AUSBILDUNG UND ENTWICKLUNG

Training und Entwicklung beschreibt die formellen, kontinuierlichen Bemühungen, die innerhalb von Organisationen unternommen werden, um die Leistung und Selbstverwirklichung ihrer Mitarbeiter durch eine Vielzahl von Bildungsmethoden und -programmen zu verbessern. In der modernen Arbeitswelt haben diese Bemühungen ein breites Anwendungsspektrum gefunden – von der Vermittlung hochspezifischer beruflicher Fähigkeiten bis hin zur langfristigen beruflichen Entwicklung. In den letzten Jahren hat sich Aus- und Weiterbildung als formale Geschäftsfunktion, als integraler Bestandteil der Strategie und als anerkannter Beruf mit unterschiedlichen Theorien und Methoden entwickelt. Immer mehr Unternehmen jeder Größe nutzen das „kontinuierliche Lernen“ und andere Aspekte der Aus- und Weiterbildung als Mittel zur Förderung des Mitarbeiterwachstums und zur Gewinnung hochqualifizierter Arbeitskräfte. Tatsächlich werden die Qualität der Mitarbeiter und die kontinuierliche Verbesserung ihrer Fähigkeiten und Produktivität durch Schulungen heute weithin als entscheidende Faktoren für den langfristigen Erfolg und die Rentabilität kleiner Unternehmen anerkannt. „Schaffen Sie eine Unternehmenskultur, die kontinuierliches Lernen unterstützt“, riet Charlene Marmer Solomon in Belegschaft . 'Mitarbeiter müssen heute Zugang zu ständiger Weiterbildung aller Art haben, um Schritt zu halten'¦. Wer dem Schwung des Fachkräftemangels nicht aktiv entgegentritt, verliert an Boden. Stehen Ihre Arbeiter still, verliert Ihr Unternehmen den Kompetenzwettlauf.'

In den meisten Fällen werden die Begriffe „Ausbildung“ und „Entwicklung“ zusammen verwendet, um die allgemeine Verbesserung und Ausbildung der Mitarbeiter einer Organisation zu beschreiben. Obwohl sie eng miteinander verbunden sind, gibt es wichtige Unterschiede zwischen den Begriffen, die sich auf den Anwendungsbereich der Anmeldung beziehen. Im Allgemeinen haben Trainingsprogramme sehr spezifische und quantifizierbare Ziele, wie das Bedienen einer bestimmten Maschine, das Verstehen eines bestimmten Prozesses oder das Ausführen bestimmter Verfahren mit großer Präzision. Entwicklungsprogramme hingegen konzentrieren sich auf umfassendere Fähigkeiten, die auf eine breitere Vielfalt von Situationen anwendbar sind, wie Entscheidungsfindung, Führungsfähigkeiten und Zielsetzung.

AUSBILDUNG IN KLEINEN UNTERNEHMEN

Die Einführung formeller Aus- und Weiterbildungsprogramme bietet kleinen Unternehmen mehrere potenzielle Vorteile. Schulungen helfen Unternehmen beispielsweise, Pools für qualifizierten Ersatz für Mitarbeiter zu schaffen, die möglicherweise ausscheiden oder in verantwortungsvollere Positionen befördert werden. Es trägt auch dazu bei, sicherzustellen, dass Unternehmen über die erforderlichen Humanressourcen verfügen, um das Geschäftswachstum und die Expansion zu unterstützen. Darüber hinaus können Schulungen ein kleines Unternehmen in die Lage versetzen, fortschrittliche Technologien zu nutzen und sich an ein sich schnell änderndes Wettbewerbsumfeld anzupassen. Schließlich können Schulungen die Effizienz und Motivation der Mitarbeiter verbessern, was sowohl zu einer Steigerung der Produktivität als auch der Arbeitszufriedenheit führt. Nach Angaben der U.S. Small Business Administration (SBA) können kleine Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen aus einer effektiven Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern ziehen, darunter eine geringere Fluktuation, weniger Aufsichtsbedarf, höhere Effizienz und eine verbesserte Mitarbeitermoral. All diese Vorteile tragen wahrscheinlich direkt zur grundlegenden finanziellen Gesundheit und Vitalität eines kleinen Unternehmens bei

Effektive Aus- und Weiterbildung beginnt mit der Gesamtstrategie und den Zielen des Kleinunternehmens. Der gesamte Schulungsprozess sollte im Voraus unter Berücksichtigung der spezifischen Unternehmensziele geplant werden. Bei der Entwicklung einer Schulungsstrategie kann es hilfreich sein, die Kunden und Wettbewerber des Unternehmens, Stärken und Schwächen sowie relevante Branchen- oder gesellschaftliche Trends zu bewerten. Der nächste Schritt besteht darin, diese Informationen zu verwenden, um festzustellen, wo Schulungsbedarf für die gesamte Organisation oder einzelne Mitarbeiter erforderlich ist. Es kann auch hilfreich sein, ein internes Audit durchzuführen, um allgemeine Bereiche zu finden, die von Schulungen profitieren könnten, oder eine Bestandsaufnahme der Fähigkeiten durchzuführen, um die Arten von Fähigkeiten zu bestimmen, die Mitarbeiter besitzen und welche Arten sie möglicherweise in Zukunft benötigen. Jede unterschiedliche Tätigkeit im Unternehmen sollte aufgabenbezogen aufgeschlüsselt werden, um die Inhalte des Ausbildungsprogramms mitzubestimmen.

Das Schulungsprogramm sollte sich nicht nur auf die spezifischen Bedürfnisse beziehen, die durch das Unternehmen und individuelle Bewertungen identifiziert wurden, sondern auch auf die Gesamtziele des Unternehmens. Die Ziele der Schulung sollten klar umrissen werden, wobei anzugeben ist, welche Verhaltensweisen oder Fähigkeiten betroffen sind und wie sie sich auf die strategische Mission des Unternehmens beziehen. Darüber hinaus sollten die Ziele mehrere Zwischenschritte oder Meilensteine beinhalten, um die Auszubildenden zu motivieren und dem Unternehmen eine Bewertung ihrer Fortschritte zu ermöglichen. Da die Ausbildung von Mitarbeitern teuer ist, muss sich ein Kleinunternehmen genau überlegen, welche Mitarbeiter geschult werden sollen. Diese Entscheidung sollte auf der Fähigkeit des Mitarbeiters basieren, den Stoff zu erlernen und der Wahrscheinlichkeit, dass er durch die Schulungserfahrung motiviert wird. Wenn die ausgewählten Mitarbeiter nicht von dem Ausbildungsprogramm profitieren oder das Unternehmen kurz nach der Ausbildung verlassen, hat das kleine Unternehmen seine begrenzten Ausbildungsmittel verschwendet.

Die Gestaltung von Ausbildungsprogrammen ist die Kerntätigkeit der Aus- und Weiterbildungsfunktion. Die Entwicklung von Trainingsprogrammen hat sich in den letzten Jahren zu einem Beruf entwickelt, der systematische Modelle, Methoden und Prozesse des Instructional Systems Design (ISD) nutzt. ISD beschreibt die systematische Gestaltung und Entwicklung von Unterrichtsmethoden und -materialien, um den Schulungs- und Entwicklungsprozess zu erleichtern und sicherzustellen, dass Schulungsprogramme notwendig, gültig und effektiv sind. Der Instruktionsgestaltungsprozess umfasst die Sammlung von Daten zu den zu erlernenden oder zu verbessernden Aufgaben oder Fähigkeiten, die Analyse dieser Fähigkeiten und Aufgaben, die Entwicklung von Methoden und Materialien, die Durchführung des Programms und schließlich die Bewertung der Wirksamkeit der Ausbildung.

Kleine Unternehmen neigen dazu, zwei allgemeine Arten von Ausbildungsmethoden zu verwenden, Techniken am Arbeitsplatz und Techniken außerhalb des Arbeitsplatzes. On-the-Job-Training beschreibt eine Vielzahl von Methoden, die angewendet werden, während die Mitarbeiter ihre Arbeit tatsächlich ausführen. Diese Methoden können Orientierungen, Coaching, Ausbildungen, Praktika, Berufsschulungen und Jobrotation umfassen. Der Hauptvorteil von On-the-Job-Techniken besteht darin, dass sie sehr praktisch sind und die Mitarbeiter während des Lernens keine Arbeitszeit verlieren. Off-the-job-Training hingegen beschreibt eine Reihe von Trainingsmethoden, die den Mitarbeitern außerhalb des regulären Arbeitsumfelds, jedoch häufig während der Arbeitszeit, angeboten werden. Diese Techniken können Vorträge, Konferenzen, Fallstudien, Rollenspiele, Simulationen, Film- oder Fernsehpräsentationen, programmierte Anweisungen oder spezielle Studien umfassen.

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Die Ausbildung am Arbeitsplatz liegt in der Regel in der Verantwortung von Vorgesetzten, Personalfachleuten oder erfahreneren Mitarbeitern. Daher ist es für kleine Unternehmen wichtig, ihre erfahrenen Mitarbeiter in Schulungstechniken auszubilden. Im Gegensatz dazu wird das Off-the-Job eher von externen Ausbildern oder Quellen wie Beratern, Handelskammern, Fach- und Berufsschulen oder Weiterbildungsprogrammen bearbeitet. Obwohl externe Quellen in der Regel besser über effektive Schulungstechniken informiert sind als die Vorgesetzten des Unternehmens, haben sie möglicherweise nur begrenzte Kenntnisse über die Produkte und die Wettbewerbssituation des Unternehmens. Ein weiterer Nachteil von Off-the-Job-Trainingsprogrammen sind ihre Kosten. Diese Programme können sich auf mehrere Tausend Dollar pro Teilnehmerebene belaufen, ein Preis, der sie für viele kleine Unternehmen unerschwinglich machen kann.

Die eigentliche Verwaltung des Schulungsprogramms umfasst die Auswahl eines geeigneten Ortes, die Bereitstellung der erforderlichen Ausrüstung und die Vereinbarung eines geeigneten Zeitpunkts. Solche betrieblichen Details können, obwohl sie scheinbar unbedeutende Bestandteile eines gesamten Schulungsaufwands sind, einen erheblichen Einfluss auf den Erfolg eines Programms haben. Darüber hinaus sollte das Trainingsprogramm während der Laufzeit in regelmäßigen Abständen evaluiert werden. Die Fähigkeiten der Mitarbeiter sollten mit den vorgegebenen Zielen bzw. Meilensteinen des Trainingsprogramms abgeglichen und gegebenenfalls umgehend angepasst werden. Dieser fortlaufende Evaluierungsprozess wird dazu beitragen, dass das Schulungsprogramm seine Erwartungen erfolgreich erfüllt.

GEMEINSAME TRAININGSMETHODEN

Während neue Techniken ständig weiterentwickelt werden, haben sich mehrere gängige Trainingsmethoden als sehr effektiv erwiesen. Gute kontinuierliche Lern- und Entwicklungsinitiativen bestehen oft aus einer Kombination mehrerer verschiedener Methoden, die zusammen ein effektives Trainingsprogramm ergeben.

Orientierungen

Orientierungstraining ist entscheidend für den Erfolg neuer Mitarbeiter. Ob die Schulung in Form eines Mitarbeiterhandbuchs, eines Vortrags oder eines persönlichen Gesprächs mit einem Vorgesetzten durchgeführt wird: Neueinsteiger sollen Informationen über die Firmengeschichte und strategische Position, die wichtigsten Verantwortlichen im Unternehmen, die Struktur ihres Unternehmens erhalten Abteilung und wie sie zur Mission des Unternehmens beiträgt, sowie die Beschäftigungspolitik, Regeln und Vorschriften des Unternehmens.

Vorträge

Als verbale Methode der Informationsvermittlung sind Vorträge besonders nützlich, wenn es darum geht, einer großen Anzahl von Personen gleichzeitig dieselben Informationen zu vermitteln. Da individuelle Schulungen entfallen, zählen Vorlesungen zu den kostengünstigsten Schulungsmethoden. Aber die Vorlesungsmethode hat einige Nachteile. Da Vorlesungen hauptsächlich eine einseitige Kommunikation beinhalten, bieten sie möglicherweise nicht das interessanteste oder effektivste Training. Darüber hinaus kann es für den Trainer schwierig sein, den Kenntnisstand des Materials in einer großen Gruppe einzuschätzen.

Fallstudie

Die Fallmethode ist eine ungerichtete Studienmethode, bei der den Studierenden praktische Fallberichte zur Analyse zur Verfügung gestellt werden. Der Fallbericht enthält eine ausführliche Beschreibung einer simulierten oder realen Situation. Durch die Analyse der im Fallbericht vorgestellten Probleme und die Entwicklung möglicher Lösungen können die Schüler ermutigt werden, unabhängig zu denken, anstatt sich auf die Anweisungen eines Lehrers zu verlassen. Die eigenständige Fallanalyse kann durch eine offene Diskussion mit einer Gruppe ergänzt werden. Der Hauptvorteil der Fallmethode ist die Verwendung von Situationen aus dem wirklichen Leben. Die Vielzahl von Problemen und möglichen Lösungen bietet dem Studenten eine praktische Lernerfahrung und keine Sammlung von abstraktem Wissen und Theorien, die in praktischen Situationen möglicherweise schwer anzuwenden sind.

Rollenspiel

Beim Rollenspiel übernehmen die Schüler eine Rolle außerhalb ihrer selbst und spielen diese Rolle innerhalb einer Gruppe. Ein Moderator erstellt ein Szenario, das von den Teilnehmern unter Anleitung des Moderators durchgespielt werden soll. Während die Situation erfunden sein mag, sind die zwischenmenschlichen Beziehungen echt. Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer sofortiges Feedback vom Moderator und dem Szenario selbst, was ein besseres Verständnis ihres eigenen Verhaltens ermöglicht. Diese Schulungsmethode ist kostengünstig und wird häufig in Marketing- und Managementschulungen angewendet.

Simulationen

Spiele und Simulationen sind strukturierte Wettbewerbe und Betriebsmodelle, die reale Szenarien nachbilden. Zu den Vorteilen von Spielen und Simulationen gehören die Verbesserung der Problemlösungs- und Entscheidungsfähigkeiten, ein besseres Verständnis des organisatorischen Ganzen, die Fähigkeit, aktuelle Probleme zu untersuchen und das Interesse der Schüler zu wecken.

Computer basiertes Training

Computergestütztes Training (CBT) beinhaltet die Verwendung von Computern und computergestützten Lehrmaterialien als primäres Unterrichtsmedium. Computerbasierte Trainingsprogramme sollen Lehrmaterialien strukturieren und präsentieren und den Lernprozess für den Schüler erleichtern. Ein Hauptvorteil von CBT besteht darin, dass Mitarbeiter zu günstigen Zeiten in ihrem eigenen Tempo lernen können. Zu den Hauptanwendungen von CBT gehören der Unterricht in Computerhardware, -software und Betriebsausrüstung. Letzteres ist von besonderer Bedeutung, da CBT dem Studenten eine simulierte Erfahrung mit der Bedienung eines bestimmten Geräts oder einer bestimmten Maschine vermitteln kann, während gleichzeitig das Risiko einer Beschädigung kostspieliger Geräte durch einen Auszubildenden oder sogar einen unerfahrenen Benutzer eliminiert wird. Gleichzeitig wird der tatsächliche Einsatz der Geräte maximiert, da sie nicht als Trainingsgerät eingesetzt werden müssen. Der Einsatz computergestützter Schulungen ermöglicht es einem kleinen Unternehmen, Schulungskosten zu senken und gleichzeitig die Effektivität der Schulung zu verbessern. Die Kosten werden durch eine Reduzierung von Reise-, Schulungs-, Ausfallzeiten für Betriebshardware, Geräteschäden und Ausbildern reduziert. Die Effektivität wird durch Standardisierung und Individualisierung verbessert.

Web-based Training (WBT) ist eine immer beliebter werdende Form von CBT. Die stark wachsende Zahl von Organisationen mit Internetzugang über Hochgeschwindigkeitsverbindungen hat diese Form der CBT möglich gemacht. Durch die Bereitstellung des Schulungsmaterials auf einer Webseite, auf die über jeden Internetbrowser zugegriffen werden kann, ist CBT für jedes Unternehmen mit Zugang zum Internet erreichbar. Die Begriffe „Online-Kurse“ und „webbasierter Unterricht“ werden manchmal synonym mit WBT verwendet.

Selbstunterricht

Selbstunterricht beschreibt eine Ausbildungsmethode, bei der die Schüler die Hauptverantwortung für ihr eigenes Lernen übernehmen. Im Gegensatz zu einem von Lehrern oder Moderatoren geleiteten Unterricht behalten die Schüler ein höheres Maß an Kontrolle über die Themen, den Lernablauf und das Lerntempo. Je nach Aufbau der Lehrmaterialien können die Studierenden einen höheren Grad an individuellem Lernen erreichen. Zu den Formen des Selbstunterrichts gehören programmiertes Lernen, individualisierter Unterricht, personalisierte Unterrichtssysteme, lernergesteuerter Unterricht und Korrespondenzstudium. Zu den Vorteilen gehören ein starkes Unterstützungssystem, sofortiges Feedback und Systematisierung.

Audiovisuelles Training

Audiovisuelle Trainingsmethoden umfassen Fernsehen, Filme und Videobänder. Wie Fallstudien, Rollenspiele und Simulationen können sie verwendet werden, um Mitarbeiter zeit- und kosteneffizient mit Situationen der „realen Welt“ auszusetzen. Der Hauptnachteil audiovisueller Schulungsmethoden besteht darin, dass sie nicht an ein bestimmtes Publikum angepasst werden können und es den Teilnehmern nicht ermöglicht, während der Präsentation des Materials Fragen zu stellen oder zu interagieren.

Teambuilding-Übungen

Teambuilding ist die aktive Bildung und Pflege effektiver Arbeitsgruppen mit ähnlichen Zielen und Zielsetzungen. Nicht zu verwechseln mit der informellen, ad-hoc-Bildung und dem Einsatz von Teams am Arbeitsplatz, ist Teambildung ein formaler Prozess des Aufbaus von Arbeitsteams und der Formulierung ihrer Ziele und Ziele, der normalerweise von einem externen Berater unterstützt wird. Teambuilding wird häufig eingeleitet, um schlechte Gruppendynamiken, Arbeitsbeziehungen, Qualität oder Produktivität zu bekämpfen. Durch das Erkennen der Probleme und Schwierigkeiten, die mit der Bildung und Entwicklung von Arbeitsteams verbunden sind, bietet Teambildung einen strukturierten, geführten Prozess, zu dessen Vorteilen eine bessere Fähigkeit, komplexe Projekte und Prozesse zu managen, eine Flexibilität, um auf sich ändernde Situationen zu reagieren, und eine höhere Motivation der Teammitglieder umfassen . Teambuilding kann eine breite Palette verschiedener Trainingsmethoden umfassen, von Outdoor-Immersionsübungen bis hin zu Brainstorming-Sitzungen. Der Hauptnachteil der formellen Teambildung sind die Kosten für den Einsatz externer Experten und die Entfernung einer Gruppe von Personen während des Schulungsprogramms.

Ausbildungen und Praktika

Lehrlingsausbildungen sind eine Form der Ausbildung am Arbeitsplatz, bei der der Auszubildende für eine gewisse Zeit mit einem erfahreneren Mitarbeiter zusammenarbeitet und eine Gruppe verwandter Fähigkeiten erlernt, die den Auszubildenden schließlich für die Ausübung eines neuen Jobs oder einer neuen Funktion qualifizieren. Lehrberufe werden häufig in produktionsorientierten Positionen eingesetzt. Praktika sind eine Form der Ausbildung, die die Ausbildung am Arbeitsplatz unter einem erfahreneren Mitarbeiter mit dem Lernen im Klassenzimmer kombiniert.

Jobwechsel

Eine andere Form der erfahrungsbasierten Ausbildung ist die Job Rotation, bei der Mitarbeiter eine Reihe von Jobs durchlaufen, um ein breites Verständnis für die jeweiligen Anforderungen zu erlangen. Job-Rotation kann in kleinen Unternehmen besonders nützlich sein, die möglicherweise weniger Rollenspezialisierung aufweisen, als dies normalerweise in größeren Unternehmen der Fall ist.

ANWENDUNGEN VON SCHULUNGSPROGRAMMEN

Während die Anwendungsmöglichkeiten von Aus- und Weiterbildung so unterschiedlich sind wie die von einer Organisation geforderten Funktionen und Fähigkeiten, können mehrere gängige Ausbildungsanwendungen unterschieden werden, darunter technische Schulungen, Verkaufsschulungen, kaufmännische Schulungen, Computerschulungen, Kommunikationsschulungen, Organisationsentwicklung, Karriereentwicklung, Aufsichtsentwicklung und Managemententwicklung.

Die technische Ausbildung beschreibt ein breites Spektrum an Trainingsprogrammen, die sich in Anwendung und Schwierigkeit stark unterscheiden. Die technische Ausbildung verwendet gängige Ausbildungsmethoden zur Vermittlung von technischen Konzepten, Sachinformationen und Verfahren sowie technischen Prozessen und Prinzipien.

Verkaufstraining konzentriert sich auf die Ausbildung und Schulung von Einzelpersonen, um mit Kunden überzeugend zu kommunizieren. Verkaufstraining kann das Wissen des Mitarbeiters über die Produkte des Unternehmens verbessern, seine Verkaufsfähigkeiten verbessern, eine positive Einstellung vermitteln und das Selbstvertrauen des Mitarbeiters stärken. Den Mitarbeitern wird beigebracht, die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zu unterscheiden und überzeugend die Botschaft zu vermitteln, dass die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens sie effektiv befriedigen können.

Die kaufmännische Ausbildung konzentriert sich auf die Ausbildung von kaufmännischen und administrativen Hilfskräften, die in den letzten Jahren eine erweiterte Rolle gespielt haben. Angesichts der zunehmenden Abhängigkeit von Computern und Computeranwendungen muss die kaufmännische Ausbildung sorgfältig darauf achten, grundlegende Fähigkeiten von den sich ständig ändernden Computeranwendungen zu unterscheiden, die zur Unterstützung dieser Fähigkeiten verwendet werden. Die kaufmännische Ausbildung muss diesen Mitarbeitern zunehmend bessere Entscheidungskompetenzen vermitteln, da sie erweiterte Rollen und Verantwortungen übernehmen.

Computerschulungen lehren den effektiven Umgang mit dem Computer und seinen Softwareanwendungen und müssen oft die grundlegende Angst vor der Technologie, mit der die meisten Mitarbeiter konfrontiert sind, angehen und jeden Widerstand gegen Veränderungen erkennen und minimieren. Darüber hinaus muss die Computerschulung die langen und steilen Lernkurven, die viele Mitarbeiter durchlaufen werden, antizipieren und überwinden. Dazu werden solche Schulungen in der Regel in längeren, ununterbrochenen Modulen angeboten, um eine höhere Konzentration zu ermöglichen, und strukturierte Schulungen werden durch praktische Übungen ergänzt. Dieser Ausbildungsbereich wird gemeinhin als entscheidend für das Vermögen der meisten großen und kleinen Unternehmen bezeichnet, die in der heutigen technologisch fortschrittlichen Wirtschaft tätig sind.

Kommunikationstraining konzentriert sich auf die Verbesserung der zwischenmenschlichen Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich Schreiben, mündliche Präsentation, Hören und Lesen. Um erfolgreich zu sein, sollte jede Form des Kommunikationstrainings auf die grundlegende Verbesserung der Fähigkeiten ausgerichtet sein und nicht nur auf stilistische Überlegungen. Darüber hinaus sollte die Ausbildung dazu dienen, auf vorhandenen Fähigkeiten aufzubauen und nicht von Grund auf neu aufzubauen. Kommunikationstraining kann separat gelehrt oder effektiv in andere Ausbildungsformen integriert werden, da es grundsätzlich einen Bezug zu anderen Disziplinen hat.

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Organisationsentwicklung (OD) bezeichnet die Nutzung von Wissen und Techniken aus den Verhaltenswissenschaften, um eine bestehende Organisationsstruktur zu analysieren und Veränderungen umzusetzen, um die Effektivität der Organisation zu verbessern. OD ist in so unterschiedlichen Bereichen wie der Abstimmung der Mitarbeiterziele mit denen der Organisation, der Kommunikation, der Teamfunktion und der Entscheidungsfindung nützlich. Kurz gesagt, es handelt sich um einen Entwicklungsprozess mit organisatorischem Fokus, um die gleichen Ziele zu erreichen wie andere auf Einzelpersonen ausgerichtete Aus- und Weiterbildungsaktivitäten. OE-Praktiker praktizieren im Allgemeinen, was als „Aktionsforschung“ bezeichnet wurde, um eine geordnete Änderung herbeizuführen, die sorgfältig geplant wurde, um das Auftreten von unvorhergesehenen oder unvorhergesehenen Ereignissen zu minimieren. Aktionsforschung bezieht sich auf eine systematische Analyse einer Organisation, um ein besseres Verständnis der Natur der Probleme und Kräfte in ihr zu erlangen.

Karriereentwicklung bezieht sich auf die formale Weiterentwicklung der Position eines Mitarbeiters innerhalb einer Organisation durch die Bereitstellung einer langfristigen Entwicklungsstrategie und die Entwicklung von Trainingsprogrammen, um diese Strategie sowie individuelle Ziele zu erreichen. Die berufliche Entwicklung ist ein wachsendes Anliegen für das Wohlergehen der Mitarbeiter und ihre langfristigen Bedürfnisse. Für den Einzelnen beinhaltet es die Beschreibung der Karriereziele, die Einschätzung notwendiger Maßnahmen sowie die Auswahl und Umsetzung notwendiger Schritte. Für die Organisation bedeutet Karriereentwicklung die systematische Entwicklung und Verbesserung der Mitarbeiter. Um effektiv zu bleiben, müssen Karriereentwicklungsprogramme es dem Einzelnen ermöglichen, seine Wünsche zu artikulieren. Gleichzeitig ist die Organisation bestrebt, die genannten Bedürfnisse so weit wie möglich zu erfüllen, indem sie die Verpflichtungen konsequent einhält und die durch das Programm geweckten Mitarbeitererwartungen erfüllt.

Management- und Führungskräfteentwicklung umfasst die Ausbildung von Führungskräften und Vorgesetzten in grundlegenden Führungskompetenzen, damit sie in ihrer Position effektiv arbeiten können. Für Manager konzentrieren sich Schulungsinitiativen darauf, ihnen die Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, um das effektive Management ihrer Mitarbeiterressourcen mit den Strategien und Zielen der Organisation in Einklang zu bringen. Führungskräfte lernen, ihre Mitarbeiter effektiv zu entwickeln, indem sie Mitarbeiter beim Lernen und Verändern unterstützen sowie sie identifizieren und auf zukünftige Aufgaben vorbereiten. Die Managemententwicklung kann auch Programme zur Entwicklung von Entscheidungskompetenzen, zur Bildung und Verwaltung erfolgreicher Arbeitsteams, zur effektiven Zuweisung von Ressourcen, zur Budgetierung, zur Geschäftsplanung und zur Zielsetzung umfassen.