Immer auf der Suche nach dem Schlüssel zur Führung , die Fähigkeit, die manche Leute haben andere anleiten, ihre Ziele zu erreichen und gemeinsam erfolgreich sein, war ich begierig darauf, dies mit Ihnen zu teilen 12 Schlüssel zur Führung von dem Buch Extreme Ownership, wie US Navy SEALs führen und gewinnen von Jocko Willink und Leif Babin.
Jocko und Leif waren SEALs (Sea, Air and Land), die militärische Elite der US Navy und führten amerikanische und alliierte Soldaten während der Schlacht von Ramadi im Irak.
Das entscheidende Interesse an der Führung einer Eliteeinheit ergibt sich aus der Tatsache, dass diese Profis, einmal vor Ort, Männer in ein Umfeld führen müssen, in dem der kleinste Fehler lebensgefährliche Folgen haben kann. Trotz enormen Stresses und Einsätzen, denen nur wenige standhalten würden, arbeiten diese Männer und Frauen als beeindruckend effiziente Teams. Ich bringe Ihnen hier die 12 Schlüssel zum 'Extreme Ownership'-Programm, die Jocko und Leif aus ihrer hochqualifizierten militärischen Erfahrung extrahiert und an die Geschäftswelt angepasst haben, in der sie jetzt als Führungsberater arbeiten.
1. Extreme Eigenverantwortung
Für Jocko und Leif gibt es keine zwei Möglichkeiten... die volle Verantwortung für das zu übernehmen, was passiert oder passiert ist. Hat ein Teammitglied eine seiner Anweisungen nicht verstanden, kann ihm der Teamleiter keinen Vorwurf machen. Es ist seine Aufgabe als Führungskraft sicherzustellen, dass seine Teammitglieder seine Anweisungen verstehen. Ebenso wird er, wenn er selbst die erhaltenen Daten nicht versteht, Verantwortung übernehmen und seine Vorgesetzten um Erklärungen bitten, anstatt zu sagen, dass es von Anfang an nicht richtig erklärt wurde. Wenn ein Kunde in einem Unternehmen seinen Lieferanten wechselt und sich an die Konkurrenz wendet... Es hat keinen Sinn zu sagen, dass es nicht seine Schuld ist, aber was sind die Lehren, die man daraus ziehen kann? Ein Mitarbeiter hat Anweisungen nicht verstanden? Ihm ist kein Vorwurf zu machen, als Vorgesetzter ist es meine Aufgabe zu überprüfen, ob er verstanden hat, was von ihm erwartet wird! Mein Chef gibt mir nicht genug Zeit, um meine Karriere zu entwickeln? Es liegt in meiner Verantwortung, auf ihn zuzugehen und ihn auf die Sache aufmerksam zu machen.
Der Vorteil von „Extreme Ownership“ besteht darin, dass es Dynamik erzeugt. Es drängt zum Handeln und es ist somit nicht mehr möglich, sich in Beschwerden und Kritik zu suhlen.
Wie wendet man „Extreme Ownership“ an? Zählen Sie, wie oft Sie jemand anderem oder einem äußeren Umstand die Schuld zuschieben, und suchen Sie aktiv nach Möglichkeiten, das Problem zu lösen, anstatt sich zu beschweren.
2. Es gibt kein schlechtes Team, nur schlechte Führungskräfte
Eines der Hauptmerkmale von SEALs ist ihre Teamfähigkeit. Tatsächlich gibt es für ein SEAL nichts Schlimmeres, als individualistisch zu sein oder als solches wahrgenommen zu werden. Einzelgänger können unter den extremen Bedingungen von Spezialeinheiten nicht überleben. Deshalb wird bei der Auswahl der Kandidaten viel Energie aufgewendet, um die Teamarbeit anzuregen. Aber so wichtig es ist, als Team zu arbeiten, so wichtig ist es, eine gute Führungskraft zu haben, die diese Teams leitet. Sie haben sicherlich bemerkt, wie eine gute Führungskraft einem Team helfen kann, sich zum Erfolg zu entwickeln, während eine schlechte Führungskraft es zum Verlust bringen kann.
Jocko und Leif berichten von Teams, die die strengen BUDS-Tests (Basic Underwater Demolition Seal Training) der SEALs systematisch nicht bestanden haben, wenn sie von einem inkompetenten Anführer angeführt wurden. Aber als ein besserer Anführer die Führung übernahm, gewannen diese Teams plötzlich Ausdauer- oder Geschwindigkeitsrennen.
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Wenn ein Team nicht richtig funktioniert, macht es keinen Sinn, den Leuten die Schuld zu geben. Man muss immer auf die Fähigkeiten des Führers achten.
3. Glauben ist der erste Schritt
Als ihnen zum ersten Mal klar wurde, dass ihr SEALs-Team kaum aus der Schule kommende irakische Soldaten aufs Feld bringen müsste, waren Jocko und Leif entsetzt. Es schien nicht nur lächerlich, Elitesoldaten mit Anfängersoldaten zu kombinieren, es war auch äußerst gefährlich. Von einigen dieser irakischen Soldaten war bekannt, dass sie beim ersten Schuss desertierten oder sich sogar aus Versehen erschossen.
Da war es natürlich schwer, vor ihrem Team zu stehen und den Plan zu präsentieren.
Tatsächlich ist es schwierig, seinem Team einen Plan zu 'verkaufen', wenn man nicht selbst daran glaubt. Das Schlimmste wäre zu sagen: „Ich bin es nicht, der Befehl kommt von oben“. Jocko und Leif nahmen sich die Zeit, sich mit ihrem Vorgesetzten zu treffen, um den Kontext der Entscheidung besser zu verstehen. Der Grund dafür war einfach, die irakische Armee müsste in naher Zukunft übernehmen, wenn die SEALs jemals nach Hause gehen sollten. Diese Erklärung gab Jocko und Leif die Möglichkeit, ihr Team besser davon zu überzeugen, diese Entscheidung und die zusätzlichen Risiken zu akzeptieren, da ihre Führungskräfte im Interesse ihrer Mission 'glaubten'.
Wenn Sie die Führung Ihres Teams behalten möchten, geben Sie nie den Eindruck, dass Sie eine Entscheidung „von oben“ nicht verstehen oder nicht gutheißen. Wenn Sie die Gründe für eine Strategie nicht verstehen, suchen Sie die Informationen, damit auch Sie der Entscheidung Ihrer Hierarchie „glauben“ und ihr vertrauen können.
4. Hüte dich vor deinem Ego
Können Sie sich einen schlimmeren Ort als ein Schlachtfeld vorstellen, um einem Kollegen gegenüberzustehen, der angeberisch ist, alles weiß und keinen Rat befolgt? Das gibt es leider auch in der Armee, mit dem Unterschied, dass ein Soldat oder Offizier, der glaubt, von einem Mann, der schon länger auf dem Feld ist, nichts lernen zu können, ungeachtet seiner Besoldung, seinen eigenen Tod oder den eines seiner Mannschaft riskiert. Jocko und Leif wurden mit einer Reihe von Personen konfrontiert, die aufgrund ihres Ranges, ihrer Erfahrung in der Armee oder ihres Alters glaubten, nichts zu lernen. Dies brachte sie in gefährliche Situationen, die mit vermieden werden konnten ein bisschen Weisheit.
Ego kann eine gefährliche Sache sein. Auch im Geschäft. Unabhängig von Ihrer Erfahrung, Ihrem Alter oder Ihrer Position, wenn Sie den Eindruck haben, alles zu wissen, oder das Gefühl haben, nicht auf Ratschläge hören zu müssen, ist es möglicherweise höchste Zeit für ein Stück bescheidenen Kuchens. Wenn nicht, werden Ihnen das Leben und die Umstände zeigen. Entgegen der landläufigen Meinung verlieren Sie in den Augen Ihres Teams nicht die Anerkennung, wenn Sie zugeben, dass Sie nicht alles wissen. Tatsächlich wird dies Ihre Position als Führungskraft nur stärken.
5. Bedecken und bewegen
In der SEAL-Sprache bedeutet 'Cover and Move', dass Sie immer sicherstellen müssen, dass ein Teil des Teams oder ein anderes Team für das sich bewegende Team Deckung bietet, bevor Sie sich auf das Feld bewegen, unabhängig davon, ob es Kugeln regnet oder nicht. So wie man beim Gehen kein Bein hebt, bevor man das andere wieder abgesetzt hat. Dies beinhaltet, wie Sie sich vorstellen können, im Team und mit anderen Teams mit einwandfreier Kommunikation und Vertrauen zu arbeiten. Jedes Team ist entweder beim Umzug oder beim Abdecken des Umzugsteams an der Mission beteiligt. In der einen Perspektive vereint, die Mission erfüllen, mit dem Ziel, die Sicherheit jedes Mitglieds der Operation zu gewährleisten.
Auch hier gilt es, den Begriff der Teamarbeit zu verstehen und Vertrauen in jedes einzelne Mitglied zu entwickeln. Und dieses Vertrauen muss sich vom Team auf die anderen Abteilungen eines Unternehmens ausdehnen, die interagieren, um die geplante Mission zu erfüllen.
6. Halte die Dinge einfach
Vor einiger Zeit habe ich gelesen, dass Komplexität der Feind der Ausführung ist. Ein außergewöhnlich interessanter Satz, dachte ich und sehr wahr. Je einfacher ein Plan, eine Anweisung oder eine Strategie zu verstehen ist, desto eher neigen wir zum Handeln. Umgekehrt, je komplexer und undurchsichtiger es ist, desto mehr wird der Verdacht überhand nehmen und man wird weniger geneigt sein, zu handeln. Es ist offensichtlich, dass bei Kommandooperationen jeder ein Interesse daran hat, richtig zu verstehen, wie die Dinge passieren sollen.
Im Geschäftsleben ist es oft am besten, angesichts zu komplizierter Prozesse, kryptischer Marketingstrategien oder überaus komplizierter Preistabellen zu vereinfachen, auch wenn dabei etwas Präzision verloren geht. Zumindest die Personen, die mit der Strategie, dem Prozess oder dem Chart konfrontiert sind, werden entscheidungs- und handlungsfähig sein.
In der Lobby des Apple-Designers John Ive soll folgender Slogan hängen: Simplicity, Simplicity, Simplicity.
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7. Prioritäten setzen und danach handeln
Sei es in der Wirtschaft oder bei Militäreinsätzen von Special Forces, es gibt Zeiten, in denen sich Menschen von Anforderungen, Herausforderungen und Unsicherheiten überwältigt fühlen. Das Wichtigste ist, konzentriert und ruhig zu bleiben und in der Lage zu sein, innezuhalten, um die verfügbaren Optionen zu prüfen. Es kann nicht immer alles sofort erledigt oder gelöst werden. Aber anstatt in Unsicherheit und Unentschlossenheit zu verharren oder von Herausforderungen überwältigt zu werden, sollte man in der Lage sein, eine kurze Pause einzulegen, einen Schritt zurückzutreten und die wichtigste Priorität zu bestimmen, die in diesem Moment zu berücksichtigen ist, einen Plan zur Lösung der Probleme aufzustellen Problem und handeln Sie, bis dieses Problem behoben ist. Dann geht es weiter zur nächsten Herausforderung.
Diese einfache Technik muss natürlich nicht die Fähigkeit ersetzen, den Überblick zu behalten, aber wenn der Stress himmelhoch ist und die Verwirrung überhand genommen hat, ist es sehr effizient, jedes Problem einzeln zu identifizieren und zu lösen und nach Wichtigkeit geordnet .
8. Dezentraler Befehl
Eines der Hauptmerkmale der SEALs-Einheiten besteht darin, dass sie in feindlichem Gebiet oft in absoluter Geheimhaltung und perfekter Autonomie operieren. Im Gegensatz zu herkömmlichen Truppenteilen, die sich in großer Zahl und am helllichten Tag bewegen, kann eine Mission von vier bis sechs Mann durchgeführt werden, die sich nachts lautlos bewegen
Bei Feindkontakt oder Komplikationen ist es dann schwierig, schnell und effizient mit der Befehlskette zu kommunizieren, um den Einsatz an die neuen Gegebenheiten anzupassen. Infiltrierte Männer müssen daher ihre eigenen Entscheidungen treffen. Die Dezentralisierung des Kommandos bedeutet, dass die Mission und ihre Grenzen formell von leitenden Offizieren festgelegt wurden, die einen Überblick über die Mission haben, aber die Details der Durchführung den Leuten im Feld überlassen werden, die mit ihrer Realität in Kontakt stehen. Diese hochqualifizierten Männer sind sich ihrer Verantwortung bewusst und haben eine klare Vorstellung davon, was von ihnen erwartet wird. Sie sind berechtigt und in der Lage, eigene Entscheidungen zu treffen.
Diese Metapher der dezentralisierten Führung veranschaulicht perfekt die Notwendigkeit, eine Organisation zu entwickeln, die von oben nach unten, aber auch von unten nach oben arbeitet. Wie Frédéric laloux heißt es in seinem Buch „Reinventing Organizations“. Auch wenn viele Organisationen in der Lage sind, eine Struktur mit Führungskräften aufzubauen, die ihre Anweisungen nach unten senden, finden sich seltener Beispiele für Unternehmen, die in der Lage sind, ihre Mitarbeiter vor Ort wichtige Entscheidungen für die Erfüllung der globalen Mission treffen zu lassen. Dies ist jedoch oft der effizienteste Weg, um konkrete Ergebnisse und vor allem ein echtes Engagement der Mitarbeiter zu erzielen. Denn wie kann man von einem Mitarbeiter auf dem Feld Motivation und Engagement erwarten, wenn er keinen Spielraum hat und nur Aufträge von oben bekommt.
9. Planen
Es ist offensichtlich, dass nicht alles im Voraus organisiert und geplant werden kann und dass der Spruch „Kein Plan widersteht dem ersten Kontakt mit dem Feind“ regelmäßig für Männer in den SEALs-Einheiten absolut sinnvoll ist. Je mehr Vorkehrungen getroffen werden, um Probleme und Pannen zu antizipieren, desto höher sind jedoch die Erfolgschancen. Es liegt daher in der Verantwortung der Führungskraft, eine maximale Anzahl von Szenarien und alternativen Plänen zu planen, um sich an eine Situation anzupassen, die sich jederzeit ändern kann. 'Wenn das passiert, dann machen wir das, wenn dieser Plan nicht funktioniert, dann gehen wir zu diesem anderen Plan über.' Diese Pläne müssen allen Mitgliedern des Teams klar erklärt werden und der Leiter muss sicherstellen, dass jeder alle Aspekte der verschiedenen Optionen versteht.
10. Nach unten und oben führen
Hier ist eine Idee, die meiner Meinung nach in unseren Organisationen und Unternehmen viel Potenzial hat. In Anlehnung an das Konzept von „Bottom-up Top-Down“ und „Extreme Ownership“ bedeutet „Führen nach unten und nach oben“, dass ein Plan, eine Entscheidung oder eine Strategie, die von der Geschäftsleitung beschlossen wurde, keinen Sinn ergibt oder nicht funktionieren kann Auf dem Feld fassen die Leute auf dem Feld den Mut, sich mit ihren Führern oder Offizieren in Verbindung zu setzen und bitten, die Realität zu berücksichtigen, mit der sie konfrontiert sind. Allzu oft wird eine unpopuläre Entscheidung von den Leuten auf dem Feld kritisiert oder sogar verspottet, aber es wird wenig getan, um die Angelegenheit zur Realitätsprüfung an das Management zu bringen. Auch hier gilt der Rat, sich nicht zu beschweren, sondern zu handeln, mit der Hierarchie zu diskutieren und alles zu tun, um Kommunikation und gegenseitiges Verständnis herzustellen. So sehr der Leiter sicherstellen muss, dass sein Mitarbeiter das Ziel der Mission und deren Ziele verstanden hat, muss der Ausführende ebenso sicherstellen, dass sein Vorgesetzter sich der verschiedenen Schwierigkeiten, die auftreten können, bewusst ist und all dies mit größtem gegenseitigem Respekt.
11. Unentschlossenheit und Unsicherheit
Für einen SEAL gibt es nichts Schlimmeres als Unentschlossenheit. Wenn die Situation überspannt ist und Menschen ihr Leben riskieren, ist es nicht möglich, gelähmt zu bleiben und keine Entscheidungen zu treffen. Im Alltag kann man sich manchmal sagen, dass wir angesichts fehlender Informationen, konkreter Fakten oder einfach nur Unsicherheit abwarten, wie sich die Dinge entwickeln. Bei den Special Forces ist dies jedoch selten möglich. Es besteht eine echte Gefahr, eine Situation aus Mangel an Festigkeit und Entschlossenheit ausarten zu lassen.
Jocko und Leif, die beide mit Entscheidungsfindung und maximalem Risiko vertraut sind, empfehlen, eine Entscheidung zu treffen, anstatt „abzuwarten“. Oftmals folgt eine Situation im Alltag dem gleichen Muster und entartet durch mangelnde Entscheidung. Manchmal sind diese Entscheidungen schwer zu treffen, wie zum Beispiel die Entlassung einer Person, die für das Unternehmen und sein Team giftig geworden ist. Doch je länger man wartet, desto mehr degeneriert die Situation und mehr leiden alle darunter.
Ich möchte hinzufügen, dass Unentschlossenheit ein großer Freund des Mangels an Vertrauen ist. Jemand, der Entscheidungen treffen kann, ist nicht unbedingt jemand, der mehr weiß als die anderen. Oft weiß er einfach, dass er, wenn er die falsche Entscheidung getroffen hat, einen Weg finden wird, die Situation zu korrigieren. Einzigartig für diejenigen, denen es an Selbstvertrauen mangelt, wird die einfache Tatsache, dass sie sich so oft wie möglich daran gewöhnen, Entscheidungen zu treffen (beginnend mit kleinen Dingen), es ihnen ermöglichen, sich schrittweise durchzusetzen. Tatsächlich ist die meiste Zeit die Entscheidung genommen wird, wird am Ende die richtige sein, und wenn dies nicht der Fall ist, wird die Person den Weg finden, die Dinge zu korrigieren, während sie erkennt, dass sie mehr Fähigkeiten hat, als sie oder sie dachte.
12. Disziplin bringt Freiheit
Hier ist eine Vorstellung, die gelinde gesagt kontraintuitiv erscheint. Und doch nutzen Jocko und Leif ihre elitäre Militärerfahrung, um zu vermitteln, dass es umso einfacher ist, auf eine unerwartete Situation zu reagieren, je mehr ein Plan mit Disziplin und Detail studiert wird. Je mehr ein SEAL mit seiner gesamten Ausrüstung trainiert, desto leichter wird er sich in einer realen Situation bewegen. Je bekannter und klarer die Einsatzregeln oder die Anweisungen für einen Einsatz sind, desto mehr können die Männer auf dem Feld ihre eigenen Entscheidungen treffen. In einer anderen Kategorie würden Musiker auch sagen, je mehr sie proben, desto besser kennen sie ihr Instrument und desto freier fühlen sie sich, unabhängig vom Kontext zu improvisieren.
Disziplin und Engagement erfordern von Anfang an persönliche Investitionen und Anstrengungen, aber diese Investition wird die Person freisetzen, die bereit ist, die Stunden zu investieren.
Kein Grund zu erwähnen, dass in der Art von Job und Bedingungen, die Jocko und Leif erlebt haben, Disziplinlosigkeit angesichts der Konsequenzen, die sie haben kann, nicht toleriert wird.
Disziplinlosigkeit setzt im Allgemeinen fortschreitend ein und wird, wenn sie nicht gestoppt wird, oft degeneriert und schafft Situationen, die sowohl im Militär als auch im Privatleben für Menschen und Teams kostspielig sein können.
Ich habe hier versucht, mein Verständnis der 12 Schlüssel zur Führung der außergewöhnlichen Männer Jocko Wilinck und Leif Babin durchzusetzen. Ich hoffe, Sie finden auch Denkanstöße und Werkzeuge, die Ihnen bei der Entwicklung Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation helfen.
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