Denken Sie an bemerkenswert erfolgreiche Unternehmer. Sie sind logisch. Sie sind rational. Angesichts von Krisen oder Gefahren oder sogar grober Inkompetenz bleiben sie mit eisernem Blick, fokussiert und auf den Punkt.
Sie werden nicht wütend – oder zumindest nicht Show ihre Wut.
Es sei denn, es handelt sich um Steve Jobs. Oder Jeff Bezos. Oder Bill Gates. Oder Larry Ellison. Oder...
Den meisten von uns wurde beigebracht, dass die einzige Möglichkeit, effektiv zu führen, darin besteht, Emotionen wie Wut und Frustration zu eliminieren oder zumindest zu schlucken und zu verbergen. Gehen Sie professionell oder gehen Sie nach Hause, oder?
Falsch.
Nach Recherchen von Henry Evans und Colm Foster , emotionale Intelligenz Experten und Autoren von Step Up: Führen in sechs entscheidenden Momenten , schöpfen die leistungsstärksten Menschen und leistungsstärksten Teams ihr gesamtes Spektrum an Emotionen aus und bringen es zum Ausdruck.
Was, wenn man darüber nachdenkt, Sinn macht: Wir alle werden wütend ( sogar dieser Typ muss ab und zu wütend werden), warum also nicht diese Emotion ausnutzen?
Evans und Foster sagen, dass Wut tatsächlich nützlich ist, wenn sie genutzt und kontrolliert wird, weil sie zwei nützliche Verhaltensfähigkeiten fördert.
- Wut schafft Konzentration. Werde wütend und konzentriere dich auf eine Sache – die Quelle deiner Wut. Sie werden nicht abgelenkt. Sie sind nicht versucht, Multitasking zu betreiben. Alles, was Sie sehen können, ist, was vor Ihnen liegt. Dieser Grad an Fokus kann sehr stark sein.
- Wut schafft Vertrauen. Werde verrückt und der automatische Adrenalinschub schärft deine Sinne und baut deine Hemmungen ab. Wut – in kleinen Dosen – kann der Funke sein, der Sie in Gang bringt.
Aber es gibt immer noch ein großes Problem damit, wütend zu werden. Wenn Sie wütend sind, ist es einfach, Dinge zu tun und zu sagen, die Sie später bereuen. Deshalb ist der Schlüssel zur Nutzbarmachung von Wut, einen Weg zu finden, klug und unter Kontrolle zu bleiben, während Sie wütend sind.
Klingt unmöglich? Es ist nicht. Hier zwei Beispiele:
yoon eun-hye Ehemann
1. Werde sauer auf eine Aktion, nicht auf eine Person. Angenommen, ein Mitarbeiter macht einen Fehler. Sich Luft machen, indem man sagt: 'Wie konntest du nur so dumm sein?' Vielleicht fühlen Sie sich besser – für etwa 10 Sekunden –, aber es wird sicherlich nicht helfen.
Zu sagen: „Du machst einen großartigen Job, aber ich kann wirklich nicht verstehen, warum du das getan hast. Können wir darüber reden?' Wenn Sie Ihre Frustration auf die Aktion und nicht auf den Mitarbeiter lenken, können Sie seine Abwehrgefühle reduzieren und gleichzeitig Ihre Frustration ausdrücken – was Ihnen beiden hilft, sich auf die Lösung des Problems zu konzentrieren.
2. Verwenden Sie Wut, um Angst oder Angst zu überwinden. Wenn wir nervös oder verängstigt sind, bereuen wir später oft, was wir nicht gesagt haben.
Sagen Sie, Sie sind wütend, weil ein Lieferant nicht durchgekommen ist, aber Sie haben Angst, etwas zu sagen, weil Sie eine langfristige Geschäftsbeziehung beschädigen könnten. Versteck dich nicht vor deiner Angst oder deine Wut. Akzeptiere, dass du verrückt bist. Zeigen Sie zumindest in begrenztem Maße, dass Sie verrückt sind.
Wenn Sie dies tun, hilft Ihnen der Adrenalinschub, die Angstzone zu verlassen und in den Sweet Spot zu gelangen, an dem Sie aufgeregt, leidenschaftlich und motiviert sind – aber nicht unvernünftig oder irrational.
Stellen Sie sicher, dass Sie klein anfangen
Die meisten Menschen halten zu lange an Wutgefühlen fest. Ihre Gefühle bauen und bauen sich auf, bis sie sich nicht mehr kontrollieren können und dann explodieren sie. Die totale Coolness zu verlieren ist bestenfalls kontraproduktiv und im schlimmsten Fall unglaublich schädlich. Der Schlüssel besteht darin, sich langsam und stetig zu erlauben, niedrigere Wutstufen auszudrücken, von Irritationen zu Frustrationen und schließlich zu Wut.
Schritt eins: Wenn Sie sich gereizt fühlen, schlucken Sie diese Gefühle nicht herunter. Denken Sie darüber nach, wie Sie sich fühlen. Überlege, warum du dich so fühlst, wie du dich fühlst. Dann arbeite mit deinem Gefühl. Sagen Sie, was Sie sagen müssen, und lassen Sie ein wenig von Ihrer Irritation durchscheinen. Sie müssen sich keine Sorgen machen, die Ruhe zu verlieren, denn schließlich sind Sie nicht wütend, sondern nur irritiert.
Dann können Sie auf die nächste Ebene aufsteigen und Ihre Frustration ausdrücken. Konzentriere dich dabei darauf, wie du dich fühlst. Fragen Sie sich, ob Sie Ihre Frustration als Waffe oder als Werkzeug verwenden.
Gehen Sie dann auf die letzte Ebene und drücken Sie Ihre Wut aus. Treten Sie wieder aus sich heraus, während Sie es tun. Sind Sie für Ihre Wut und Ihre Handlungen verantwortlich, oder ist die Wut für Sie verantwortlich?
Mit der Zeit, wenn Sie lernen, Ihre Gefühle zu kontrollieren und zu nutzen, werden Sie in der Lage sein, richtig sauer zu werden und trotzdem angemessen und produktiv mit sich selbst umzugehen.
Wut ist authentisch – und großartige Führungskräfte sind es auch
Große Führungskräfte sind authentisch und authentisch. Deshalb folgen wir ihnen.
Möchten Sie eine großartige Führungskraft sein? Hören Sie auf, negative Emotionen zu verbergen. (Außerdem sind die Chancen, dass Sie Ihre Gefühle erfolgreich verbergen können, gering. Sie sind vielleicht wütend und denken, dass Sie es verbergen, aber Sie sind es nicht. Ihre Mitarbeiter wissen es.)
Also tu nicht so, als ob. Drücken Sie Ihre Gefühle aus, aber auf kontrollierte und vorgespannte Weise.
„Wie wir unseren Kunden sagen“, schreiben Foster und Evans, „tun Sie nicht so. Sei sauer, aber sei intelligent während du aufgeregt bist.' Auf diese Weise erhalten Sie Ihre beruflichen Beziehungen, während Sie Herausforderungen meistern. Auf diese Weise kannst du dein authentisches Selbst sein – in einem höheren Seinszustand.
Angenommen, Sie verlieren einen Großauftrag an einen Konkurrenten, den Sie und Ihr Team nicht ernst genommen haben. Haben Sie keine Angst, Ihr Team in den folgenden Monaten in diesen Moment zurückzubringen. Wenn Sie von der Leistung Ihres Teams frustriert sind, haben Sie keine Angst zu sagen: „Lassen Sie uns zu diesem Tag zurückkehren. Denken Sie daran, was passiert ist, als diese [Idioten] diesen Vertrag angenommen haben. Denken Sie daran, wie wir uns alle gefühlt haben. Erinnern Sie sich an den Brief, den sie uns geschrieben haben, um unseren Vertrag zu kündigen. Jedes Mal, wenn ich es lese, werde ich wütend.'
Diese Gefühle auszudrücken hilft Ihnen nicht nur, fokussiert zu bleiben, sondern hilft auch Ihrem Team, fokussiert zu bleiben. Es ist eine eindringliche Erinnerung daran, dass das Geschäft manchmal nicht normal sein kann.
Richtig eingesetzt, kann Wut Sie und Ihr Team an Orte führen, an denen Sie noch nie zuvor waren.
