Nachdem wir mit Hunderten von Unternehmen, leitenden Angestellten und Managementteams zusammengearbeitet haben, ist ein Thema, das immer schwer anzusprechen ist, die Verantwortlichkeit. Viele Leute verstehe nicht, welche Verantwortlichkeit ist, warum es wichtig ist oder wo es anfängt. Ja, sie verstehen, dass Verantwortlichkeit wichtig ist, aber sie wissen nicht, wie man eine Kultur der Verantwortlichkeit schafft, sie hoffen nur, dass es passieren wird.
Aber Hoffnung ist keine Strategie!
Hier sind sieben Wahrheiten über Verantwortlichkeit, die Ihnen helfen, die Verantwortlichkeit in Ihrem Unternehmen besser zu verstehen und zu erhöhen.
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1 - Verantwortlichkeit beginnt bei Ihnen
Führung definiert Kultur, und wenn Sie eine Kultur der Verantwortlichkeit schaffen wollen, dann beginnt sie bei Ihnen. Sie müssen die Verhaltensweisen modellieren, die Sie in Ihrer Organisation sehen möchten. Wenn Sie wollen, dass die Leute Verantwortung übernehmen, dann müssen Sie gesehen werden, dass Sie Verantwortung übernehmen, wenn Sie Verpflichtungen eingehen, müssen Sie gesehen werden, dass sie diese Verpflichtungen erfüllen. Wenn nicht, warum sollte dann jemand anderes daran interessiert sein. Wenn Sie möchten, dass andere Ihnen folgen, gehen Sie nicht den Weg der Verantwortlichkeit.
2 - Sie sind verantwortlich
Als Führungskraft sind Sie verantwortlich. Sie sind für alle Fehler und Erfolge Ihres Unternehmens verantwortlich. Rechenschaftspflicht ist Teil der Stellenbeschreibung, weshalb, wenn Sie versuchen, sich dieser zu entziehen, sich dies negativ auf das bereits bestehende Maß an Rechenschaftspflicht auswirkt.
3 - Rechenschaftspflicht ist keine einmalige Sache
Rechenschaftspflicht ist keine einmalige Sache; es ist ein Allzeit-Ding. Diejenigen Menschen, die nicht zur Rechenschaft gezogen werden wollen oder zur Rechenschaft gezogen werden wollen, suchen immer nach Möglichkeiten, um aus dieser Situation herauszukommen. Jeder Ausrutscher oder Lücken in Ihrer Verantwortlichkeit geben ihnen die nötige Leistung, um nur verantwortlich zu sein, wenn sie es für richtig halten .
Sie müssen jederzeit als verantwortlich wahrgenommen werden.
4 - Verantwortlichkeit gilt für alle
Wenn Sie Menschen zur Rechenschaft ziehen möchten, können Sie keine Favoriten spielen. man kann es bei manchen Leuten nicht rutschen lassen. Die Rechenschaftspflicht muss von jedem ständig und zu jeder Zeit verlangt werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, eine Person ihre Verantwortlichkeiten ignorieren zu lassen, öffnet dies die Tür für andere, auch selektiv verantwortlich zu sein.
5 - Verantwortlichkeit kann nicht delegiert werden
Sie können Verantwortung nicht delegieren, Verantwortung muss akzeptiert werden, damit sich diese Person verantwortlich fühlt und sie Verantwortung übernimmt. Der beste Weg, um Menschen dazu zu bringen, Verantwortung zu übernehmen, besteht darin, sie so einzurichten, dass sie erfolgreich sind. Niemand wird Verantwortung übernehmen und Verantwortung für etwas zeigen, von dem er weiß oder glaubt, dass es scheitern wird.
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Wenn Sie möchten, dass die Leute Verantwortung übernehmen, fragen Sie sie, ob sie alles haben, was sie brauchen, um erfolgreich zu sein. Wenn sie ja sagen, haben sie einen großen Schritt in Richtung Verantwortung gemacht. Wenn sie nein sagen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie alles angeben, was fehlt, denn ohne es werden sie niemals Verantwortung übernehmen
6 - Verantwortlichkeit ist der Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg
Wenn die Leute keine Verantwortung und Dinge übernehmen, beginnen sie schief zu gehen, da sie sich nicht verantwortlich fühlen, gehen sie in den Zuschauermodus und sehen zu, wie die Dinge scheitern. Wenn sie dachten, es würde von vornherein scheitern, ist es noch schlimmer; sie gehen in den Ich habe es dir schon gesagt Modus, der fast immer zu einer selbsterfüllenden Prophezeiung wird.
Wohingegen wenn Menschen Eigentum übernehmen Wenn etwas schief geht, gehen sie in den Lösungsmodus. Sie versuchen herauszufinden, was schief läuft und versuchen es zu beheben. Erfolgreiche Teams sind voller Menschen, die in den Lösungsmodus wechseln. Sie sind voll von Menschen, die sich nicht nur kümmern, sondern aufpassen.
Meiner Erfahrung nach ist Verantwortlichkeit das größte Unterscheidungsmerkmal zwischen erfolgreichen und erfolglosen Teams.
7 - Sie müssen die Menschen zur Rechenschaft ziehen
Sie können den Leuten nicht einfach sagen, dass sie verantwortlich sind, und sie dann ihr überlassen. Ja, es mag bei einigen funktionieren, aber nicht bei allen. Sie müssen Überprüfungssitzungen einrichten; Sie müssen einchecken und sehen, wie es den Leuten geht.
Dies dient drei Zwecken:
- Es weist sie darauf hin, dass sie für die Aktivitäten verantwortlich gemacht werden.
- Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Unterstützung zu leisten, falls etwas schief geht,
- Es bietet Ihnen die Möglichkeit, Lob und Ermutigung zu geben, um Menschen weiterzubringen, wenn es gut läuft.
Verantwortlichkeit ist etwas, an dem gearbeitet werden muss. Es muss eine klare und konsistente Strategie für die Implementierung und Validierung geben.
Es beginnt bei Ihnen und muss jederzeit und für alle gelten.
Wenn Sie dies tun können, wird es Ihnen helfen, eine Kultur der Verantwortlichkeit zu schaffen, in der die Organisation beginnt, sich selbst und andere zur Rechenschaft zu ziehen, was einen massiven Einfluss auf Leistung und Ergebnisse haben wird.
