börse gegangene Unternehmen derzeit mehr wert ist als die großen Fluggesellschaften. Alle von ihnen. Die ganze Branche.
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Zoom Marktkapitalisierung 2019: 18,8 Mrd. USD
-- Will Hershey (@maybebullish) 23. März 2020
Marktkapitalisierung der Fluggesellschaften 2019: 78,1 Mrd. USD
Zoom aktuelle Marktkapitalisierung: 44,5 Mrd. USD
Aktuelle Marktkapitalisierung der Fluggesellschaften: 27,0 Mrd. USD
Hinweis: Zu den Fluggesellschaften gehören Delta, United, American und Jet Blue.
Hier sind fünf Dinge Zoomen hat getan, dass jedes Unternehmen berücksichtigen sollte:
1. Machen Sie es sich leicht
Lange Zeit erforderten Videokonferenzen das Herunterladen von Software, das Verstehen der Einrichtung und komplizierte Einwahlprozesse. Zoom hingegen ist so einfach wie FaceTime.
Klicken Sie einfach auf einen Zoom-Link in einer Einladung und Ihr Meeting wird gestartet. Wenn Sie die Zoom-App nicht installiert haben, werden Sie zum Herunterladen und Installieren aufgefordert. Es ist schnell und einfach, was bedeutet, dass es selbst die am wenigsten technisch versierten unter uns handhaben können.
2. Machen Sie es zugänglich
Sie können es auch auf jedem Gerät verwenden. Es funktioniert auf Ihrem Laptop, iPad, iPhone, Desktop oder Android-Gerät. Das bedeutet, dass so ziemlich jeder es verwenden kann, na ja, überall. Was, wenn man darüber nachdenkt, nur eine weitere Möglichkeit ist, es einfach zu machen.
Natürlich ist es auch eine wertvolle Lektion für jedes Unternehmen. Je mehr Möglichkeiten Ihre Kunden Ihren Service nutzen oder Ihre Produkte kaufen können, desto besser. Der Grund, warum Zoom gerade jetzt so erfolgreich ist, ist, dass jeder es verwenden kann, egal wie er sich mit dem Internet verbindet.
3. Machen Sie es erschwinglich
Außerdem hilft es, dass Zoom kostenlos verwendet werden kann. Ich meine nicht nur, um an Meetings teilzunehmen; das gilt für viele Videokonferenzdienste. Sie können Zoom-Meetings tatsächlich kostenlos veranstalten, was bei der Konkurrenz nicht der Fall war. (Um fair zu sein, viele von ihnen bieten derzeit kostenlose Versionen an, um Unternehmen zu helfen, da ihre Mitarbeiter plötzlich von zu Hause aus arbeiten.)
Zoom hat das Freemium-Modell nicht erfunden, bei dem ein Unternehmen eine eingeschränkte Version seines Dienstes kostenlos anbietet und dann zusätzliche Funktionen in Rechnung stellt, aber es hat es sicherlich in einem hochtechnisierten Markt gemeistert, auf dem es zuvor nicht wirklich möglich war. Infolgedessen nutzen Millionen von Menschen Zoom auf wirklich kreative Weise, um sowohl aus beruflichen als auch aus persönlichen Gründen in Verbindung zu bleiben.
4. Machen Sie es zuverlässig
Apropos Millionen von Menschen: Zoom hat sich angesichts des Anstiegs der Nutzung in den letzten Wochen bemerkenswert gut behauptet. Sicher, es gab ein paar Pannen, aber wenn man an die schiere Bandbreite und Datenverarbeitung denkt, die passieren muss, um Echtzeit-Videokonferenzen zu ermöglichen, ist es eigentlich ziemlich beeindruckend, dass das Ganze nicht zusammengebrochen ist.
Natürlich sind im Fall von Zoom viele Leute darauf angewiesen, dass die Technologie hält. Viele Unternehmen verwenden Zoom, um in Verbindung zu bleiben und ihre Teams produktiv zu halten, was bedeutet, dass es keine Ausfallzeiten gibt.
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5. Macht es Spaß
Schließlich macht Zoom eigentlich ziemlich viel Spaß. Anstatt beispielsweise ein Meeting zu veranstalten, bei dem jeder in Ihrer Küche Sie anstarren muss, können Sie Ihren eigenen Hintergrund hinzufügen, damit es aussieht, als wären Sie am Strand oder im Weltraum. Sie könnten denken, dass diese Arten von Funktionen völlig unnötig sind, und Sie haben Recht. Sie sind es nicht. Deshalb machen sie Spaß. Und um ehrlich zu sein, kann gerade jetzt jeder ein bisschen Spaß gebrauchen.
