Okay, vielleicht bist du kein 17-jähriges Mädchen, dessen Herz vom Quarterback deines Highschool-Footballteams furchtbar zerquetscht wurde, aber es gibt immer noch viel, was du von Taylor Swift lernen kannst.
Abgesehen davon, dass Swift eine selbsternannte hoffnungslose Romantikerin ist und es geschafft hat, aus einer Sache Kapital zu schlagen, die für junge Frauen konstant zu bleiben scheint – Jungenprobleme – ist Swift auch Gründerin, CEO und Leiterin Vermarkter hinter einem millionenschweren Unternehmen: sie selbst. Und trotz ihrer jetzigen Lage war der Einstieg für die heute 25-Jährige keine leichte Aufgabe.
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Hier sind vier Dinge, die jeder von der Grammy-Nominierten lernen könnte:
1. Klopfen Sie an die Tür der Gelegenheit.
Als Swift 11 Jahre alt war, reiste sie von ihrer Heimatstadt Wyomissing, Pennsylvania, nach Nashville und klopfte buchstäblich an die Türen der Produzenten entlang der Music Row – einer Gegend, die für Hunderte von Musikunternehmen bekannt ist. Sie verteilte CDs, auf denen sie Coversongs sang, erhielt aber keine Aufmerksamkeit. Zwei Jahre später kehrte sie mit ihrer eigenen Musik zurück und war die jüngste Songwriterin, die von Sony/ATV unter Vertrag genommen wurde. Und so brachte Swift, die geborene und aufgewachsene Nordosterin – zusammen mit ihren Eltern und ihrem Bruder – ihr aufkeimendes Talent nach Hendersonville, Tennessee. Dort warf sie offiziell ihren Hut in den Country-Musik-Ring.
Das wegnehmen: Nicht immer klappt es beim ersten oder beim zweiten Mal, aber aus Ablehnung kann man immer lernen. Nehmen Sie die notwendigen Optimierungen vor, finden Sie den besten Weg zum Erfolg und klopfen Sie wieder an diese Türen.
2. Seien Sie von Ihrem Produkt überzeugt.
Swift wollte ihre eigene Musik schreiben und war sich sicher, dass sie es besser als jeder andere konnte. Die Musikszene in Nashville war dieser Wahl am förderlichsten, und ihre Willenskraft brachte sie mittendrin. Es war nicht einfach, aber sie hat auf sich selbst gewettet. Wie Steve Jobs und Elon Musk ist Swift dafür bekannt, anspruchsvoll, leidenschaftlich und außergewöhnlich entschlossen zu sein. Sie arbeitet hart, kämpft aber auch für das, woran sie glaubt.
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Im November beschloss die Sängerin, ihre Musik vom beliebten Streaming-Dienst Spotify zu beziehen. Der Grund? Sie glaubt, dass ihre harte Arbeit belohnt werden sollte und dass Streaming-Dienste den Wert ihrer Arbeit abwerten. 'Ich begrüße den Unternehmergeist, den sie hat, um die Kontrolle über ihr Produkt zu behalten', sagt Jeffrey Carr, klinischer Professor für Marketing und Unternehmertum an der Stern School of Business der New York University.
Das wegnehmen: Sie haben eine großartige Idee, ein großartiges Produkt, ein großartiges Konzept, aber wenn Sie nicht von ganzem Herzen an ihre Qualität glauben, wird es niemand anderes tun. Carrs Meinung zu Swifts Spotify-Entscheidung lautet: „Aus unternehmerischer Sicht müssen Sie Marktplätze und Distributoren genauso genau auswählen, wie sie sich für Sie entscheiden“.
3. Verbinden Sie sich mit Ihrem Publikum.
'Es war die Nacht vor 'Swiftmas' und im ganzen Land erhielten die Fans handgeschriebene Pakete und Notizen. In dieser Weihnachtszeit erhielten 32 der leidenschaftlichsten Tumblr-Anhänger der Sängerin personalisierte FedEx-Boxen mit Geschenken, die von Swift selbst ausgewählt und verpackt wurden. Aber Swift hat nicht nur diese Freudenbündel geschickt; sie dokumentierte jeden schritt der Kampagne --ein Schritt, der Swifties und Nicht-Swifties sicherlich Tränen in die Augen trieb.
Vor der Veröffentlichung ihres neuesten Albums 1989 Swift durchsuchte ihre Twitter-, Instagram- und Tumblr-Seiten auf der Suche nach ihren größten Fans, um sie zu ihr einzuladen. 1989 Geheimsitzungen '--eine Privatshow, in der ihre Bewunderer einen ersten Vorgeschmack auf die neuen Songs bekamen. Swift kommuniziert nicht nur über soziale Medien mit ihren Fans – sie hat 21 Millionen Instagram-Follower und liegt mit 42 Millionen Followern dicht hinter Präsident Obama auf Twitter –, sondern sie schafft es auch nachhaltig, dies zu tun. Und irgendwie hat sie es geschafft, sowohl Country-Girls der Mittelschule als auch nordöstliche Preppies anzuziehen, indem sie Songs und Kampagnen entwickelt, die Erinnerungen schaffen.
Carr sagt: „Je mehr Engagement jeder, der auf dieser Ebene ist, mit den „normalen Leuten“ hat, ist eine gute Sache und belohnt diejenigen, die die besten Kunden und Vielnutzer und Empfehler sind. Ich denke, das ist gutes, solides Marketing und Markenaufbau.'
Das wegnehmen: Kennen Sie Ihre Kunden und schaffen Sie positive, nicht oberflächliche Verbindungen zu ihnen. Sie haben vielleicht nicht die gleichen Ressourcen wie Swift, aber wenn Sie Ihren Kunden das Gefühl geben, etwas Besonderes zu sein, werden sie sich Ihnen widmen. Denken Sie daran: Loyalität wird verdient, und das erreichen Sie, indem Sie mit Ihren Kunden kommunizieren und ihr Leben aufwerten.
4. Seien Sie ein Markengenie, aber halten Sie Ihre Versprechen.
Dass sie sich so gut mit ihren Fans verbindet, tut ihrer Marke natürlich sehr viel. Aber indem sie ihre Reichweite kunstvoll weit über ihre Fangemeinde hinaus ausdehnt, signalisiert das auch die Stärke ihrer Marke. Als Swift sich neu erfinden wollte – von einer Country-Künstlerin mit gebrochenem Herzen zum Traum-Pop-Superstar aller – tat sie dies, ohne ihren Kern zu meiden. Sie verkaufte mehr als 1,2 Millionen Exemplare von 1989 in der ersten Woche - zum dritten Mal hat sich ein Album von ihr in der ersten Verkaufswoche mehr als eine Million verkauft. Vom Country-Jargon zu leihen, das ist nicht einfach. Schließlich bringt der Name Taylor Swift wie jeder Markenname eine Reihe von Erwartungen mit sich.
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„Es ist unglaublich schwierig, Dinge zu tun, die nicht den Erwartungen der Menschen entsprechen, weil dieses Markenversprechen mit Erwartungen einhergeht“, sagt Carr. 'Das Beeindruckende an Swift ist die Fähigkeit, Grenzen zu überschreiten.'
Das wegnehmen: Selbst wenn Sie einen ausreichend großen Fan- oder Kundenstamm gewonnen haben, müssen Sie sich immer noch bemühen, das Qualitätsprodukt zu liefern, das Ihre Marke verspricht.
Obwohl Swift wie eine unwahrscheinliche Kandidatin für geschäftliche Inspiration erscheinen mag, ist es schwer zu leugnen, was sie erreicht hat. Und mit 25 hat sie gerade erst an der Oberfläche von „diesem kranken Beat“ namens Unternehmertum gekratzt.
