Viele Firmen leiden unter schlechter Kommunikation. Meine Theorie ist, dass zu wenige Firmen über das notwendige Kommunikationsprogramm verfügen, um dies gut zu machen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen effektiven Kommunikationsprogrammplan zu entwickeln:
1. Beschreiben Sie Ihre Ziele - Bestimmen Sie, was Sie von Ihrem Kommunikationsprogramm erwarten. Die Ziele könnten von der Verbesserung der Leistungserbringung und der Verbesserung der Mitarbeiterbindung bis hin zur Gewinnung eines größeren Einflusses auf dem Markt oder der Verbesserung der Beziehungen zu Medien und Regulierungsbehörden reichen.
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zwei. Legen Sie Ihre aktuellen Kommunikationspraktiken fest - Wenn Sie Ihre Ziele kennen, führen Sie ein Kommunikationsaudit durch und bewerten Sie, wie Ihr Unternehmen kommuniziert. Diese Charakterisierung sollte Folgendes beinhalten: Brainstorming mit Mitarbeitern, Interviews mit leitenden Angestellten und Befragung von Kunden, Lieferanten und Distributoren mit dem einzigen Ziel herauszufinden, wie, wann, warum und wo Ihre Mitarbeiter für und über Ihr Unternehmen kommunizieren und kommunizieren.
3. Bestimmen Sie Ihre wichtigsten Zielgruppen - Listen Sie alle Zielgruppen auf, mit denen das Unternehmen Kontakt aufnehmen, versuchen könnte, sie zu beeinflussen oder zu bedienen. Dazu gehören wahrscheinlich mindestens Kunden, Mitarbeiter, Branchengruppen, Geschäftspartner und die Medien.
Vier. Diese Zielgruppenbereiche in spezifische Projekte und Programme zu übersetzen, die darauf abzielen, Informationen zu liefern, ist der bestmögliche Weg für jede Gruppe - Sie müssen Ihre Baseline-Ergebnisse (wie zuvor festgelegt) berücksichtigen und diese natürlich mit den verfügbaren personellen und finanziellen Ressourcen abgleichen. Wenn Sie jedoch Initiativen für jede Gruppe entwickeln, sind Sie viel besser in der Lage, die Ziele Ihres Kommunikationsprogramms zu erreichen.
5. Legen Sie einen Zeitplan für die Ausführung fest - Nachdem die Initiativen (die Ihr Kommunikationsprogramm umfassen) identifiziert sind, ist es an der Zeit, ein Kalenderraster zu erstellen, das umreißt, wann jede Anstrengung beginnt und abgeschlossen wird. Gruppieren Sie die Projekte und Programme in 18-Monats-Intervallen (was ich gerne 'Implementation Plateaus' nenne). Auf diese Weise kann Ihr Unternehmen besser verstehen, was wann getan wird, um seine Kommunikationsinfrastruktur zu verbessern.
6. Schätzen Sie die Kosten auf einem Implementierungsplateau-Niveau - Indem Sie den Arbeitsaufwand in 18-Monats-Intervalle aufteilen und eine Schätzung dieser Gesamtinvestition abgeben, können Sie Geld nach Bedarf zwischen den Initiativen verschieben, die ein bestimmtes Implementierungsplateau bilden. Dies bietet Ihrem Unternehmen bei der Entwicklung seiner Kommunikationsstrategien im Laufe der Zeit etwas Spielraum.
7. Beginnen Sie mit der Ausführung und Auswertung - Formulieren Sie eine Methode zur Messung der Ergebnisse in jedem Projekt-/Programmplan, den Sie starten. Stellen Sie sicher, dass Sie den Projekt-/Programmfortschritt monatlich verfolgen und dies Ihren Sponsoren im oberen Management melden, während Sie jede Anstrengung weiterentwickeln.
Zum Abschluss benötigt ein solider Kommunikationsprogrammplan etwa 60-90 Tage. Wenn Sie jedoch einmal an der richtigen Stelle sind, werden Sie mit dem richtigen Engagement und der richtigen Pflege der Führungskräfte ein Kommunikationsmittel sein, das in den kommenden Jahren mit Ihrem organisatorischen Fortschritt synchron gehalten werden kann. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ? . . . . . . ? . . . . . . ? . Um mehr zu erfahren, einfach erreichen zu mir und wir können es direkt besprechen.
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