Vor einigen Jahren, Daniel Zubairi hat einen Bewerber bei einer eklatanten Lüge erwischt. Im Lebenslauf der Frau heißt es, sie habe bei der National Oceanic and Atmospheric Administration gearbeitet. Das klang nicht richtig. SydanTech, das in Bethesda, Maryland, ansässige Cybersicherheitsunternehmen von Zubairi arbeitete eng mit NOAA zusammen – und Zubairi hatte noch nie von ihr gehört. Zubairi war zufällig während des Telefoninterviews der Frau in den Büros der Agentur. Er bat darum, sie persönlich zu treffen. 'Sir', sagte sie, 'ich möchte das Interview jetzt beenden.' Klicken. Zubairi führte eine Hintergrundüberprüfung durch. Sie war Hauskrankenpflegerin.
Arbeitssuchende haben ihre Errungenschaften für immer geschummelt. Aber Gründer im ganzen Land sagen, dass sie in letzter Zeit eine Flut von Vorfällen erlebt haben, die die Fälschung von Bewerbern auf ein neues - und schattigeres - Niveau heben. Völlig falsche Lebensläufe mit fiktiven Arbeitgebern. Professionelle Interviewpartner. Verdecktes Coaching von Kandidaten ohne Erfahrung.
Die Geschichten haben sich unter Wirtschaftsführern viral verbreitet. Ein CEO hat eine verdächtige Erfahrung. Sie spricht mit einem anderen CEO, der sagt, er habe ähnliche Geschichten gehört. Bei einem Treffen von 50 CEOs im vergangenen Sommer teilte Zubairi seine Geschichte. „Alle waren sich einig, dass sie etwas Ähnliches gesehen haben“, sagt Ahmed R. Ali, Gründer der Tista Science and Technology Corporation mit Sitz in Rockville, Maryland, der im Raum war.
colin cowherd frau ann cowherdHirer Vorsicht Tipps zum Aussortieren betrügerischer Bewerber 1. Fordern Sie von jedem Bewerber Referenzen an. 2. Setzen Sie sich mit Einstellungsmanagern bei früheren Arbeitgebern in Verbindung. 3. Machen Sie Hintergrundüberprüfungen – teuer, aber es lohnt sich. 4. Stellen Sie detaillierte Fragen zu Fähigkeiten und früheren Jobs. 5. Geben Sie jedem einen Fähigkeitstest.
Zubairi und seine Kollegen haben ein wachsendes Problem identifiziert, über das bisher kaum berichtet wurde. Es beginnt mit einer niedrigen Arbeitslosigkeit – jetzt auf dem niedrigsten Stand seit 1969. Ein angespannter Arbeitsmarkt kann für schnell wachsende Start-ups besonders schwierig sein. (SydanTech, Nr. 78 auf der diesjährigen Inc. 5000, ist sicherlich qualifiziert.) Ein Ungleichgewicht zwischen verfügbaren Talenten und den Bedürfnissen eines Unternehmens kann eine gefährliche Botschaft aussenden: Diese Jungs sind verzweifelt, um Plätze zu besetzen.
Zubairi sagt, er habe jetzt mehrere Bewerber bei ähnlichen Lügen erwischt und sogar einen SydanTech-Mitarbeiter identifiziert, der sein Vorstellungsgespräch erfolgreich gefälscht und neun Monate lang im Unternehmen gearbeitet hat – bevor er erwischt und entlassen wurde. Cybersicherheitsfirmen sind besonders anfällig: Die Arbeitslosenquote der Branche liegt seit 2016 nahe Null. Und viele der verfügbaren Jobs von Zubairi zahlen mindestens 120.000 US-Dollar pro Jahr.
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Cybersicherheit ist bei weitem nicht der einzige betroffene Bereich. Ungefähr zur gleichen Zeit wie Zubairis erste Begegnung war Biju Kurian in Oklahoma City und leitete Objectstream, ein Luftfahrt-IT-Unternehmen. ('Wir machen das Fliegen sicher', sagt er.) Objectstream wächst auch schnell – Nein. 2.992 auf der diesjährigen Inc. 5000 - in einem lukrativen Bereich mit einer Talentlücke. Kurians Problem: Eine Frau, die am Telefon beeindruckt hatte, hatte eine andere Stimme, als sie an ihrem ersten Tag ankam, und schien mit dem Gespräch, das sie geführt hatten, nicht vertraut zu sein. Schließlich konfrontierte er sie. Sie brach zusammen, gestand, entschuldigte sich und kündigte auf der Stelle.
Oberflächlich betrachtet scheinen dies Kandidaten zu sein, die verzweifelte Maßnahmen ergreifen. Aber die Kandidaten selbst dürfen nicht die einzigen Schuldigen sein. Da die Rekrutierung online migriert und automatisiert wurde, haben sich laut Ben Zhao, Professor an der University of Chicago, der Online-Marktplätze untersucht, Möglichkeiten für Betrüger ergeben. Professionelle Recruiter, die Vermittlungsgebühren erhalten, wenn sie Kandidaten für Jobs gewinnen, haben einen klaren Anreiz, das System auszuprobieren, sagt Zhao. Sie sind 'Mittelsmänner, die durch falsche Darstellung von Kunden erhebliche Gewinne erzielen können'.
Sie können professionelle Interviewpartner einstellen, um Telefoninterviews zu führen oder unerfahrene Kandidaten in Echtzeit mit Antworten zu versorgen. Oder sie könnten die Lebensläufe von Kunden fälschen, um sie bei Einstellungsalgorithmen besser aussehen zu lassen – manchmal ohne diese Kunden zu informieren. Michael Mathews, Gründer des in Toledo, Ohio, ansässigen Personalvermittlungsunternehmens Moxee, schätzt, dass bis zu 20 Prozent der Personalvermittler sich zumindest mit solchen Taktiken versuchen. „Es überrascht mich nicht mehr“, sagt er.
Zubairi glaubt, einen Weg gefunden zu haben, einige Fälschungen zu überprüfen. Nach seinem CEO-Meeting lud er über die Job-Site Indeed die bei SydanTech eingereichten Lebensläufe herunter und fand Dutzende von nahezu identischen Dokumenten. Sie trugen bis auf das Wort die gleichen Formatierungen, Titel und Stellenbeschreibungen. Einzige Unterschiede: die Namen der Bewerber und der Firmen, für die sie angeblich gearbeitet haben. (In der Tat lehnte es einen Kommentar ab, aber Inc. eine Auswahl dieser Dokumente überprüft.)
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Ein gebräuchlicher Name auf vielen der dubiosen Lebensläufe: die Nigbel Group, die auf ihrer nüchternen Website als IT-Unternehmen in Houston bezeichnet wird. Zubairi sagt, er habe seine Telefonnummer angerufen und niemand hat jemals abgenommen. Nigbel hat nicht auf mehrere geantwortet Inc. Bitte um Stellungnahme, noch ist es in der Datenbank des texanischen Außenministers für steuerpflichtige Einheiten aufgeführt. Für Mathews klingt das Unternehmen auffallend ähnlich wie fiktive Unternehmen, die er von anderen Personalvermittlern gegründet hat, um gefälschte Lebensläufe zu erstellen.
In einem Zeitalter digital getriebener Fehlinformationen ist es vielleicht nicht verwunderlich, dass gefälschte Stellenbewerber zunehmen. Wie bei anderen Betrügereien auf Online-Marktplätzen – etwa gefälschten Waren bei Amazon – sind Startups anfälliger als größere Unternehmen, einfach weil sie weniger Geld für die Prävention haben. „Kleinere Unternehmen ohne Ressourcen werden weiterhin von diesen Angreifern betrogen“, prognostiziert Zhao. Und Technologieplattformen werden ihre Entführer weiterhin einholen.
