Obwohl es sich zweifellos um ein Technologieunternehmen handelt, Amazonas wurde auf einer alten Prämisse aufgebaut: Konzentrieren Sie sich auf Dinge, die sich nicht ändern.
Inklusive dem, was Sie von Ihren Mitarbeitern erwarten.
Beginnen Sie mit was Bezos einmal sagte über die Konzentration auf Kundenpräferenzen, die sich nicht ändern werden:
In unserem Einzelhandel wissen wir, dass Kunden niedrige Preise wünschen. Sie wollen eine schnelle Lieferung. Sie wollen eine große Auswahl.
Wir wissen, dass sich die Energie, die wir heute in [diese Dinge] stecken, für unsere Kunden auch in zehn Jahren noch auszahlen wird.
Wenn Sie etwas haben, von dem Sie wissen, dass es [besonders] auf lange Sicht wahr ist, können Sie es sich leisten, viel Energie darin zu investieren.
Dann tauchte die erste Stellenanzeige auf, die Bezos 1994 für ein Unternehmen veröffentlichte, für das er sich noch nicht entscheiden musste, dass es Amazon heißen würde.
Beachten Sie den zweiten Satz: 'Sie müssen Erfahrung im Entwerfen und Bauen großer und komplexer (aber wartbarer) Systeme haben, und Sie sollten in der Lage sein, dies in etwa einem Drittel der Zeit zu tun, die die meisten kompetenten Leute für möglich halten.'
Yep: Schon damals achtete Bezos auf Geschwindigkeit und Effizienz. Nicht nur im Bestellprozess des Kunden. Und nicht nur die Pünktlichkeit von Paketzustellungen.
Aber auch – lange bevor eine dieser kundenorientierten Aufgaben entscheidend wurde – der Aufgaben der Mitarbeiter.
Zugegeben, dieses unerbittliche – nach manchen sogar rücksichtslose – Streben nach Geschwindigkeit ist nicht jedermanns Sache.
Aber zumindest war er ehrlich. Wenn Sie sich für den Entwicklerjob beworben haben, wussten Sie, worauf Sie sich einlassen: Die Erwartungen waren offensichtlich hoch.
Sie wussten auch, dass es eine langfristige Belohnung geben könnte. Niemand hätte vorhersagen können, dass das Unternehmen, das noch keinen Namen hatte, zu Amazon werden würde, aber dennoch: „Bedeutungsvolle“ Aktienbeteiligung deutete auf hohe Erwartungen hin und kam von einem Ort des „Wir sind (zumindest)“ teilweise) in diesem zusammen.'
Und Sie konnten erwarten, von Gleichgesinnten umgeben zu sein. Die Zeile „Erwarten Sie talentierte, motivierte, intensive und interessante Mitarbeiter“ ließ Bezos' Einstellungsperspektive erahnen.
In seinem 1998 Aktionärsbrief , Bezos schrieb:
Tyler James Williams Reinvermögen 2016
Die Messlatte bei unserem Einstellungsansatz hoch zu legen, war und bleibt das wichtigste Element des Erfolgs von Amazon.com.
Die Latte muss kontinuierlich nach oben gehen. Ich bitte die Leute, sich das Unternehmen in fünf Jahren vorzustellen. An diesem Punkt sollte sich jeder von uns umschauen und sagen: 'Die Standards sind jetzt so hoch – Junge, ich bin froh, dass ich dabei eingestiegen bin!'
Für Bezos ist Geschwindigkeit alles, denn Geschwindigkeit kommt nie aus der Mode.
Das gilt auch für die Nachfolgeplanung. Bezos hat gerade angekündigt, dass er als CEO zurücktreten und in die Position des Executive Chairman wechseln wird.
Wie Bezos in einer E-Mail schrieb, in der er die Änderung ankündigte: „Der CEO von Amazon zu sein, ist eine große Verantwortung, die viel kostet. Wenn man eine solche Verantwortung trägt, ist es schwer, die Aufmerksamkeit auf etwas anderes zu lenken.'
Die Übernahme einer neuen Rolle ermöglicht es Bezos, mehr Zeit für andere Initiativen wie Blue Origin, den Day 1 Fund und den Bezos Earth Fund zu verwenden.
Es ist klar, dass die „Geschwindigkeitslatte“ in diesen Organisationen bald angehoben wird.
Also ja: Bezos legt großen Wert auf Geschwindigkeit. Geschwindigkeit von Entscheidung fällen . Geschwindigkeit der Ausführung. Innovations- und Erfindungsgeschwindigkeit. Geschwindigkeit des Lernens aus Erfolg und Misserfolg.
All dies ließ eine bescheidene kleine Stellenanzeige vor 31 Jahren erahnen.
Wie Bezos oder nicht, er ist konsequent. Wenn Sie sich entschieden haben, bei Amazon zu arbeiten, wussten Sie, worauf Sie sich einlassen. Wer hohe Ansprüche liebt, ist hier genau richtig.
Wenn das einige Leute abschreckt oder immer noch abschreckt, gut: Sie waren und sind nicht richtig für Amazon.
Das ist die wahre Lehre aus der ersten Stellenausschreibung von Amazon.
Machen Sie sich bei der Einstellung neuer Mitarbeiter klar, wer Sie sind. Machen Sie sich klar, was Sie erwarten.
Vor allem, wenn Sie Ihr Unternehmen auf grundlegenden Führungsprinzipien oder einer Kultur aufbauen, die Sie nie ändern möchten.
