Musikblogger Paul Lamere kürzlich analysiert Daten von Spotify zum Überspringen von Frequenzen.
Er wollte mehr über die Umstände erfahren, unter denen Spotify-Benutzer einen Song überspringen und zum nächsten übergehen, anstatt die Melodie vollständig zu hören.
Für Unternehmenslenker, die während Meetings oder Präsentationen ständig versuchen, die Aufmerksamkeit eines Raums auf sich zu ziehen, sind die Erkenntnisse verblüffend. Lamere hat beispielsweise bewertet, wie oft ein Song in den ersten fünf Sekunden seiner Wiedergabe übersprungen wird. Sein Befund? „Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Song innerhalb der ersten fünf Sekunden übersprungen wird, liegt bei erstaunlichen 24,14 Prozent“, schreibt er.
Mit anderen Worten, fast jeder vierte Song wird übersprungen, bevor er überhaupt fünf Sekunden Zeit hat, um Eindruck zu hinterlassen.
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Lamere verglich diese 5-Sekunden-Skipping-Rate mit den Skipping-Raten nach 10 Sekunden, 30 Sekunden und bevor ein Song endet. Hier sind die Ergebnisse:
- Erste 5 Sekunden: 24,14 Prozent Wahrscheinlichkeit, zum nächsten Song zu springen.
- Erste 10 Sekunden: 28,97 Prozent
- Erste 30 Sekunden: 35,05 Prozent
- Bevor der Song endet: 48,6 Prozent
Lameres Zahlen sind eine augenöffnende Erinnerung daran, wie wichtig es ist, die Aufmerksamkeit Ihrer Audienz in den ersten Momenten zu erregen. Vor allem die jüngeren Mitglieder Ihres Publikums legen die Statistiken nahe: 'Junge Teenager haben die höchste Übersprungrate', schreibt Lamere. 'Deutlich über 50 Prozent, aber wenn der Hörer älter wird, sinkt seine Überspringungsrate ziemlich dramatisch und erreicht den Überspring-Tiefpunkt von etwa 35 Prozent.'
Mit anderen Worten, selbst vorgeblich geduldige ältere Hörer – wissen Sie, diejenigen, die sich erinnern, wann Sie aufstehen und die Schallplatte umdrehen mussten – überspringen mehr als einen von drei Songs.
Während Lameres Studie neu ist, ist das Business-Takeaway etwas, das Meeting-Experten seit Jahren anpreisen. Zum Beispiel Patrick Lencioni, Autor von Tod durch Begegnung , glaubt Es ist wichtig, die Hörer innerhalb der ersten 10 Minuten zu fesseln:
Der Schlüssel, um Meetings ansprechender – und weniger langweilig – zu gestalten, liegt darin, das natürliche Konfliktniveau zu erkennen und zu fördern, das vorhanden sein sollte. Einer der besten Orte, um dies zu lernen, ist Hollywood. Regisseure und Drehbuchautoren haben vor langer Zeit gelernt, dass Filme Konflikte brauchen, um die Interessen ihres Publikums zu wahren. Die Zuschauer müssen glauben, dass auf dem Spiel viel auf dem Spiel steht, und sie müssen die Spannung spüren, die die Charaktere empfinden. Darüber hinaus erkannten sie, wenn sie diesen Konflikt – oder das Drama – nicht in den ersten 10 Minuten eines Films pflegten, würden die Zuschauer das Interesse verlieren und sich zurückziehen. Leiter von Meetings müssen dasselbe tun, indem sie zu Beginn ihrer Meetings die richtigen Themen – oft die umstrittensten – auf den Tisch legen.
Eine Hooky-Melodie oder ein Hollywood-Drehbuch zu schreiben ist eine Sache. Was können Führungskräfte in tatsächlichen Meetings tun, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer von Anfang an in das Thema eingebunden und in das Thema eingebunden sind? Eine Methode besteht darin, Fragen zu stellen, die latente Konflikte an die Oberfläche bringen. „Wenn Leute ihre Meinung zurückhalten, muss die Führungskraft Feedback geben und alle Themen zur Diskussion auf den Tisch legen“, heißt es Jeff Gibson , Lencionis Kollege bei The Table Group, hat es mir einmal erzählt.
Der Schlüssel: Betrachten Sie Konflikte nicht als negativ. Betrachten Sie es als das natürliche Nebenprodukt einer intelligenten Gruppe, die ein komplexes Thema diskutiert.
Was Präsentationen angeht, ist es kein Geheimnis: Das Publikum in den ersten 30 Sekunden zu fesseln ist entscheidend. Wenn Sie Führungskräften oder Investoren präsentieren, wissen Sie, wonach sie normalerweise suchen: Bulletpoints und Takeaways im Voraus. »Angenommen, Sie haben 30 Minuten Zeit, um zu präsentieren. Wenn Sie Ihr Intro erstellen, tun Sie so, als ob Ihr gesamter Slot auf 5 Minuten gekürzt wurde“, rät Präsentationsexpertin Nancy Duarte im Harvard Business Review Blog. „Dies wird Sie dazu zwingen, mit allen Informationen zu führen, die Ihrem Publikum wirklich wichtig sind – hochrangige Ergebnisse, Schlussfolgerungen, Empfehlungen, ein Aufruf zum Handeln. Formulieren Sie diese Punkte gleich zu Beginn klar und prägnant und gehen Sie dann zu unterstützenden Daten, Feinheiten und Materialien über, die peripher relevant sind.'
Natürlich ist es kaum ein Nachrichtenblitz, bei dem es wichtig ist, Hörer (oder Leser oder Zuschauer) von Anfang an zu fesseln. Dass Experten wie Lencioni und Duarte im Geschäft sind, hat aber einen Grund: Manchmal müssen auch talentierte Führungskräfte an die Grundlagen der One-to-Many-Kommunikation erinnert werden. Zum Thema Mahnungen zitiert Lencioni gerne den legendären englischen Schriftsteller und Kritiker Samuel Johnson (1709-1784). Johnson sagte bekanntlich: 'Menschen müssen häufiger erinnert werden, als sie angewiesen werden müssen.'
Denken Sie daran, wenn jemand in Ihrem Team das nächste Mal einen offensichtlichen Schritt vergisst. Und denken Sie daran: Machen Sie es eingängig und schnell, wenn Sie das nächste Mal ein Meeting leiten oder einen Vortrag halten.
