Wenn Sie als Manager stinken, müssen Sie vielleicht Ihre Erziehungstechniken verbessern. Zum Glück beinhaltet das kein Töpfchentraining, aber alles andere scheint so ziemlich zu passen. Emma Jenner, eine britische Nanny, hat gerade einen Artikel über die Moderne geschrieben Erziehungsfehler das ist ziemlich viral geworden, die Hälfte der Leute applaudiert Frau Jenner und die andere Hälfte verurteilt sie für ihre Unempfindlichkeit gegenüber den Bedürfnissen ihrer kleinen Lieblinge.
Ich behaupte nicht, ein Experte für Eltern zu sein – Sie können mich fragen, ob meine Methoden erwachsen sind, wenn meine Kinder erwachsen sind –, aber vier ihrer fünf Beobachtungen sind für das Management genau richtig. Hier sieht Jenner Fehler bei der Erziehung und ich sehe Fehler beim Management.
1. Eine Angst vor unseren Kindern. Jenner beschreibt den „Schluckbecher-Test“, bei dem Mama die Milch in einen Trinkbecher gibt, Junior einen anderen verlangt und Mama ihn wechselt, anstatt nein zu sagen. Wie oft waren Sie schon in einem Büro, in dem ein unhöflicher, fordernder Idiot praktisch so verehrt wird, wie jeder – einschließlich des Chefs – um diese Person herum auf Zehenspitzen geht? Dieser Angestellte könnte eine gute Auszeit über das Arbeitsamt gebrauchen, aber aus irgendeinem Grund haben alle Angst, Buh zu sagen. Stattdessen wird guten Mitarbeitern gesagt, sie sollen es schlucken und nett sein.
2. Eine abgesenkte Stange. 'Kinder können viel mehr, als Eltern normalerweise von ihnen erwarten, sei es in Form von guten Manieren, Respekt vor Älteren, Hausarbeit, Großzügigkeit oder Selbstbeherrschung', schreibt Jenner. Das gilt auch für Ihre Mitarbeiter – insbesondere für die Einsteiger. Anstatt ihnen zu vertrauen, dass sie die Arbeit erledigen, verwalten und richten wir Elterntreffen (wirklich!) und weigern sich, auf ihre Ideen zu hören.
3. Wir haben das Dorf verloren. „Früher hatten Busfahrer, Lehrer, Ladenbesitzer und andere Eltern einen Freibrief, um ein widerspenstiges Kind zu korrigieren“, aber jetzt bestehen Eltern darauf, perfekt zu erscheinen, daher konnte Junior unmöglich etwas falsch gemacht haben. Die meisten Manager machen sich keine Sorgen, perfekt zu sein, aber wir haben oft verschiedene Gruppen, die sich gegenseitig untergraben. Die Personalabteilung wird eine Disziplinarmaßnahme ablehnen, weil der Mitarbeiter einer geschützten Klasse angehört und sie eine Klage befürchten, unabhängig davon, ob diese gerechtfertigt ist oder nicht. Senior Manager überstimmen Junior Manager, weil der Mitarbeiter weinerlich und gefürchtet ist. Wir werfen den Wölfen manchmal einen guten Manager vor und weigern uns dann, sie zu unterstützen, wenn sie die harten Aufgaben erledigt.
4. Eine Abhängigkeit von Verknüpfungen. Wir machen oft den Fehler, einfach davon auszugehen, dass ein neuer Mitarbeiter alles kann, ohne sich die Zeit zu nehmen, die Person richtig zu schulen. Wir haben keine Unterlagen, keinen zugewiesenen Trainer und bestrafen die Person dann dafür, dass sie nicht in der Lage ist, das zu tun, was sie tun muss. Wir denken, es ist „schneller“ und „einfacher“ oder wir haben vielleicht keine Zeit zum Trainieren. Und dann fragen wir uns, warum die Mitarbeiter keine Ahnung haben, was sie tun. Schlimmer noch, wir befördern jemanden von der Rolle eines einzelnen Mitarbeiters in eine Managementrolle und gehen davon aus, dass er weiß, wie man führt. Wir gehen den „einfachen“ Weg und verbringen dann am Ende zusätzliche Zeit damit, das Chaos zu beseitigen.
