Tim Cooks Interview mit Kara Swisher für Sie Schwanken Podcast war an mehreren Fronten aufschlussreich. Der wahrscheinlich am häufigsten berichtete Teil des Gesprächs war die Enthüllung, die Apples CEO nicht erwartet in 10 Jahren immer noch den Top-Job bekleiden . Das ist sicherlich interessant, aber ehrlich gesagt ist es keine Überraschung, dass Cook mit 70 nicht das Tempo fortsetzen möchte, das erforderlich ist, um das wertvollste Unternehmen der Welt zu führen.
Es gab auch viele Hinweise auf zukünftige Produkte wie Augmented-Reality-Brillen und sogar die Möglichkeit eines Apple-Autos eines Tages. Beides wäre sicherlich willkommen, aber wir gehen bereits davon aus, dass Apple an beiden arbeitet. Es war keine große Überraschung.
Viel interessanter, zumindest für mich, war Cooks Antwort auf die Frage von Swisher, wie sich die bevorstehenden Datenschutzänderungen von Apple auf Facebook auswirken werden.
'Ich konzentriere mich nicht auf Facebook, also weiß ich es nicht', sagte Cook. Von Swisher daran erinnert, dass Facebook gesagt hat, dass Apple zunehmend zu einem seiner größten Konkurrenten wird, verdoppelt Cook seine Position.
'Oh, ich denke, wir konkurrieren in einigen Dingen', sagte Cook. 'Aber nein, wenn ich gefragt werde, wer unsere größten Konkurrenten sind, würden sie nicht aufgeführt.'
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Ehrlich gesagt sind diese fünf Worte „Ich konzentriere mich nicht auf Facebook“ gleichzeitig brutal und brillant. Sie sind brutal, weil Cook klarstellt, dass das Unternehmen keine Entscheidungen auf der Grundlage von Facebook oder anderen trifft. So viel über den Kampf zwischen Apple und Facebook in den letzten Monaten gesprochen wurde, weist Cook das Social-Media-Unternehmen von der Hand.
Was, um fair zu sein, durchaus vernünftig ist. Apple erzielte im Jahr 2020 einen Umsatz von rund 200 Milliarden US-Dollar – mit dem Verkauf von Millionen von iPhones, iPads, Macs und Apple Watches – und ist etwas mehr als 2 Billionen US-Dollar wert. Facebook hingegen erzielte einen Umsatz von 86 Milliarden US-Dollar – hauptsächlich aus digitalen Anzeigen – und ist rund 860 Milliarden US-Dollar wert. Das ist nicht schlecht, aber nichts im Vergleich zu Apple, das in einem Quartal mehr Gewinn macht als Facebook das ganze Jahr über.
Gleichzeitig ist es brillant, weil Cook klar ist, dass er Entscheidungen für Apple auf der Grundlage des Besten für das Unternehmen und seine Benutzer trifft. Er kümmert sich nicht um andere Unternehmen, seien es Konkurrenten oder nicht.
Ich erinnere mich an ein Zitat, auf das ich bei der Recherche gestoßen bin die Titelgeschichte über Jeff Bezos für das diesmonatige Printmagazin. „Haben Sie keine Angst vor unseren Konkurrenten; sie werden uns sowieso nie Geld geben“, sagte Bezos. 'Haben Sie Angst vor unseren Kunden.'
Zu viele Unternehmen verbringen zu viel Zeit damit, darüber nachzudenken, was ihre Konkurrenz macht, und zu wenig Zeit damit, ihre Kunden zu verstehen und zu verstehen, was sie wirklich wollen. Das fühlt sich sehr an wie das, was Facebook tut.
Anstatt sich darauf zu konzentrieren, wie die persönlichen Daten seiner Benutzer besser geschützt werden können, scheint Facebook mehr daran interessiert zu sein, was Apple tut. Insbesondere verwendet es viel Zeit und Energie, um sich auf die bevorstehenden Änderungen von Apple an iOS 14 zu konzentrieren, die sich auf das eigene Endergebnis auswirken könnten.
Cooks Antwort ist stattdessen ein großartiges Beispiel für emotionale Intelligenz. Trotz allem Angriffe von Facebook , lässt Cook seine Vision von dem, was Apple seiner Meinung nach tun sollte, nicht trüben. Es wäre leicht, sich zu ärgern oder den Fokus zu verlieren, aber das dient auf lange Sicht weder Ihren Kunden noch Ihrem Geschäft.
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