Jeden Sonntagabend hatte ich das Gefühl zu kotzen. Der Gedanke, am nächsten Tag am Montagmorgen zur Arbeit zu gehen, reichte aus, um mich so sehr zu beunruhigen, dass mir übel wurde.
Sehen Sie, ich hatte es mit einem missbräuchlichen Mikromanagement-Chef und einer Unternehmenskultur zu tun, die diesen Führungsstil ermöglichte.
In der kurzen Zeit, in der ich dort war, habe ich miterlebt, wie über zehn Mitarbeiter gegangen sind. Die hohen Umsatzkosten bringen das Unternehmen in die roten Zahlen für den Markt.
Diese Person hat alle vertrieben, bis die Firma das Regionalbüro schließen musste, weil alle gekündigt haben oder von diesem tyrannischen Psycho gefeuert wurden. Die Schließung des Büros bedeutete einen vollständigen Rückzug aus dem Markt.
Das Onboarding eines neuen Mitarbeiters ist teuer. Einige Analysten schätzen die Kosten auf bis zu sechs Monatsgehälter des Einzelnen.
Ich habe nach nur sechs Monaten dort aufgehört – nur wenige Tage, nachdem ich als bester neuer Vertriebsprofi der Region anerkannt wurde.
Selbst nachdem sich mehrere Personen bei der Personalabteilung beschwert hatten und eine Person eine Besprechung aufgezeichnet hatte, in der sie verbal angegriffen und bedroht wurde, wurden keine Maßnahmen ergriffen, um die Probleme zu lösen.
Studie um Studie zeigt, dass der Hauptgrund, warum Menschen ihren Job aufgeben, ein schlechter Chef ist.
Obwohl dies eine unangenehme Karriereerfahrung war, habe ich einige wertvolle Lektionen darüber gelernt, was man im Management nicht tun sollte. Hier sind die Eigenschaften, die mein ehemaliger Manager vorgelebt hat und die zur Massenabwanderung von Mitarbeitern und dann zur Schließung des Regionalbüros führten.
1) Erstellen Sie eine Büropolitik
Die Motivationstaktik eines schlechten Managers besteht darin, die Arbeitsplätze der Menschen zu bedrohen. Eine Führungskraft sollte der Lehrer sein und Wege finden, Menschen zu helfen, sich zu verbessern. Das Führen aus Angst lässt die Mitarbeiter das Unternehmen übel nehmen.
Bei der ersten Chance, die sie bekommen, springen sie von Bord. Mein alter Chef schloss die Hintertür ab, also mussten wir jedes Mal, wenn wir das Gebäude verließen, an seinem Büro vorbei, damit er uns im Auge behalten konnte. Diese Arten von passiv-aggressivem Verhalten zeigen einen Mangel an Vertrauen und Respekt.
Dieser Manager hat seine Leute gegeneinander ausgespielt. Er sagte einer Person eine Sache, die jemand gesagt hatte, und sagte dann der anderen Person, dass dasselbe über sie gesagt wurde.
Büropolitik tötet die Moral, und Führungskräfte sollten Dinge tun, um sie zu verhindern und nicht zu verewigen. Seien Sie nicht rachsüchtig wie mein Chef. Helfen Sie mit, ein positives Umfeld zu schaffen, in das die Menschen jeden Tag kommen möchten.
2) Extremes Mikromanagement
Niemand mag es, mikroverwaltet zu werden. Seien Sie eine Führungskraft, jemand, den Ihre Mitarbeiter bewundern, anstatt zu versuchen, sie auf der Mikroebene zu kontrollieren.
Inspirieren Sie, indem Sie mit Ihrer Arbeitsmoral und Integrität mit gutem Beispiel vorangehen und sowohl Mitarbeiter als auch Kunden mit Respekt behandeln.
3) Kunden anlügen
Ich habe meinen Ex-Chef mehr als einmal dabei erwischt, wie er Kunden belog. Außerdem war er bei einem Treffen mit einem CFO eines lokalen Unternehmens so gemein und unhöflich, dass sie ihm den Vorschlag des Unternehmens über den Tisch geworfen hat.
Dann warf sie uns aus ihrem Büro, sagte, sie würde nie mit uns Geschäfte machen und sagte uns, wir sollten nicht zurückkommen. Ja, das war der Tiefpunkt meiner Karriere.
4) Schmutzwäsche im Büro lüften
Mein ehemaliger Manager erzählte uns immer von dem Drama, das sich in seinem Haus zwischen ihm und seiner Frau abspielte. Stellen Sie sich vor: Seine Frau mochte ihn auch nicht. Es war allen unangenehm, und sie ärgerten sich mehr über ihn und vertrauten ihm weniger.
5) Kritisieren statt coachen
Wir haben ihn dabei erwischt, wie er in seinem Büro die ganze Zeit YouTube-Videos angeschaut hat. Beim nächsten Treffen nutzte er dann jede Gelegenheit, um uns allen zu sagen, wie wertlos wir alle waren und dass wir nicht hart genug arbeiteten.
marina squerciati und patrick john flueger
Schlechte Führungskräfte entwickeln die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter nicht weiter.
6) Verwenden Sie einen aggressiven Kommunikationsstil
Er fluchte bei Besprechungen bei Mitarbeitern und benutzte öffentliche Demütigungen, um Menschen niederzumachen. Niemand verdient es, bei der Arbeit verbal beschimpft zu werden. Die Personalabteilung sollte die Mitarbeiter vor diesem Führungsstil schützen.
In diesem Fall und in anderen, von denen ich gehört habe, haben sie jedoch ein Auge zugedrückt. Wenn aggressive Kommunikation von den Führungskräften in Ihrem Unternehmen üblich ist und eine akzeptierte Praxis ist, erwarten Sie eine hohe Fluktuationsrate.
7) Handeln Sie arrogant und zeigen Sie keine Demut
Niemand mag jemanden, der ein Besserwisser ist und nichts falsch machen kann. Ein großartiger Chef nimmt nie alle Ehre, wenn die Dinge gut laufen, und gibt nie die ganze Schuld ab, wenn etwas schief geht.
Hatten Sie schon einmal am Sonntag diese Magengrube, nur weil Sie dachten, dass der Montag nur noch einen Tag entfernt ist und Sie wissen, dass Sie wieder arbeiten müssen? Nun, ich bin froh, dass ich es nicht mehr habe. Dieser Ort ist mein Rückspiegel.
8) Bringen Sie die Stimmen Ihrer Mitarbeiter zum Schweigen
Nichts lässt das Selbstwertgefühl von Menschen bei der Arbeit schneller sinken, als ihnen ihre Stimme und das Gefühl zu nehmen, gehört zu werden.
9) Miete beim 'Good Ole Boys' Club'
Wenn Manager ihre Freunde außerhalb des Unternehmens einstellen, die weniger qualifiziert sind als die am besten qualifizierten internen Kandidaten, vertreibt dies Ihr Talent.
Während mich diese Erfahrung bis ins Mark erschütterte, meine innere Entschlossenheit auf die Probe stellte und mich auf neue Karrieretiefs brachte, die ich mir nie hätte vorstellen können, habe ich daraus gelernt und bin gewachsen. Ich bin selbst eine bessere Führungskraft, weil ich die Auswirkungen dessen sehe, was schlechtes Management einem Unternehmen antun kann.
