Der Astrophysiker Neil deGrasse Tyson hat am Wochenende einen großen Fehler gemacht. Er folgte ihm mit einem größeren.
Amerika taumelte am Wochenende, nachdem mindestens 31 Menschen bei aufeinanderfolgenden Massenerschießungen getötet wurden – die erste in El Paso, Texas am Samstagmorgen und dann in Dayton, Ohio, nur 13 Stunden später.
Am Sonntag twitterte Tyson Folgendes:
In den letzten 48 Stunden haben die USA 34 Menschen durch Massenerschießungen entsetzlich verloren.
-- Neil deGrasse Tyson (@neiltyson) 4. August 2019
Im Durchschnitt verlieren wir innerhalb von 48 Stunden auch...
500 bis Medizinische Fehler
300 bis zur Grippe
250 bis Selbstmord
200 bis Autounfälle
40 zu Mord mit Pistole Hand
Unsere Emotionen reagieren oft mehr auf Spektakel als auf Daten.
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Während Tysons Zitat wissenschaftlich korrekt zu sein scheint, kritisierten viele es als gefühllos und kaltherzig.
Montags, Tyson ging zu Facebook, um sich zu entschuldigen ...So'ne Art.
'Meine Absicht war es, objektiv wahre Informationen anzubieten, die dazu beitragen könnten, Gespräche und Reaktionen auf vermeidbare Todesarten zu gestalten', schrieb Tyson. „Wo ich mich verrechnet habe, war, dass ich wirklich glaubte, dass der Tweet jedem helfen würde, der in Amerika Leben retten möchte. Was ich aus den Reaktionen gelernt habe, ist, dass für viele Menschen einige Informationen – insbesondere mein Tweet – wahr, aber nicht hilfreich sein können, besonders in einer Zeit, in der viele Menschen entweder noch unter Schock stehen oder versuchen zu heilen – oder beide.'
Ich applaudiere Tyson für diese erste Reaktion und dafür, dass er eine wertvolle Lektion gelernt hat. An diesem Punkt hätte er sich bei den Menschen, die er verletzt hat, einfach entschuldigen können.
Stattdessen sagte er Folgendes:
'Wenn Sie also einer dieser Leute sind, entschuldige ich mich dafür, dass ich nicht im Voraus weiß, welche Auswirkungen mein Tweet auf Sie haben könnte.'
Oh. Nicht gut.
Sowohl der erste Tweet als auch die Quasi-Entschuldigung sind perfekte Beispiele dafür, wie unsere Worte unbeabsichtigt Schaden anrichten können, selbst wenn wir versuchen zu helfen.
Das würde ich bestreiten emotionale Intelligenz anwenden, die Fähigkeit, Emotionen effektiv zu verstehen und zu managen, hätte Tyson in diesem Fall sehr helfen können.
Es gibt zwei Hauptgründe, warum der erste Tweet des berühmten Wissenschaftlers und der anschließende Facebook-Post Empörung auslösten:
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1. Es fehlte an Empathie.
Tyson argumentiert, dass er versucht habe, Daten zu verwenden, um 'Gespräche und Reaktionen auf vermeidbare Todesarten zu gestalten'.
Das mag stimmen, aber die Art und Weise, wie er das Thema anging, mangelte es ihm stark an Empathie. Es zeigte einen Mangel an Gefühl für die Menschen, die gerade geliebte Menschen verloren haben. Es setzte auch viele Formen des Unfalltodes mit einem vorsätzlichen Massenmord gleich.
Darüber hinaus könnte der Zeitpunkt von Tysons Tweet – nur ein paar Tage nach den Schießereien – mit dem Einreiben von Salz in eine frische Wunde gleichgesetzt werden.
2. Es fehlte an Respekt.
Wie bereits erwähnt, war ein Großteil von Tysons Follow-up-Facebook-Post gut. Es zeigte sich, dass aus der Kritik anderer gelernt wurde, was eine unschätzbare Fähigkeit der emotionalen Intelligenz ist.
Aber die Entschuldigung fiel flach.
Wenn Tyson sagt: „Wenn du einer dieser Leute bist, entschuldige ich mich dafür, dass ich nicht im Voraus weiß, welche Auswirkungen mein Tweet auf dich haben könnte“, hören viele Leute:
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„Es tut mir leid, dass ich die Zukunft nicht vorhersagen konnte. Und dass ich nicht vorhersehen konnte, dass ein paar übersensible Menschen mit der Wahrheit nicht umgehen können.'
Natürlich will ich nicht andeuten, dass dies der Ton ist, den Tyson zu treffen versuchte – ich weise nur darauf hin, dass die darauffolgende Reaktion zeigt, wie die Leute sich fühlten. (Ich habe Herrn Tyson um einen Kommentar gebeten und werde diese Geschichte aktualisieren, wenn ich einen erhalte.)
Es ist auch nicht mein Ziel, Herrn Tyson als Person zu kritisieren. Wir alle machen von Zeit zu Zeit Ausrutscher; Der einzige Unterschied zu Prominenten besteht darin, dass ihre Fehler viel stärker analysiert werden.
Aber wenn wir uns diese Situation genauer ansehen, können wir alle daraus lernen.
Wenn das nächste Mal eine Tragödie zuschlägt oder Sie andere in einem emotionalen Zustand sehen, denken Sie nicht darüber nach, wie Sie dies nutzen können, um eine Agenda voranzutreiben, oder wie Sie jemanden von Punkten überzeugen können, die Ihnen am Herzen liegen.
Konzentriere dich stattdessen darauf, Empathie und Mitgefühl zu zeigen.
Konzentrieren Sie sich darauf, zuzuhören und zu verstehen, anstatt zu sprechen.
Und wenn es Zeit ist zu sprechen, versuchen Sie zu trösten.
Oder zumindest zu beziehen.
Wenn Sie erfolgreich sind, helfen Sie, anstatt zu verletzen.
Und davon könnten wir alle in dieser Welt ein bisschen mehr gebrauchen.
