Die 6 wichtigsten Momente, in denen Ihre Mitarbeiter Sie beobachten

Führungskräfte werden immer beobachtet. Sie wählen diese Position, wenn sie aufsteigen. Es ist eine Sache, darauf zu achten, wenn alles gut läuft. Es ist eine andere Sache, in Zeiten von Konflikten beobachtet zu werden.

Die effektivsten Führungskräfte lernen, unter Druck Gnade zu zeigen. Hier sind die 6 Umstände, die selbst den erfahrensten, emotional ausgeglichensten Führer herausfordern können.

1. Ein wichtiger Mitarbeiter tritt zurück .
   In meiner Arbeit mit Dutzenden von CEOs verunsichern nur wenige Dinge eine Führungskraft schneller als die Kündigung eines wichtigen Teammitglieds. Ich habe zahlreichen Kunden geholfen, plötzliche Abgänge zu meistern. Hier sind die Schritte, um Ihren Mitarbeitern Vertrauen zu vermitteln und mit minimalen Unterbrechungen fortzufahren.
   - Benachrichtigen Sie Ihre Personal- und Rechtsabteilung über den Rücktritt.
   - Direkte Personalabteilung/Rechtsanwalt anweisen, um sie an ihre Wettbewerbsverbote, NDA- und Abwerbeverbote zu erinnern.
   - Erstellen Sie einen Übergangsplan, um Verantwortlichkeiten auf andere Teammitglieder zu übertragen.
   - Erwarten Sie, dass Sie möglicherweise alle Kunden persönlich kontaktieren müssen.
   - Trennen Sie Ihre persönlichen Emotionen von dem, was Sie für Ihr Unternehmen tun müssen.
   - Besprechen Sie mit Ihrem Personal-/Rechtsteam die geeignete Kommunikation, die Sie mit Ihrem Unternehmen teilen können, und gehen Sie schnell weiter.
   - Stellen Sie sicher, dass Ihre standardmäßigen Austrittsverfahren befolgt werden (IT-Zugang, Gebäudezugang, Austrittsgespräche)
   
   Denken Sie daran, dass Ihre Mitarbeiter Ihrem Beispiel folgen werden. Wenn Sie Selbstvertrauen und Belastbarkeit zeigen, werden sie weniger Angst vor der Abreise haben. Wenn Sie eine „Himmel-fällt“-Mentalität demonstrieren, geraten sie in Panik. Du allein gibst den Ton an.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
2. Sie kündigen jemanden.
   Jemanden zu entlassen, sei es aus wichtigem Grund oder wegen Entlassungen, ist immer stressig. Mitarbeiter achten immer darauf, wie Sie Mitarbeiter behandeln, die nicht mehr zu Ihrem Unternehmen passen.
   
   Schlecht gehandhabte Kündigungen laden zu Klagen von verärgerten Mitarbeitern sowie zu öffentlicher Demütigung über soziale Medien ein. Um eine Katastrophe zu vermeiden, müssen Unternehmen Verfahren vor, während und nach der Beendigung befolgen.
   
   Bei professioneller und regelkonformer Abwicklung kann eine Kündigung dennoch zu einem herzlichen Miteinander führen, wenn der ehemalige Mitarbeiter eine andere Stelle bekommt.
   
   
   
   
   
3. Sie haben einen großen Auftrag oder Kunden verloren oder keinen großen Auftrag gewonnen.
   Wenn Sie einen großen Auftrag verlieren oder einen Auftrag nicht gewinnen, bei dem Mitarbeiter alles gegeben haben, um zu gewinnen, kann dies die Unternehmensmoral zerstören. Natürlich werden Ihre Mitarbeiter verärgert sein und erwarten auch, dass Sie verärgert sind. Sie werden jedoch auch auf Sie warten, um zu antworten, was als nächstes kommt.
   
   Ihre Fähigkeit, die neue Realität – ein Leben ohne diesen Vertrag – anzunehmen und sich einer neuen Strategie zuzuwenden, die einen anderen Plan zur Geschäftsgenerierung widerspiegelt, wird entscheidend dafür sein, dass Ihre Mitarbeiter engagiert und motiviert bleiben.
   
   Sie müssen beweisen, dass Sie auch in schwierigen Zeiten an das Wachstum des Unternehmens glauben. Was Sie sich vorstellen können, können Sie glauben. Was Sie glauben können, können Sie erreichen.
   
   
   
   
   
4. Sie haben einen großen Auftrag gewonnen.
   Einen bahnbrechenden Vertrag zu gewinnen, ist immer aufregend. Sie können die Landschaft eines Unternehmens buchstäblich über Nacht verändern. Wenn die Auszeichnung eingeht, werden sich die Mitarbeiter an den CEO wenden, um Anweisungen zu erhalten, wie das Unternehmen die Arbeit ausführen wird. Sie werden auch beobachten, wie der CEO die Menschen in der Organisation anerkennt, die zum Gewinn beigetragen haben.
   
   Alle Siege stellen eine gemeinsame Anstrengung mehrerer Unternehmensfunktionen dar. Wie honoriert die Unternehmenskultur die harte Arbeit ihrer Mitarbeiter? Die drei wissenschaftlich nachgewiesenen Triebkräfte des Mitarbeiterengagements sind: sich sicher zu fühlen, uns zugehörig zu fühlen und uns wichtig zu fühlen. Nichts entbindet einen Mitarbeiter schneller als mangelnde Wertschätzung.
   
   
   
5. Sie begrüßen einen neuen Mitarbeiter.
   Führungskräfte dürfen die Bedeutung des ersten Eindrucks nicht unterschätzen. Dies wird den Ton angeben, wie der neue Mitarbeiter das Unternehmen empfindet und wie er in das Gesamtbild passt. Bereiten Sie ihren Arbeitsbereich vor, weisen Sie einen Buddy oder Mentor zu und schauen Sie regelmäßig vorbei, um zu sehen, ob sie Fragen haben . Während viele Aufgaben dem HR-Team zufallen werden, sollten sich CEOs persönlich melden, um alle neuen Mitarbeiter willkommen zu heißen.
   
6. Sie haben einen Fehler gemacht.
   Du hast es vermasselt. Sie haben etwas gesagt, was Sie nicht hätten sagen sollen. Sie haben nicht geliefert. Sie haben sich in der Öffentlichkeit unangemessen verhalten. Sie haben einen Mitarbeiter, Kunden, Partner oder Aktionär beleidigt. Sie haben die falsche Person eingestellt, an der falschen Person festgehalten oder die falsche Person entlassen. Du bist ein Mensch.
   
   Mitarbeiter erwarten keine Perfektion, aber Verantwortung und Eigenverantwortung. Stehst du nach deinen Fehlern zu ihnen? Beschuldigen Sie andere? Suchen Sie nach Möglichkeiten, aus Ihren Fehlern zu lernen und anderen beizubringen, was Sie gelernt haben? Ihre Reaktion auf Ihre Fehler wird privat und öffentlich hinterfragt.
   
   
   

Führung ist komplex und schwierig. Mit Selbstbewusstsein in unseren schwierigsten Zeiten haben wir jedoch die Möglichkeit, andere mit unserer Belastbarkeit, unserem Fokus und unserer Stärke zu inspirieren.

Viel Glück!

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