Ich habe kürzlich das Lager von BOXFOX besucht und hatte die Gelegenheit, mit den drei Damen hinter der Marke, Chelsea Moore, Jenni Olivero und Sabena Suri, zu sprechen. Wir haben uns zusammengesetzt, um über durchdachte Geschenke zu sprechen, die besten Produkte für ihre Kunden zu kuratieren und darüber zu sprechen, was die Zukunft für die innovative Marke bereithält.
LM: Lassen Sie uns damit beginnen, mir einen Schnappschuss von Ihnen und dem Unternehmen zu geben.
CM : Ich bin Chelsea Moore, Mitbegründerin und CEO von BOXFOX . Ich bin für die kreative Ausrichtung der Marke verantwortlich, von der Fotografie über das Design bis hin zum Marketing und zum Web. Abgesehen davon haben alle drei Mitgründer unsere Hände an den meisten Großprojekten.
BEREITS : Ich bin Jenni Olivero, Mitbegründerin und COO. Mein täglicher Fokus liegt auf allem, was mit dem operativen Geschäft zu tun hat. Dies umfasst die Überwachung unseres Fulfillment-Teams und unserer Prozesse, die Planung und Bestellung von neuem Inventar, die Budgetierung und Finanzen.
SS : Und ich bin Sabena Suri. Als Mitbegründer und CSO (Chief Strategy Officer) bin ich für unsere zugrunde liegende Geschäftsstrategie verantwortlich, einschließlich der Entwicklung unseres Unternehmensbereichs Corporate Gifting, während wir gleichzeitig Innovationen identifizieren und entwickeln, die uns helfen, uns auf dem Markt von der Technologie bis hin zu Produkten abzuheben.
LM : Erzählen Sie uns von Ihrer Herkunftsgeschichte. Wie sind Sie dazu gekommen, dieses Unternehmen zu gründen?
CM : Direkt nach dem College wurde ein guter Freund von uns ins Krankenhaus eingeliefert und wir konnten ihn wegen unserer eigenen verrückten Arbeitszeiten nicht besuchen.
BEREITS : Was tun, wenn Blumen nicht ganz ausreichen und eine Situation eine zielgerichtete, persönliche und vorzeigbare Geste erfordert?
SS : Wir wollten ein Care-Paket mit gehobenen Essentials verschenken, um unsere Unterstützung zu zeigen, auch wenn wir physisch nicht da sein konnten. Dieses klare Bedürfnis inspirierte die Idee für BOXFOX, eine Plattform, die Kunden die Werkzeuge zur Verfügung stellt, um einzigartige und personalisierte Geschenke der besten Marken an einem Ort zu erstellen.
LM : Was war dein Lieblingsteil bei der Gründung von BOXFOX?
CM : Mein Lieblingsteil bei der Gründung dieses Unternehmens ist die Kontrolle über unsere Kultur. Uns ist es nicht nur wichtig, unseren Kunden einen einzigartigen Service zu bieten, sondern auch einen Arbeitsplatz zu schaffen, der uns und unsere Mitarbeiter täglich begeistert. Während wir wachsen, möchten wir unseren Mitarbeitern immer mehr Möglichkeiten bieten, sich dem Anlass zu stellen und ihr volles Potenzial zu entdecken.
BEREITS : Für mich ist es die Chance, ein Unternehmen von Grund auf aufzubauen. Als wir dieses Unternehmen konzipierten, hatten wir die einzigartige Fähigkeit, wirklich bei Null anzufangen, von unserem Logo über unsere Farbpalette bis hin zu den Produkten, die wir beziehen und den von uns kuratierten Kartons. Das Ergebnis ist eine Erweiterung von uns dreien – unsere eigene einzigartige Mischung aus Stil und Geschmack.
SS : Es ist das Wissen, dass wir diesen Service basierend auf einem echten Bedürfnis geschaffen haben, das unsere Welt zu einem vernetzteren, gebenden Ort macht. Auf persönlicher Ebene war es großartig, über das hinauszugehen, was ich für möglich gehalten habe, und zu lernen, nach dem zu fragen, was ich will, zu lernen und aus meinen Fehlern zu wachsen und zu lernen, auf mein Bauchgefühl zu hören.
LM : Sprechen Sie mit uns über die Ästhetik/das Branding von BOXFOX.
SS : Von unseren ersten Gesprächen über unsere Ästhetik wussten wir, dass die Präsentation als Geschenkmarke entscheidend sein würde. Die Marke ist eine Kombination aus dem, was Sie sehen und wie Sie sich fühlen, wenn Sie eines unserer Geschenke erhalten.
CM : Wenn Sie eine BOXFOX erhalten, spüren Sie die Qualität der Andenkenbox, sind überrascht von der einwandfreien Verpackung, der persönlichen Art der handschriftlichen Notiz und beeindruckt von der Liebe zum Detail. Es ist dieses akribische, praktische Gefühl, das uns ausmacht und was wir tun. Wir legen auch sehr viel Wert darauf, wie unsere Boxen durch die Fotografie präsentiert werden. Wir achten sehr genau darauf, wie die Dinge verpackt sind, die Winkel, die wir aufnehmen, und die Farbgeschichte, die wir erzählen.
BEREITS : Bei der Kreation unserer Marke war unser ultimatives Ziel, etwas Sauberes und Neutrales zu schaffen, bei dem der Held jedes Austauschs die dargestellte Beziehung ist – und dennoch etwas, das sich immer noch deutlich BOXFOX anfühlt, wenn Sie es sehen.
LM : Sprechen Sie mit uns darüber, warum BOXFOX Ihrer Meinung nach so erfolgreich war.
CM : Wir sind bestrebt, der Branche eine gut gebrandete Lösung anzubieten. Wenn Sie verschenken, sollte dies einfach sein, mit zweckmäßigen Produkten, die es in sich haben.
BEREITS : Während es uns immer wichtig war, dass BOXFOX schnell skalieren und Prozesse implementieren kann, die ein solches Wachstum ermöglichen, haben wir uns auch immer der persönlichen Note verschrieben, die uns dazu inspiriert hat, dieses Unternehmen zu gründen. Ich denke, unsere Kunden schätzen diese einzigartige Kombination sehr.
SS : Ich glaube, dass die Unternehmen, die unser Leben am stärksten beeinflussen, diejenigen sind, die uns sagen lassen: 'Wie gab es das vorher nicht?' Unser Erfolg beruht darauf, dass wir einen Service anbieten, der ein echtes Problem löst. Wir haben dieses Unternehmen gegründet, weil wir immer wieder einen Bedarf aus erster Hand erlebten. Jeder Teil unserer Lösung wurde entwickelt, um diesem Bedarf gerecht zu werden, immer mit dem Ziel, das Schenken authentischer und zugänglicher zu machen.
wie groß ist lil dicky
LM : Wie sehen Sie die Zukunft von BOXFOX? Was kommt als nächstes?
CM : Aus kreativer Sicht möchte ich wirklich die Grenzen erweitern, wie wir BOXFOX der Welt präsentieren. Wir sind die Summe unserer großartigen Marken, aber wir sind auch selbst eine Marke – wir definieren uns ständig kreativ neu und es ist eine aufregende Herausforderung für ein Unternehmen, das so visuell wie unseres ist. Darüber hinaus sind wir bestrebt, unsere eigenen einzigartigen Produkte zu entwickeln und auf den Markt zu bringen, um unsere Mission zu unterstützen, die besten Marken unter einem Dach zu vereinen.
BEREITS : Operativ bin ich am meisten begeistert, wie wir unsere Prozesse rationalisieren können, von der effizienteren Abwicklung unserer Auftragsabwicklung bis hin zur Verwendung von Daten, um unsere Bestandsprognosen auf eine wissenschaftliche Grundlage zu bringen. Wir haben uns der skalierbaren Personalisierung verschrieben und so sehr das auch eine Herausforderung sein kann, es motiviert mich gleichermaßen.
SS : Strategisch investieren wir darin, wie wir ein noch wichtigerer Teil des Lebens der Menschen werden können. Ob es darum geht, neue Kunden durch neue Angebote zu erreichen oder mit unseren bestehenden Kunden auf unerwartete Weise zu interagieren, wir haben große Pläne in den Bereichen Technik, Einzelhandel und Produkt.
Bleibt nur noch die Frage, was Sie für Ihre Geschenkbox wählen werden.
