Eine kürzlich durchgeführte LinkedIn-Umfrage zeigt, dass 70 Prozent der Menschen – ob Angestellte oder Geschäftsinhaber – angeben, dass ihre größte Ursache für Stress eine mangelnde Work-Life-Balance ist. EIN Gallup-Umfrage zeigt, dass sich über 40 Prozent der Mitarbeiter oft ausgebrannt fühlen, während 25 Prozent sich immer ausgebrannt fühlen.
All das ist ein riesiges Problem.
Aber sollte es ein großes Problem sein? Schließlich zeigen viele Studien, dass die Menschen beschäftigt, aber nicht produktiv sind. (Oder fokussiert. Oder effizient. Oder welches Wort auch immer Sie mögen.)
Nicht weil sie faul sind – ganz im Gegenteil –, sondern weil lange Arbeitszeiten immer noch als Stellvertreter für Hingabe, Engagement und Produktivität dienen.
Aus diesem Grund hat Bill Gates in den frühen Tagen von Microsoft die Nummernschilder der Mitarbeiter auswendig gelernt.'Ich kannte die Nummernschilder von allen', Gates sagte , 'damit ich auf dem Parkplatz nachschauen konnte, wann die Leute reingekommen sind, wann sie gegangen sind.'
Und das wirft eine Schlüsselfrage auf; Was zählt mehr: Geleistete Stunden oder Ergebnisse?
Einer Studie behauptet, dass die Mitarbeiter nur etwa 3 Stunden am Tag arbeiten. Ein konservativer Studie zeigt, dass der durchschnittliche Mitarbeiter, wenn er konzentriert bleibt, seine Arbeit in etwa 5 Stunden pro Tag erledigen könnte.
Natürlich führen längere Stunden nicht zu einer höheren Leistung. Microsoft-Mitarbeiter haben vielleicht viele Stunden gearbeitet ... aber das bedeutet nicht, dass sie es immer waren Arbeiten .
Wir alle kennen viele Leute, die tonnenweise Stunden investiert haben, aber relativ wenig erreicht haben. Sicher, sie kamen früh, aber sie nutzten diese Zeit, um sich ‚einzuleben'. Sicher, sie blieben lange, aber sie verbrachten diese Zeit damit, zu surfen und zu plaudern und sich darüber zu beschweren, wie viele Stunden sie arbeiten mussten. (Weil 'Ich bin so beschäftigt' ist die neue Bescheidenheit.)
Sie sind beim arbeit...aber nicht Arbeiten .
Deshalb sagt kein Geringerer als Adam Grant: „ Wir können genauso produktiv sein und kreativ in sechs konzentrierten Stunden wie in acht unkonzentrierten Stunden“, und schlägt vor, dass ein Arbeitstag von 9 bis 17 Uhr um 15 Uhr statt um 17 Uhr enden sollte.
Weil Ergebnisse wichtiger sind. Arbeitszeiten sind irrelevant. Greifbare, wertvolle Ergebnisse sind alles.
Das hört sich alles gut an... aber wenn Mitarbeiter kürzere Tage und kürzere Wochen arbeiten, wie können Sie dann sicherstellen, dass sie genauso (oder vielleicht sogar mehr, da sie glücklicher sind) produktiv bleiben?
Stellen Sie für den Anfang Leute ein, denen Sie vertrauen – und vertrauen Sie dann darauf, dass sie Leistung bringen. Daraus ergibt sich die Kehrseite des Vertrauens: Wenn Sie den Menschen zeigen, dass Sie ihnen vertrauen, beginnen sie Ihnen zu vertrauen.
Und dann...
Stellen Sie sich vor, Ihre Mitarbeiter arbeiten von zu Hause aus...
Gates erkannte schließlich, dass das Management nach Ergebnissen wichtiger war als die Bewertung der Leistung nach geleisteten Arbeitsstunden.
Und seine Zeit viel besser nutzen: Zu sehen, wer noch arbeitet, kostet Zeit, neue Ideen, neue Strategien, neue Pläne zu entwickeln...
Der Schlüssel besteht darin, sich keine Sorgen mehr darüber zu machen, wie viele Stunden Ihre Mitarbeiter arbeiten – durch „Hinne in den Sitzen“ – und anfangen, nach Erwartungen und Leistungen zu führen und zu verwalten.
Das bedeutet, dass Sie den gleichen Ansatz verfolgen, den große Führungskräfte verwenden, um Remote-Mitarbeiter zu verwalten.
Wenn jemand von zu Hause aus arbeitet, kann man nicht genau sagen, wie lange er arbeitet; Sie wissen nur, was sie tun.
Das gilt für jeden Mitarbeiter.
Wie führen Sie also Mitarbeiter im Büro so, als wären sie Remote-Mitarbeiter?
Bewerten Sie sie, indem Sie die folgenden einfachen Fragen beantworten:
1. Erledigen sie ihre Arbeit?
Sie haben Erwartungen, unabhängig davon, wo Menschen arbeiten: Aufgaben, Zeitpläne, Ziele, Ergebnisse usw. Letztlich sollte jeder Mitarbeiter nach dem bewertet werden, was er tut.
Alles was Sie interessiert ist, dass die Arbeit erledigt wird. Setzen Sie Erwartungen. Setze Ziele. Legen Sie Zeitleisten fest.
Und dann geh aus dem Weg.
Reinvermögen von Natalie Morales
Denn „beschäftigt“ bedeutet nicht „produktiv“. 'Anwesend' bedeutet nicht 'engagiert'.
Und keine Sorge: Wenn ich weiß, dass ich sechs Stunden Zeit habe, um etwas zu erledigen, sorge ich dafür, dass es erledigt wird. Ich werde nicht im Pausenraum rumhängen. (Ich werde nicht im Pausenraum rumhängen wollen, weil alle anderen sich darauf konzentrieren werden, zu werden ihr Arbeit erledigt.) Ich werde nicht in den sozialen Medien herumspielen. Ich werde nicht an unwichtigen Aufgaben arbeiten.
Wenn ich das weiß, kann ich um 15 Uhr nach Hause gehen. Wenn meine Arbeit erledigt ist... werde ich meine Arbeit erledigen.
Eine bessere Work-Life-Balance zu genießen, ist der einzige Anreiz, den ich brauche.
2. Sind sie ein wichtiger Teil des Teams?
Lässige Gespräche finden weniger statt, wenn die Leute weniger Stunden arbeiten. Am Schreibtisch von jemandem rumhängen, nach einem Meeting bleiben, spontane „Meetings“ auf dem Flur … diese Dinge passieren weniger, wenn die Leute konzentriert und „on“ sind.
Was Sie vielleicht für ein Problem halten: Weniger zwanglose Gespräche können bedeuten, dass Mitarbeiter weniger Zeit für gemeinsames Brainstorming haben. Oder hören Sie von einem Problem, mit dem eine andere Person konfrontiert ist und bei deren Lösung sie helfen kann. Oder bauen Sie bessere Beziehungen zu Leuten in anderen Abteilungen auf.
Aber es ist wirklich kein Problem: Während einige zwanglose Gespräche zu produktiven Ergebnissen führen, sind nur wenige tatsächlich arbeitsbezogen – besonders wenn jeder lange arbeitet. In diesem Fall ist das Chatten mit Bob aus der Buchhaltung eine Chance, für ein paar Minuten der Arbeit zu entfliehen und nicht an einer innovativen neuen Idee mitzuarbeiten.
Erwarten Sie, dass Ihre Mitarbeiter aktiv neue Ideen vorschlagen. Erwarten Sie, dass sie ihre eigenen Projekte erstellen und Ihnen davon erzählen. Erwarten Sie, dass sie persönliche Ziele setzen und teilen. Erwarten Sie, dass sie Lösungen empfehlen.
Auf der anderen Seite erwarten Sie, dass sie Ihnen sagen, wenn sie Probleme haben, wenn sie Hilfe brauchen, wenn sie Anweisungen brauchen, wenn etwas ... etwas -- ist unklar.
Und dann erwarten Sie, dass sie auch als Team funktionieren. Um anderen Menschen zu helfen. Zusammenarbeiten. Teilen. Sich nicht nur darum zu kümmern, was sie erreichen, sondern was alle anderen erreichen.
Machen Sie Teamergebnisse zu einem Teil der Leistungen jedes Mitarbeiters.
Denn auch wenn alle weniger arbeiten, sind doch alle Teil eines Teams.
3. Sind sie verfügbar?
Viele Chefs wollen, dass ihre Mitarbeiter ständig verbunden sind: Per Telefon, E-Mail oder am besten noch am Ende des Flurs.
Aber „dringend“ ist selten „wichtig“. Selten kommt der Gedanke, den Sie um 18 Uhr haben. müssen vom Mitarbeiter kommuniziert und empfangen werden Recht jetzt . Selten ist die Information, von der Sie denken, dass Sie sie brauchen, um 18.30 Uhr. eigentlich notwendig Recht jetzt . Morgen ist fast immer früh genug.
Im Notfall sollten Sie sich an die Mitarbeiter wenden können. Und Ihre Mitarbeiter werden den „Verfügbarkeits-Kompromiss“ verstehen, der mit größerer Freiheit einhergeht.
Letztlich müssen Sie in der Lage sein, mit Ihren Mitarbeitern zu sprechen, wenn es nötig ist... aber Sie werden schnell feststellen, dass Sie es nicht so oft „müssen“ müssen, wie Sie dachten.
Eine Erkenntnis, die das Leben Ihrer Mitarbeiter besser macht.
Und weniger Stress für Sie.
... Aber nie, Je Drohen
Ein Freund beschloss, in seinem Unternehmen kürzere Arbeitswochen einzuführen. Einige Mitarbeiter arbeiten kürzere Tage. Andere arbeiten vier statt fünf Tage.
(Weil einige Funktionen, insbesondere kundenorientierte Funktionen, immer eine ausreichende Abdeckung erfordern, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen. Um 15 Uhr kann man kein Feinkostgeschäft schließen. Oder den Kundendienst. Oder eine Produktionslinie ...)
Er sagte seinen Mitarbeitern, er wolle ihnen mehr Freizeit schenken: Mehr Zeit für die Familie, mehr persönliche Zeit, mehr Zeit, um Interessen oder Hobbies zu erkunden oder sogar Nebentätigkeiten zu erledigen...
Und dann sagte er: 'Aber wenn das nicht funktioniert, kehren wir sofort zum regulären Zeitplan zurück.'
Verständlich? Sicher. Er hat ein Geschäft zu führen. Jede Idee... jedes System... immer wenn etwas nicht funktioniert, muss es repariert werden.
Aber auch das versteht sich von selbst.
Drohungen geben den falschen Ton an. Drohungen verwandeln Aufregung in Angst und lassen die Leute sich auf die Frage „Was passiert, wenn das?“ konzentrieren nicht Arbeit?' statt: 'Was können wir alle tun, um zu machen? sicher das funktioniert?'
Stattdessen hätte mein Freund sagen sollen: ‚Ich bin wirklich aufgeregt darüber. Es wird Wachstumsschmerzen geben und einige Dinge müssen wir herausfinden, aber ich weiß, dass wir es schaffen werden, wenn wir alle an einem Strang ziehen.“
Zeigen Sie den Leuten, dass Sie ihnen vertrauen... und sie werden Ihnen vertrauen.
Zeigen Sie den Menschen, die Ihnen wichtig sind... und sie werden sich um Sie und Ihr Geschäft kümmern. Und dann gewinnen Sie beide.
Ihre Mitarbeiter erhalten eine bessere Work-Life-Balance und Sie erhalten die Ergebnisse, die Sie benötigen.
Kann das nicht schlagen.
