Brutale Ehrlichkeit.
Es ist nichts anderes als Mobbing in Unternehmen. Das ist jedenfalls meine Beobachtung und Erfahrung.
Aber woher kommen Begriff und Praxis?
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Eine Geschichte brutaler Ehrlichkeit
In meinem Kopf habe ich mir vorgestellt, dass einst ein stämmiger CEO anfing, seinem HR-Team einen Albtraum zu bereiten.
Sehen Sie, dieser CEO war klug, und jeder wusste es. Aber Sie wagten es nicht, anders zu denken oder zu handeln als der CEO, denn wenn Sie es taten, spürten Sie es.
„Lassen Sie mich brutal ehrlich sein“, begann der CEO. Was dann folgen würde, war rücksichtslose Kritik, die keine Gefühle scheute. Brutale Wahrheit, dachte der CEO, sei die intelligente Art der Motivation.
Nun war auch das HR-Team schlau. Sie wussten, dass sie das Verhalten des CEO nicht ändern konnten. Um Beschwerden und Maßnahmen der Mitarbeiter abzuwehren, brandmarkten sie den CEO als 'brutal ehrlich'.
Sie versuchten, die brutale Ehrlichkeit des CEO cool erscheinen zu lassen. Sie versuchten, ihre brutal ehrliche Kultur wünschenswert erscheinen zu lassen (war sie nicht). Sie versuchten, es so aussehen zu lassen, als würden all die coolen CEOs und Unternehmen es tun (sie taten es nicht).
Was sie wirklich taten, war, eine Fluchtluke zu schaffen, um die aggressive Natur ihres CEO und ihres Führungsteams abzudecken. Schließlich fließt brutale Ehrlichkeit immer die Nahrungskette hinunter, nie nach oben.
Konstruktive vs. destruktive Ehrlichkeit
Offensichtlich hat so brutale Ehrlichkeit nicht angefangen. Aber wenn Sie jemals in einer brutal ehrlichen Umgebung gelebt oder gearbeitet haben, wissen Sie, dass das Leben oft Kunst imitiert. Ich bin wahrscheinlich nicht weit davon entfernt.
Feedback und Ehrlichkeit sind wichtig. Es sollte konstruktiv und nicht destruktiv sein. Brutale Ehrlichkeit ist nicht konstruktiv, sondern destruktiv. Und wenn das der Fall ist, was ist der Sinn?
Was ist dann der beste Weg, um ehrliches, aber konstruktives Feedback zu geben?
Geben Sie Feedback basierend auf der Person (nicht Ihrer Agenda)
Der beste Weg, um ehrliches Feedback zu geben, besteht darin, es auf die Person und den Standort dieser Person zu stützen.
Scheint kompliziert zu sein? Es ist nicht.
Laut einer Studie von Stacey Finkelstein ( @DrStaceyF ) und Ayelet Fishbach ( Sagen Sie mir, was ich falsch gemacht habe: Experten suchen nach negativem Feedback und reagieren darauf ).
1. Wenn Menschen lernen, geben Sie positives Feedback
Wenn Einzelpersonen etwas Neues beginnen, gibt es viel zu lernen. Oft ist es frustrierend. Oft wollen sie aufgeben.
An diesem Punkt hält Feedback eine Person am Laufen. Es lässt sie wissen, dass sie zwar viele Dinge falsch machen, aber viele Dinge richtig machen.
Sie suchen Feedback für die Motivation, weiterzumachen. Betonen Sie das Gute.
2. Wenn die Leute Experten sind, geben Sie Feedback zur Verbesserung
Wenn Einzelpersonen besser und erfahrener werden, ändert sich ihre Motivation für Feedback.
Sie suchen kein Feedback mehr, um weiterzumachen. Sie suchen Feedback, um besser zu werden. Erst hier beginnen Sie mit der Arbeit an den Dingen, die verbessert werden müssen.
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Ich bin mir wirklich nicht sicher, wie wir mit dem Konzept der brutalen Ehrlichkeit aus dem Gleichgewicht geraten sind. Brutal ist wild, grausam und bösartig. Es hat keinen Platz in unserem Geschäfts- oder Privatleben.
Ihre Rolle als Mentor, Freund, Führungskraft besteht darin, Menschen besser zu machen – nicht schlechter. Passen Sie Ihren Ansatz individuell an und beeinflussen Sie das Leben von jemandem für immer.
