'Warum mache ich das?' Das fragte sich Teanna McDonald, die Inhaberin eines Medienmarketingunternehmens Denver Post Bericht von Associated Press . 'Will ich das wirklich tun?' McDonald hatte Grund zur Aufregung. Nach wochenlanger harter Arbeit hatte ihr Unternehmen gerade ein großes Angebot an einen Konkurrenten verloren. McDonald hatte einen schlechten Tag. Du verstehst es. Ich auch.
Chris Post auch. Und Jeff Hoffmann. Und Adrienne Smith. Nach dem gleichen Denver Post /AP-Geschichte, alle diese Geschäftsinhaber hatten auch ihre schlechten Tage. Nach einer Übernahme fand sich Post in einer Rolle wieder, die er nicht mochte. Hoffmans Technologieunternehmen verlor häufig Arbeit an konkurrierende Superstores, die niedrigere Preise anboten. Smith fand sich in einer schwierigen Situation wieder, als ein wichtiger Angestellter ihrer Bäckerei unerwartet kündigte. „Ich habe gebetet und gebetet um Führung“, gibt sie zu.
Diese Leute hatten schlechte Tage. Wirklich schlimme, düstere, deprimierende, miese Tage. Jeder hat sie. Aber wenn Sie ein Unternehmen führen oder eine Führungskraft oder Führungskraft in einem Unternehmen sind, können Ihre schlechten Tage noch schlimmer erscheinen als die anderer, hauptsächlich weil sie so viele andere betreffen. Wenn du unten bist, wissen es die Leute. Negativität nährt Negativität. Ihr Team wird zweifelnd, unsicher, nervös. Als Unternehmer darf ich keine schlechten Tage haben. Aber natürlich tue ich das. Ich kann sie einfach niemandem mitteilen. Meine Kunden wollen nichts davon hören. Niemand tut. Jeder beschäftigt sich mit seinen eigenen Problemen. Wenn überhaupt, wollen sie, dass du sie aufnimmst und nicht herunterziehst.
Was also tun, wenn Sie einen schlechten Tag haben? Ich habe von Hunderten von Kunden gelernt, dass wir alle unsere eigenen Wege haben, mit ihnen umzugehen, und kein Weg ist besser als der andere, solange es für diese Person funktioniert. McDonald, der Vermarkter, stützt sich stark auf ihre Familie. Post macht lange Urlaub. Smith wendet sich an Gott. Meinetwegen. Mich? Wenn ich einen besonders miesen Tag habe, habe ich diesen einfachen Trick.
Ich mache eine Liste. Und dann breche ich das Muster.
Wenn es mir schlecht geht, setze ich mich hin und liste alle Gründe auf. Meistens sind nur wenige Dinge drauf und - Gott sei Dank - selten etwas gesundheitliches. Es ist normalerweise ein Kundenproblem. OK, vielleicht zwei oder drei Client-Probleme. Eine überfällige Rechnung. Kopfschmerzen bei einem meiner Kinder. Eine große Rechnung wird fällig. Eine schwierige Situation mit einem Mitarbeiter. Was auch immer es ist, ich schreibe buchstäblich alles auf, was mich runterzieht. Früher habe ich das in einem Notizbuch gemacht, das ich bei mir trug. Jetzt behalte ich es auf meinem Smartphone.
Wenn ich diese Probleme aufzeichne, passieren zwei Dinge. Zuerst fühle ich mich ein wenig besser, nachdem ich sie dokumentiert habe. Es ist psychologisch, ich weiß, aber sie auf Papier oder auf einem Bildschirm zu lesen macht sie irgendwie weniger persönlich und weniger wichtig. Das zweite, was passiert, ist die Perspektive. Da ich diesen Trick schon seit langer Zeit mache, nutze ich immer die Gelegenheit, um zu den Problemen zurückzukehren, die ich vor Wochen, Monaten und sogar Jahren aufgeschrieben habe. Und weisst du was? Ich bin noch da! Diese Probleme ... was waren das nochmal? Oh ja. Diese Dinge werden einfach irgendwann gelöst und dann durch neue Probleme ersetzt, die letztendlich auch auf die eine oder andere Weise immer wieder gelöst werden. Perspektive gibt mir Trost.
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Und dann breche ich das Muster. Ich höre auf, was ich tue und gehe. Ich gehe zu einem Schlagkäfig. Machen Sie einen langen Spaziergang. Rufen Sie einen Freund an, mit dem ich eine Weile nicht gesprochen habe. Trainieren. Sehen Sie sich mitten am Tag eine Fernsehsendung an (meine Probleme sind nichts im Vergleich zu Ricks Kampf mit Negan in einer postapokalytischen Welt voller wandelnder Zombies, oder?). Das ist nicht meine Erfindung. Ich habe vor vielen Jahren gelernt (aus einem ausgezeichneten Buch von Tony Robbins, dessen Titel ich nicht mehr kenne, aber sie sind alle ausgezeichnet), wie wichtig es ist, seinen Zustand zu ändern, wenn man sich schlecht fühlt, und dies zu tun Du musst das Muster durchbrechen. Das bedeutet, dass Sie einfach aufhören, was Sie tun, und etwas völlig Unzusammenhängendes tun.
Also machen Sie weiter, das nächste Mal, wenn Sie einen schrecklichen Tag haben – und Sie wissen, dass die Zeit kommen wird – versuchen Sie Folgendes: Schreiben Sie Ihre „Probleme“ auf und durchbrechen Sie dann das Muster. Es ist ein einfacher Trick. Und es funktioniert. Wenn Sie schließlich zu Ihren „Problemen“ zurückkehren, werden Sie feststellen, dass sie viel einfacher zu bewältigen sind. Und denken Sie daran, welche „Probleme“ Sie auch immer haben, Sie werden in hundert Jahren tot und begraben sein. Genau wie alle Unternehmer vor uns und alle Menschen um Sie herum, die auch alle in ihre Probleme verwickelt sind.
