Da Slack zu einem der beliebtesten Tools am Arbeitsplatz geworden ist, besteht eine ziemlich gute Chance, dass Sie es bei Ihrer Arbeit verwenden. Es besteht auch eine gute Chance, dass Sie oder jemand, mit dem Sie zusammenarbeiten, einige schlechte Slack-Gewohnheiten entwickelt hat, die nicht nur Ihr Team frustrieren, sondern auch die Produktivität verringern.
Ich benutze Slack jeden Tag, und obwohl ich zustimme, dass es einige Vorteile hat – insbesondere für Remote-Mitarbeiter – kann es frustrierend werden, wenn Ihr Team keine gemeinsamen Slack-Richtlinien oder Etikette hat. Vor diesem Hintergrund sind hier sieben Dinge, die Sie jetzt auf Slack nicht mehr tun sollten, und was Sie stattdessen tun sollten.
1 Kanal
Manchmal ist es durchaus angebracht, eine Nachricht zu senden und einen ganzen Kanal zu benachrichtigen. Diese Zeiten sind jedoch selten und normalerweise ist es besser, einfach Ihre Nachricht zu posten oder die entsprechenden Personen zu markieren. Das gleiche gilt für @hier. Verwenden Sie diese Tags sparsam, es sei denn, Sie haben eine dringende Nachricht, die unbedingt die Aufmerksamkeit aller in einem Kanal erfordert.
2. Mehrere Nachrichten hintereinander senden
Sie haben es schon gesehen. Tatsächlich haben Sie es wahrscheinlich getan. Sie senden eine Reihe von Nachrichten hintereinander, anstatt eine Nachricht sorgfältig in einem Beitrag zu verfassen. Es scheint keine große Sache zu sein, außer dass Slack schwer genug ist, um zu suchen und die Dinge zu organisieren. Helfen Sie Ihrem Team, indem Sie diese Nachrichten in einem Beitrag zusammenfassen. Vor allem, wenn es eine DM ist. Niemand will so viele Benachrichtigungen hintereinander. Und was ist, wenn ich in einem Thread antworten möchte? Auf welche Nachricht soll ich antworten?
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3. Antworten im Channel statt in einem Thread
Apropos diese Threads, verwenden Sie sie. Geben Sie Ihre Antwort nicht einfach in den Kanal ein, sondern nehmen Sie sich die halbe Sekunde Zeit, um auf das kleine Symbol 'Einen Thread starten' zu klicken und einen Thread zu starten. Slack ist bereits größtenteils ein ständiger Strom von Lärm, also kann jeder von uns das Mindeste versuchen, die Dinge organisiert zu halten. Seien Sie nett zu Ihren Teammitgliedern und verwenden Sie Threads.
4. Die gleiche Nachricht in mehreren Kanälen posten
Wenn Ihr Unternehmen viele Kanäle für verschiedene Teams nutzt, kann es sinnvoll erscheinen, wichtige Nachrichten an mehreren Stellen zu posten. Das Problem ist jedoch, dass dies nicht nur bedeutet, dass einige Leute mehr Lärm filtern müssen, sondern auch, dass Sie am Ende Gespräche über diese wichtigen Themen an verschiedenen Orten führen.
Nutze stattdessen die Tatsache, dass Slack es dir ermöglicht, einen Link zu einem Beitrag zu kopieren und diesen einfach im anderen Kanal zu teilen. Auf diese Weise können Teammitglieder, die sich an der Konversation beteiligen möchten, einfach durch die ursprüngliche Nachricht klicken. Es ist auch ein guter Grund, einen zentralen „Ankündigungskanal“ für Ihr gesamtes Unternehmen zu haben, damit Sie einen natürlichen Ort haben, um wichtige Informationen zu veröffentlichen.
5. Verwenden von Gruppen-DMs
Eine Direktnachricht an eine kleine Gruppe von Personen zu senden, scheint eine großartige Idee zu sein. Sie können nur die Personen in ein Gespräch einbinden, die es wissen müssen, insbesondere wenn es sensibel ist. Es gibt jedoch ein paar Probleme, wie die Tatsache, dass Sie nur eine begrenzte Anzahl aktiver DMs haben können, was bedeutet, dass diese wichtige Konversation irgendwann nicht in der Navigation angezeigt wird. Haben Sie schon einmal versucht, später nach einer Gruppen-DM zu suchen? Wenn Sie sich nicht mehr genau erinnern, wer dabei war, vergessen Sie es.
Außerdem können Sie im Nachhinein niemanden zu einer Gruppen-DM hinzufügen, was bedeutet, dass es schwierig ist, eine andere Person in ein Gespräch einzubeziehen, wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Input benötigen. Stattdessen ist es oft eine bessere Idee, einen privaten Kanal mit einer kleinen Gruppe für diese Unterhaltungen zu erstellen.
6. Jedes Gespräch öffentlich machen
Einer der Grundsätze, die Slack-Befürworter oft befürworten, ist: führe jedes Gespräch in öffentlichen Kanälen aus Gründen der Transparenz und Zusammenarbeit. Einige Unterhaltungen sollten jedoch nicht öffentlich sein. Einige sind persönlicher Natur und sollten entweder in DMs oder noch besser persönlich behandelt werden. Andere Gespräche sind möglicherweise nicht sensibel, aber für niemanden, der nicht direkt beteiligt ist, irrelevant und verursachen nur mehr Lärm.
7. Nachrichten nicht bestätigen
Es ist völlig vernünftig, sich von dem ständigen Strom von Slack-Benachrichtigungen ein wenig Ruhe zu wünschen. Wenn dir jedoch jemand eine Nachricht schickt, insbesondere eine DM, ist es nur eine gute Etikette, zumindest eine kleine Bestätigung fallen zu lassen. Selbst wenn Sie nicht antworten oder die Anfrage bearbeiten können, reicht ein einfaches Häkchen-Emoji aus.
