Inc.com-Kolumnistin Alison Green beantwortet Fragen zu Arbeitsplatz- und Managementproblemen – alles von wie man mit einem Mikromanagement-Chef umgeht wie man mit jemandem in Ihrem Team spricht über Körpergeruch .
Hier ist eine Zusammenfassung der Antworten auf fünf Fragen von Lesern.
1. Wie man einen kämpferischen, negativen Mitarbeiter coacht
Ich habe eine Mitarbeiterin, die ich gerne erfolgreich machen möchte, aber ihre Einstellung macht es ihr schwer, weiterzukommen. Sie hat eine Wir-gegen-sie-Mentalität, wenn es um Management geht, und verfolgt oft einen kämpferischen Ansatz, wenn es um Mitarbeiterangelegenheiten, Richtlinienänderungen, Aktualisierungen oder allgemeines Feedback geht. Das lässt andere Abteilungen vor ihr zurückschrecken und sie verpasst aufgrund ihrer Einstellung Aufstiegsmöglichkeiten. Ich schätze ihr Engagement in der Abteilung und in Mitarbeiterangelegenheiten, aber sie ist so gegen das Management, dass es schwierig ist, mit ihr zusammenzuarbeiten (und von allen Jobs, die ich hatte, habe ich noch nie für einen Ort gearbeitet, der sich mehr um seine Arbeit kümmert Mitarbeiter und Verbesserungsvorschläge). Sie mischt sich ständig ein, wenn es wirklich nicht ihre Sache ist, und rührt den Topf um, wenn es nicht nötig ist.
Sie hat mir anvertraut, dass sie sich wegen all der Jahre, die sie hier arbeitet, eine Beförderung wünschen würde. Wie beeindrucke ich sie, dass Beförderungen aufgrund von Fähigkeiten und nicht aufgrund von Langlebigkeit verdient werden?
Wenn sich eine Gelegenheit bietet, bin ich mir nicht sicher, ob ihre Computerkenntnisse den Anforderungen entsprechen würden, und ehrlich gesagt macht es ihre Einstellung schwierig, sie zu befördern. Ich möchte meine Tage nicht mit jemandem verbringen, der sich ständig unkonstruktiv beschwert. Wenn sie ihre Meinung konstruktiver formulieren könnte, würde sie meiner Meinung nach weiterkommen. Ich habe schon früher mit ihr gesprochen, aber es scheint nicht aufzugehen. Irgendwelche Ratschläge? Oder ändern sich die Leute nicht und ich muss die Chips fallen lassen, wo sie können?
Grün antwortet:
Viele Menschen ändern sich ... und viele Menschen nicht. Wenn Sie mehrmals mit ihr über diese Probleme gesprochen haben und keine Veränderung festgestellt haben, ist sie wahrscheinlich zumindest für den Moment in der zweiten Kategorie. Abgesehen davon, wie direkt waren Sie bei all dem mit ihr? Wenn Sie nicht sehr direkt waren und stattdessen versucht haben, es zu beschönigen, um ihre Gefühle zu schonen, könnten Sie es ein letztes Mal versuchen, und diesmal ganz unverblümt. Aber wenn das nicht funktioniert, ist es wahrscheinlich an der Zeit, das aufzugeben und stattdessen darüber nachzudenken, ob es überhaupt Sinn macht, sie in ihrem Job zu behalten (geschweige denn, sie zu fördern, was ich definitiv nicht ohne gravierende Veränderungen tun würde) ).
2. Wie viel sollte ich aufpassen, was ich zu Kollegen mit finanziellen Sorgen sage?
Ich bin ein „Senior“ in meinem Team und verdiene deutlich mehr (vielleicht 30 Prozent mehr) als ein mittlerer Kollege, mit dem ich eng zusammenarbeite. Unsere Lebenssituationen sind ganz anders: Ich bin ein paar Jahre älter und ledig, während der Kollege eine junge Familie hat und alleiniger Ernährer ist und sich von Gehaltsscheck zu Gehaltsscheck mit wenig Notgeldern erstreckt. Die Person hat in den letzten Monaten über ihre finanziellen Sorgen gesprochen, und ich habe versucht, mitfühlend zu sein und praktische Lösungen anzubieten, wo ich sie sehe.
Dadurch bin ich mir bewusst, was ich im Büro besprechen oder erwähnen kann. Wir haben eine sehr informelle und gesprächige Umgebung, daher ist jede Diskussion normalerweise in Ordnung, außer ich fühle mich unwohl, das von mir gekaufte Tablet zu erwähnen (wir sind in der Tech-Branche und sind daher sehr geekig in Bezug auf Gadgets usw. - es ist nicht nur Angeberei) und denke sogar zweimal darüber nach, mit einem neuen Haarschnitt oder einer neuen Farbe reinzukommen, was ich daher eine Weile vermieden habe, da sie zu sehr nach auffälligem Konsum oder einem Tritt in die Zähne wirken.
Wie soll ich damit umgehen? Soll ich einfach meinen gewohnten Geschäften nachgehen (ich mache keine extravaganten Dinge wie den Kauf von Yachten oder was auch immer – das sind normale Einkäufe im Rahmen eines normalen Jobs!) oder schulde ich der Kollege? Soll ich dem Kollegen die Unbeholfenheit anerkennen und wie?
Grün antwortet:
Lindsey Buckinghams Frau Kristen Messner
Du übertreibst das! Solange Sie Ihrem Kollegen nicht mit Einkäufen prahlen (und das hört sich auch nicht so an), sollten Sie sich nicht zensieren. Auf einen Haarschnitt müssen Sie definitiv nicht verzichten! Ein Haarschnitt ist kein auffälliger Konsum. Tatsächlich wäre Ihr Kollege wahrscheinlich beschämt, wenn er herausfindet, dass Sie Ihr Verhalten auf diese Weise ändern.
Sei freundlich, aber sei normal.
3. Jeder will wissen, warum ich bei Food-Events im Büro nicht esse
Ich stecke in einem Lebensmittelproblem. Aufgrund mehrerer Nahrungsmittelallergien muss ich jedes Bissen, das ich esse, genau prüfen. Ich habe mich in einem Unternehmen wiedergefunden, das viele gesellschaftliche Veranstaltungen für Mitarbeiter veranstaltet, bei denen es um Essen geht. Es gibt jährliche Chili-Cook-Offs, Bake-Offs, Potlucks, Karneval, Brunch, monatliche Geburtstagsfeiern, Barbecues usw.
Wenn ich an solchen Veranstaltungen teilgenommen habe, stelle ich oft fest, dass ich nichts von dem angebotenen Essen essen kann, also stehe ich normalerweise mit einem Drink herum und plaudere. Andere merken, dass ich nicht esse und fragen mich manchmal warum. Ich verstehe ihre Bedenken, aber ich bin es so leid, meine Ernährung erklären zu müssen. Es ist wirklich in die Jahre gekommen, und es macht eine Menge Unbeholfenheit.
Ich würde genauso schnell alle Foodie-Work-Events auslassen, dann aber das Kennenlernen meiner Kollegen und Networking-Möglichkeiten verpassen. Vor allem möchte ich mir im Büro nicht den Ruf als Mensch mit all den Nahrungsmittelallergien aufbauen.
Ich würde mich über bessere Bewältigungsstrategien freuen, aber bitte schlage nicht vor, dass ich mein eigenes Essen zu den Veranstaltungen mitbringe. Ich habe das versucht, und es sei denn, es handelt sich um eine Potluck-Situation, lädt es zu einer ganzen Reihe anderer unangenehmer Fragen ein, die mir auf den Weg kamen.
Grün antwortet:
Versuchen Sie es in einem fröhlichen Tonfall zu sagen: 'Oh, das ist langweilig – aber sagen Sie mir, wie es X geht!' X kann ein beliebiger Themenwechsel sein – ein Arbeitsprojekt, ein außerberufliches Interesse, alles. Alternativ könnte dein Themenwechsel lauten „aber ich wollte dir von X erzählen“, was dann etwas in deinem eigenen Leben sein könnte, oder sogar „aber ich liebe deine Schuhe!“. Wechseln Sie also sofort das Thema.
Die meisten Leute werden verstehen, dass „es ist langweilig“ bedeutet: „Ich möchte nicht noch einmal darüber reden“. Aber wenn Sie jemanden haben, der drängt – und das werden Sie wahrscheinlich, denn, Mann, wir sind komisch, was Essen angeht –, dann können Sie sagen: 'Oh, nur ein Haufen Allergien, die mich zum Reden einschläfern lassen' oder 'eh , langweilige Gesundheitssachen' oder irgendetwas anderes, das dich weigern lässt, dich zu engagieren.
4. Ich werde gebeten, bei dem Job zu helfen, von dem ich entlassen wurde
Ich war Senior Manager einer gemeinnützigen Organisation, die sich derzeit auflöst. Ich wurde offiziell entlassen, aber der Vorstand fordert mich weiterhin auf, Dinge zu tun, um die Agentur zu schließen. Diese Aufgaben gehörten zu dem Job, von dem ich entlassen wurde. Müssen sie mich dafür nicht bezahlen? Es scheint nicht richtig zu sein, dass ich gebeten werde, mich freiwillig zu melden. Gedanken?
Grün antwortet:
Da es sich um eine gemeinnützige Organisation handelt, ist es legal, Freiwillige einzusetzen ... aber das bedeutet nicht, dass Sie sich freiwillig für die Arbeit melden müssen, für die Sie früher bezahlt wurden. Es wäre völlig vernünftig, wenn Sie sagen würden: „Ich würde Ihnen gerne dabei helfen, aber mein Zeitplan macht es unmöglich, weiterhin zu helfen, ohne meine Zeit in Rechnung zu stellen. Würde ein Stundensatz von X $ für Sie funktionieren?' Wenn Sie gar nicht helfen möchten, können Sie auch einfach ablehnen; Sie können diese Nachricht mildern, indem Sie erklären, dass Sie jetzt mit anderen Dingen beschäftigt sind.
5. Sollte mein Unternehmen zahlen, um mich von einer Geschäftsreise zu einer Beerdigung zurückzufliegen?
Ich arbeite für eine kleine IT-Firma mit Sitz in Ohio, wo ich lebe. Meine Firma hat mich für eine zweiwöchige Geschäftsreise nach Kalifornien geflogen. Heute morgen ist meine Großmutter gestorben. Ich muss dieses Wochenende zur Beerdigung nach Ohio zurückfliegen und dann zurück nach Kalifornien, um die Arbeit zu erledigen. Sollte mein Unternehmen diesen Flug nicht bezahlen oder bin ich verrückt?
Grün antwortet:
Eine gute Firma würde die Flüge bezahlen. Es sind Ausgaben, die Ihnen aufgrund der Arbeit entstehen; Denn wenn Sie nicht beruflich unterwegs wären, wären Sie schon zu Hause und das alles wäre nicht nötig. Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, die Kosten zu tragen, aber sie sollten - sowohl ethisch als auch praktisch, und auch, weil die Verweigerung eine wirklich gute Möglichkeit ist, einen Mitarbeiter zu entfremden und zu demoralisieren.
Sie möchten eine eigene Frage stellen? Sende es zu alison@askamanager.org .
