Vor kurzem hat mir mein Großvater etwas erzählt, das ihm sein Vater erzählt hat. Genau diese Geschichte hatte ich schon gehört, aber als Theorie von Albert Einstien. Es stellte sich heraus, dass es sich um eine Theorie handelte, die Anfang des 20.
Die ursprüngliche Theorie von Herrn Toyoda ist großartig, aber im Interesse des Fortschritts nehmen wir an, dass Sie durch das Stellen besserer Fragen 5 Warums auf 3 Warums reduzieren können.
Das 3 Warum ist genau das, was Sie denken – die Frage nach dem „Warum“ zu stellen. dreimal um zum . zu gelangen Real Wurzel einer Frage oder eines Problems.
Schauen wir uns ein Beispiel für The 3 Whys in Aktion an:
John Smith (JS) im Gespräch mit seinem Chef: 'Ich glaube, ich muss aufhören, ich mag meinen Job wirklich nicht.'
Johns Boss: ' Warum magst du deinen job nicht?'
JS: „Die Atmosphäre ist nicht mehr die, die sie einmal war, als ich anfing. Es fühlt sich giftig an und ich habe es nie gehasst, zur Arbeit zu erscheinen, aber jetzt tue ich es.'
Chef: ' Warum hasst du es, zur Arbeit zu erscheinen?'
JS: „Die Kultur, die existierte, als ich anfing, hier zu arbeiten, hat sich verändert. Es ist einfach nicht dasselbe.'
Chef: ' Warum Glaubst du, die Kultur hat sich geändert?'
JS: »Nun, es ist dieser neue Typ, Tom. Er ist so negativ. Er hat zu allem einen Kommentar. Er ist frustrierend und schadet der Dynamik unseres Teams wirklich.'
BOOM! In diesem fiktiven, aber unglaublich realistischen Szenario können Sie sehen, wie die Frage nach dem Warum gestellt wird. dreimal zeigte ein viel tieferes und spezifischeres Problem. Hätte John Smiths Chef Johns Verachtung für seinen Job einfach akzeptiert, ohne nach dem Grund zu fragen, hätte er einen wichtigen Mitarbeiter verlieren können. Stattdessen stellte er fest, dass John seinen Job überhaupt nicht hasste, sondern ein Problem mit einem anderen Mitarbeiter hatte.
Diese Theorie funktioniert nicht nur in fiktiven Szenarien. Ich benutze es ziemlich oft, um meine Projekte und neue Geschäftsideen zu überprüfen. Hier ist ein Beispiel aus der Zeit, als ich die Online-Lernplattform Teachery mitentwickelte:
ICH: 'Ich möchte eine benutzerfreundliche Online-Lernplattform erstellen.'
Mein Gehirn: ' Warum willst du das erstellen?'
ICH: 'Weil ich mir andere Plattformen angeschaut habe und sie alle zu komplex und überteuert erscheinen.'
Mein Gehirn: ' Warum halten andere Plattformen für überteuert und komplex?'
ICH: 'Weil sie die Dinge nicht einfach genug tun.'
Mein Gehirn: ' Warum Machen sie die Dinge nicht einfach genug?'
ICH: 'Weil es schwierig ist, Dinge einfach zu machen!'
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Aus diesem kleinen Hin und Her mit mir selbst entdeckte ich den Kern, wie ich Teachery bauen wollte (Einfachheit für den Endbenutzer!).
Ich bin mir zu 100% sicher, dass andere Online-Lernplattformen gesagt haben, sie wollten ein einfaches Online-Lerntool erstellen, aber ich weiß, dass die meisten von ihnen (vielleicht mit Ausnahme von Fedora) sich auf dem Weg verloren haben. Vielleicht ist verloren nicht das richtige Wort. Sie wurden unterwegs mit neuen Funktionen und Anfragen abgelenkt.
Vor ein paar Monaten habe ich das Buch gelesen Wahnsinnig einfach: Die Besessenheit, die den Erfolg von Apple antreibt . Dies kam zum richtigen Zeitpunkt, da ich gerade erst mit dem Aufbau von Teachery mit meinem Mitbegründer begann. Wenn es bei einem der erfolgreichsten (und profitabelsten) Unternehmen der Welt (Apple) darum geht, die Dinge einfach zu halten, dann kann dies meiner Meinung nach ein Leitprinzip für uns oder jeden sein, der ein Produkt oder eine Dienstleistung entwickelt.
Es ist kein Zufall, dass ' Warum? “ ist eine ganz einfache Frage. Es ist eine wichtige Erkenntnis, dass wir alle ein paar Schichten tiefer gehen müssen, bevor wir wichtige Dinge tun. Ob es darum geht, ein neues Unternehmen zu gründen, einem Produkt eine neue Funktion hinzuzufügen, einen neuen Mitarbeiter einzustellen, etwas Teures zu kaufen, ein schwieriges Gespräch mit einem geliebten Menschen zu führen usw.
(Haftungsausschluss: Bitte benimm dich nicht wie ein Papagei und sag einfach 'warum, warum, warum', wenn du ein Gespräch mit jemand anderem führst, insbesondere mit einem geliebten Menschen! Ich möchte deswegen keinen Ärger bekommen. Auch wenn du Wenn Sie der ursprünglichen Theorie von Herrn Toyoda folgen möchten, fragen Sie nach 5 Warums oder wie viel mehr nötig sind.)
Probieren Sie The 3 Whys aus, wenn Sie das nächste Mal eine große Entscheidung treffen möchten. Tauchen Sie ein wenig tiefer ein und sehen Sie, ob Sie weiter vorankommen oder von vorne beginnen müssen. Es kann Ihnen in Zukunft viel Zeit, Geld und Kopfschmerzen ersparen.
