Jeff Bezos hat am Donnerstag seinen letzten Aktionärsbrief als CEO von Amazon veröffentlicht. Der Brief umfasst mehr als 5.600 Wörter und deckt Bezos' Vision für die Zukunft und seine Verteidigung der Geschichte von Amazon ab.
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Wenn Sie jedoch den wichtigsten Punkt festhalten möchten, sind es nur fünf kurze Wörter, die etwa 5 Prozent des Weges beginnen.
Hier teilt Bezos eine einfache, brutale Wahrheit, die so viele Menschen nie erfahren, bevor sie den Rest des Briefes verwendet, um zu argumentieren, dass Amazon diesem Ideal tatsächlich gerecht wird.
Die fünf Wörter? ' Schaffen Sie mehr als Sie verbrauchen . '
Hier ist der Kontext:
Wenn Sie im Geschäft (eigentlich im Leben) erfolgreich sein wollen, müssen Sie mehr schaffen, als Sie verbrauchen. Ihr Ziel sollte es sein, Mehrwert für alle zu schaffen, mit denen Sie interagieren. Jedes Unternehmen, das keinen Wert für diejenigen schafft, die es berührt, selbst wenn es oberflächlich erfolgreich erscheint, ist nicht lange auf dieser Welt. Es ist auf dem Weg nach draußen.
Was macht diese Aussage so tiefgründig und doch schwierig?
Nun, wenn Sie eine beliebige Business School der Welt besuchen, werden Sie schnell mitbekommen, wie die Leute über „Wertschöpfung“ und „Wertschöpfung“ sprechen.
Sie scheinen ziemlich einfache Begriffe zu sein, die fast selbstdefiniert sind, aber sie befinden sich in ständigem Konflikt.
Die Spannung entsteht, weil nicht alle Stakeholder die gleichen Interessen haben und weil die Wertschöpfung – wie Bezos sagt, sowohl im Geschäft als auch im Leben – am besten auf sehr lange Sicht gemessen wird.
Aber je weniger Wert ein Unternehmen zu einem bestimmten Zeitpunkt schafft, desto größer kann der Druck sein, den vorhandenen Wert zu erfassen. Lassen Sie uns dies veranschaulichen, indem wir diesen Satz in eine Frage umwandeln und ihn auf jedes Unternehmen oder jede Person anwenden, die Sie treffen:
- Schafft dieses Geschäft mehr als es verbraucht?
- Erschafft diese Person mehr als sie verbraucht?
Und seien wir fair und schalten wir uns selbst ein:
- Schaffe ich mehr, als ich verbrauche, in meinen Beziehungen, in meinem Berufsleben und dem Geschäft, das ich leite?
Es ist eine sehr effiziente Möglichkeit, darüber nachzudenken, ob dies eine Person ist, mit der Sie Zeit verbringen möchten, oder ein Unternehmen, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten – oder umgekehrt, ob es für andere wahrscheinlich lohnend oder giftig ist, es zu tun verbringen Sie Zeit oder machen Sie Geschäfte mit Ihnen.
Natürlich ist es eine Sache, zu behaupten, dass man einen Wert geschaffen hat; es ist eine andere, es zu sichern. Im weiteren Verlauf des Briefes macht Bezos seine Argumente für so ziemlich alle Interessengruppen.
Ich glaube, ich habe noch nie einen anderen CEO gesehen, der versucht, den Status seines Unternehmens in der Welt so quantifizierbar aufzuschlüsseln. Unter den Beteiligten:
Einzelaktionäre
Bezos ist durch die Gründung und den Aufbau von Amazon fast 200 Milliarden US-Dollar wert, und er behauptet schnell, dass 7/8 des Gesamteigentums des Unternehmens, das „1,4 Billionen US-Dollar der Vermögensbildung darstellt“, von anderen Personen gehalten werden, wie zum Beispiel:
'Pensionsfonds, Universitäten und 401(k)s, und das sind Mary und Larry, die mir diese Nachricht aus heiterem Himmel geschickt haben, als ich mich gerade hinsetzte, um diesen Aktionärsbrief zu schreiben.'
(Die Notiz ist eine nette Geste; sie stammt von einem Paar, das sagt, dass sie zwei Amazon-Aktien gekauft haben, als es an die Börse ging, und sie erst vor kurzem verkauften, als ihr Sohn ein Haus kaufen wollte.)
Letztes Jahr hatte Amazon einen Nettogewinn von 21,3 Milliarden US-Dollar, das ist also seine Zahl für den Shareholder Value.
Angestellte
Dies stand in letzter Zeit bei Amazon im Mittelpunkt – wie es seine Mitarbeiter behandelt, angesichts von Gewerkschaftsabstimmungen (erfolglos) und schlechter Werbung über Toilettenpausen und Arbeitssicherheit.
Bezos spricht die letzten beiden Punkte an anderer Stelle an, schreibt aber auch, dass im Jahr 2020 „die Mitarbeiter 80 Milliarden US-Dollar verdienten, plus weitere 11 Milliarden US-Dollar für Sozialleistungen und verschiedene Lohnsteuern, also insgesamt 91 Milliarden US-Dollar“.
Wie groß ist Nancy Grace?
Drittanbieter
Eine weitere ständige Quelle öffentlicher Spannungen, aber Bezos sagt, dass Drittanbieter durch den Verkauf bei Amazon im letzten Jahr Gewinne zwischen 25 und 39 Milliarden US-Dollar erzielt haben. 'Um hier konservativ zu sein, nehme ich 25 Milliarden Dollar.'
Kunden
Diese letzte Analyse fand ich interessant, da Bezos ein Argument für die Zeitersparnis durch Online-Käufe über Amazon im Gegensatz zu Kosteneinsparungen (oder vor allem der Vermeidung von Mehrwertsteuer für viele Kunden) berechnet und versucht, einen Dollar zu setzen Wert darauf.
Er rechnet mit 75 Stunden pro Jahr, multipliziert sie mit 10 US-Dollar pro Stunde (dessen Zeit ist das nicht wert?) und zieht die Kosten einer Prime-Mitgliedschaft ab, um 630 US-Dollar pro Prime-Mitglied zu erhalten. Bei 200 Millionen Mitgliedern kalkuliert er die Wertschöpfung (und die Erfassung) auf 126 Milliarden Dollar.
Wenn man alles zusammenzählt, schlägt Bezos vor, dass Amazon jedes Jahr 301 Milliarden US-Dollar für diese vier großen Gruppen von Interessengruppen schafft.
Gibt es Raum für Kritik? Immer. Sind zum Beispiel Wettbewerber und Lieferketten Teil der Stakeholderliste? Wo passen sie in diese Analyse?
Aber als schlüssiges Argument, um seine Behauptung zu untermauern, dass Amazon diesen fünf kurzen Worten gerecht wird – mehr schaffen, als Sie verbrauchen – finde ich, dass es ein passender Abschied ist.
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