Haupt Führen Wie sollten Sie mit Kritik umgehen? Nehmen Sie ein Stichwort von Dave Chappelle

Wie sollten Sie mit Kritik umgehen? Nehmen Sie ein Stichwort von Dave Chappelle

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2015 tauchte Dave Chappelle unangekündigt in einem kleinen Comedy-Club in Brooklyn auf. Kenny DeForest, einer der Gastgeber, fragte, ob Chappelle ein Set machen möchte.

Da es sich nicht um einen formellen Auftritt handelte, bat Chappelle die Menge um Schlagzeilen, auf die er greifen konnte. Wie DeForest sagt , 'Für jedes Thema hatte er einen perfekten Witz.'

Dann schlug jemand das Thema „Polizeibrutalität“ vor.

Wie DeForest erzählt, 'fing Chappelle an, Menschen über die Geschichte der Schwarzen und der Polizei aufzuklären'. Rodney König. Die Watts-Unruhen. Emmett bis. Trayvon Martin.

Und John Crawford III , ein schwarzer Mann, der von einem weißen Polizisten in einem WalMart in der Nähe von Dayton, Ohio, erschossen wurde, während er eine BB-Waffe in der Hand hielt, die er beim Einkaufen aus den Regalen des Ladens geholt hatte. (Eine Grand Jury später beschlossen, keine Anklage zu erheben der Polizeibeamte.)

Chappelle erzählte dann eine Geschichte über das Anhalten beim Fahren in Ohio, wo er lebt. Wie Chappelle es ausdrückte: „Ich mag auf dem Papier weiß sein, aber ich bin immer noch schwarz. Also bin ich nervös.'

Es stellte sich heraus, dass der Offizier derselbe war, der später John Crawford III erschießen würde.

Chappelle sprach dann über einen südafrikanischen Freund, der sagte, dass die Bewegung kurz vor dem Ende der Apartheid eine kritische Masse erreicht habe.

»Sie konnten nichts dagegen tun«, sagte Chappelle. 'Sobald sich genug von Ihnen interessiert, werden sie nichts mehr tun können, um die Veränderung zu stoppen.'

Aber das ist nicht das Ende der Geschichte.

Die junge Frau, die 'Das Leben ist schwer, tut mir leid' schrie!' kam hinter die Bühne, um Chapelle zu sehen.

„Ich wollte nur sagen, dass es mir leid tut, was ich gesagt habe“, sagte sie ihm, „und danke, dass Sie mich aufgeklärt haben. Ich war vorher unwissend, aber ich möchte, dass du weißt, dass ich heute Abend von dir gelernt habe und so etwas nicht mehr sagen werde.'

Wie hat Chapelle reagiert?

Die junge Frau ist schockiert. Und begeistert. Sie machen Fotos. Sie tauschen Umarmungen aus.

Wie DeForest sagt: „Er hat in dieser Nacht jeden in diesem Raum verändert. Über 200 Menschen wurden Teil der Lösung... sogar ein privilegiertes Mädchen mit einem privilegierten Hut mit einer privilegierten Denkweise. Der Punkt ist, es spielt keine Rolle, was Sie vorher gedacht haben. Du kannst dich immer ändern.'

Wenn jemand etwas tut oder sagt, mit dem Sie nicht einverstanden sind, ist es leicht, diese Person für immer durch die Linse dieses Moments zu sehen. Der Kunde, der aggressiv wird. Der Mitarbeiter, der Ihre Entscheidungen kritisiert. Der Lieferant, der einen Ihrer Mitarbeiter unangemessen behandelt.

Du könntest wütend werden. Du könntest ausrasten.

Oder Sie könnten ruhig Ihre Position äußern. Und wenn Ihre Worte Wirkung zeigen, handeln Sie freundlich und einfühlsam.

Wie Inc. Kollege Justin Bariso schreibt , 'Empathie bedeutet nicht unbedingt, dem Standpunkt eines anderen zuzustimmen. Es geht vielmehr darum, zu verstehen, was es Ihnen ermöglicht, tiefere, stärker verbundene Beziehungen aufzubauen.'

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Veränderungen jeder Art beginnen mit dem Verständnis – und insbesondere mit dem Verständnis, dass jeder die Fähigkeit hat zu lernen und zu wachsen.

Und vom Teil eines Problems zum Teil einer Lösung zu werden.