Jeden Tag bitten mich mehrere Leute um Hilfe. Manche sind Schriftsteller, die es wollen einen Buch-Deal landen . Andere sind PR-Profis, die möchten, dass ich über ihre Kunden schreibe. Andere wollen Beratung bei der Gründung eines Unternehmens. Oder über Fitness . Oder wie man Gewicht verliert .
Und viele Leute, obwohl ich sie überhaupt nicht kenne, wollen, dass ich sie mit jemandem verbinde, den ich tun kennt.
Fast alle diese E-Mails – und persönliche Anfragen – folgen demselben grundlegenden Format.
Zuerst machen sie mir Komplimente. Dann erklären sie, warum sie nicht nur brauchen, sondern tatsächlich verdienen meine Hilfe. Dann kommt die Frage, eine umfassende Beschreibung dessen, was ich für sie tun soll. Und sie schließen mit einem leidenschaftlichen Konto ab. Meine Hilfe wird ihnen meine Hilfe bedeuten – auch wenn die Nachfrage sehr gering ist.
Zum Spaß habe ich die letzten 20 dieser E-Mails gezählt. Die durchschnittliche Länge betrug 463 Wörter.
Ratet mal, auf wie viele ich geantwortet habe.
Wenn Sie Hilfe brauchen, ist hier eine bessere Formel. Beginnen Sie einfach mit vier einfachen Wörtern.
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'Können Sie mir helfen?'
Warum?
Wir sind Erwachsene. Wir sind klug, erfahren und versiert. Wir haben Dinge erreicht. Wir haben uns unseren Platz in Ihrer Welt verdient.
Wenn wir also um Hilfe bitten, neigen wir auch dazu, unbewusst Bildverstärker hinzuzufügen. Wenn ich beispielsweise Hilfe bei einer Präsentation benötige, gehe ich vielleicht zu jemandem und sage:
'Ich halte nächste Woche die Keynote bei (hier großen Konferenznamen einfügen) und meine Folien müssen noch etwas an der Formatierung angepasst werden.'
Was habe ich falsch gemacht?
Die Worte, die ich wählte, rahmten und signalisierten sofort meine Bedeutung und stellten sicher, dass mein Ego geschützt war. Okay, ich brauche vielleicht ein wenig Hilfe bei einem Prezi-Layout, aber trotzdem: Ich bin derjenige, der die Keynote macht. Ich bin der große Hund in dieser besonderen Jagd.
Außerdem habe ich nicht wirklich um Hilfe gebeten. Ich habe eine Anfrage gestellt. (Wenn Sie das Sagen haben und es gewohnt sind, andere zu leiten, ist es eine sehr einfache Angewohnheit, Anfragen in Anweisungen umzuwandeln.)
Hier ist ein besserer Weg.
Wenn Sie Hilfe brauchen – egal welche Art von Hilfe Sie brauchen oder von wem Sie sie brauchen – nehmen Sie den Bass aus Ihrer Stimme, die Steifheit aus Ihrer Wirbelsäule und den Kapitän aus Ihrer Branche und sagen Sie einfach: mit Aufrichtigkeit und Demut:
'Können Sie mir helfen?'
Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie ein „Was brauchen Sie?“ zurückbekommen. oder „Ich kann es versuchen“ oder „Klar“.
Nur wenige Menschen, vor allem von Angesicht zu Angesicht, werden jemals „nein“ sagen, selbst ein Fremder. Außerdem: 'Können Sie mir helfen?' spricht kraftvoll unseren instinktiven Wunsch an, anderen Menschen zu dienen. 'Können Sie mir helfen?' macht Sie verwundbar, was auch stark für unseren instinktiven Wunsch spricht, anderen Menschen zu helfen.
Dann, obwohl ein Experte wie Tim Ferriss sagt du solltest sehr genau sein , rahmen Sie Ihre Anfrage nicht ein. Bedenke nicht, dass du über der anderen Person stehst. Machen Sie Ihre Anfrage nicht zu spezifisch. Und sagen Sie nicht genau, was Sie brauchen.
Sagen Sie stattdessen, was Sie kippen tun.
Anstatt zu sagen: 'Ich muss einer Präsentation ein paar grafische Elemente hinzufügen, sagen Sie: 'Ich bin schrecklich bei Prezi und einige meiner Folien sehen schrecklich aus.'
Anstatt zu sagen: 'Wir müssen aufhören, an diesem Auftrag zu arbeiten und alle auf diesen setzen', sagen Sie 'Wir müssen dieses Projekt unbedingt bis Freitag fertigstellen, und ich habe keine Ahnung, wie das geschehen soll.'
Anstatt zu sagen: 'Ich suche die Bleeker Street', sagen Sie: 'Ich habe mich verlaufen und kann mein Hotel nicht finden.'
Bitten Sie auf diese Weise um Hilfe und kritische Dinge passieren:
1. Sie zeigen Respekt.
Ohne es wirklich zu sagen, haben Sie gesagt: 'Sie wissen mehr als ich.' Du hast gesagt: 'Du kannst tun, was ich nicht kann.' Sie haben gesagt: 'Sie haben Erfahrung (oder Talent oder Wissen), die ich nicht habe.'
Sie haben gesagt: 'Ich respektiere Sie.'
2. Sie zeigen Vertrauen.
Du bist verwundbar. Sie haben eine Schwäche zugegeben. Und Sie haben der anderen Person gezeigt, dass Sie ihr dieses Wissen anvertrauen.
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Du hast gesagt: 'Ich vertraue dir.'
3. Sie zeigen, dass Sie bereit sind zuzuhören.
Anstatt genau zu sagen, wie der andere dir helfen soll, gibst du ihm die Freiheit zu entscheiden.
Sie haben gesagt: „Sie müssen mir nicht sagen, was ich Ihrer Meinung nach hören möchte; sagen Sie mir, was Sie denke, ich sollte tun.'
Indem Sie anderen Menschen Respekt und Vertrauen entgegenbringen und ihnen den Freiraum geben, ihr Fachwissen oder ihr Wissen frei zu teilen, erhalten Sie nicht nur die Hilfe, die Sie haben Überlegen Sie wollen.
Du kannst dir auch wirklich helfen brauchen .
Und die Person, die Sie um Hilfe bitten, bekommt auch etwas Wertvolles. Sie fühlen sich respektiert. Sie fühlen sich vertraut. Sie können die Art von Ratschlägen oder Hilfestellungen oder Verbindungen anbieten, von denen sie wissen, dass sie Ihnen wirklich helfen werden.
Erhalten Sie garantiert Hilfe, wenn Sie so darum bitten? Natürlich nicht.
Aber es ist viel wahrscheinlicher, dass Sie eine Verbindung aufbauen und dann eine Beziehung, von der Sie beide eines Tages profitieren könnten.
Kann das nicht schlagen.
