Haupt Öffentlichkeitsarbeit Payless Shoes wird zum ultimativen Troll in einer hinterhältigen und cleveren PR-Aktion

Payless Shoes wird zum ultimativen Troll in einer hinterhältigen und cleveren PR-Aktion

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Payless hat gerade einen großartigen PR-Streich gespielt – wirklich alle Register gezogen – und einen satirischen Schuss auf Influencer gewagt.

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Der Versuch, über Menschen mit Einfluss zu vermarkten, ist nicht neu und nicht auf soziale Medien beschränkt. Zum Beispiel hat Goggle Akademiker bezahlt, um Forschung zu erstellen, die die Ansichten des Unternehmens vorantreibt. Aber dann kommt das Social-Media-Konzept, bei dem es manchmal so aussieht, als ob jeder ein Influencer ist. Sogar eine Kartoffel kann ein Influencer sein.

In der Modebranche gibt es praktisch eine Branche von Leuten, die Follower ansammeln (eine gute Chance, dass viele für viele von ihnen bezahlen). Sie versuchen, sich als fähig zu verkaufen, eine Marketingbotschaft an alle ihre treuen Anhänger zu verbreiten.

Die Modewelt kann versnobt werden und Payless ist keine Luxusmarke. Also lief ein kleines Experiment. Das Unternehmen eröffnete in Los Angeles einen gefälschten Luxusschuhladen und nannte ihn Palessi. (Lies das als Pay-less-y.) Dann lud es Selfie-Snapping-Influencer ein, hereinzukommen, die Waren zu durchsuchen und einige zu kaufen.

Die Ergebnisse waren ziemlich lustig. Es gibt Clips von Teilnehmern, die die Eleganz, Raffinesse und die hochwertigen Materialien erläutern. Die Leute dort zahlten zwischen 200 und 600 Dollar für ein Paar Schuhe. Dies waren Produkte, die Payless während eines Weihnachtsverkaufs für jeweils etwa 20 US-Dollar verkauft.

Hier ist jemand, der bereitwillig Hunderte für die Schuhe bezahlen würde, die sie sich ansieht. Und dann teilten sie ihr die Quelle mit.

'Halte den Mund, halt den Rand, Halt die Klappe! Sind Sie im Ernst? Habe ich einfach zu viel bezahlt?'

ist Sal von unpraktischen Spaßvögeln Single

Oh ja.

Und noch ein oops-Moment.

Hier einige Lektionen für Marketer

  • Gehen Sie nicht davon aus, dass Influencer wirklich etwas über ihr behauptetes Fachgebiet wissen. Einige könnten. Viele werden nicht. Ein begeisterter Fan von etwas zu sein, kennt nicht viele Leute. Sie könnten sich nur in die Dunning-Kruger-Zone verirrt haben.
  • Ein guter potenzieller Influencer zu sein bedeutet nicht unbedingt, dass Sie wissen müssen, was Sie tun. Aber das sollte helfen. Wie Lena Katz, eine Branded-Content-Strategin, die den Kartoffel-Influencer entwickelt hat, mir sagte, dass ein Unternehmen wahrscheinlich besser dran ist, sich auf Menschen mit kleineren Anhängern zu konzentrieren, die aufmerksamer sind, weil der Influencer ein echter Experte auf einem bestimmten Gebiet ist.
  • Kaufentscheidungen sind, zumindest im Konsumbereich, meist emotional. (Ehrlich gesagt sind sie auch im B-to-B-Marketing weitgehend emotional.) Die richtige Umgebung und das geschaffene Erlebnis können sie buchstäblich viel mehr für ein Produkt bezahlen lassen, als sie es sonst tun würden.