Egal, ob Sie sich als Chatty Charlie, Reserved Rebecca oder jemanden dazwischen sehen, Sie haben wahrscheinlich die Kraft erlebt, mit weniger mehr zu sagen.
Wenn Sie jemals in einem Büro gearbeitet haben, in dem jemand über die Boxenfarm hinweg geflüstert hat, dass 'Entlassungen bevorstehen', haben Sie die Panik gespürt, die aus drei Worten aufsteigt. Sie haben vielleicht einen nachdenklichen, leidenschaftlichen Pitch gegenüber einem Investor gemacht, der antwortete: „Ich passe“, und die Wirkung dieser beiden Worte sticht noch heute. Oder Sie feiern vielleicht noch ein kürzliches 'Sie sind eingestellt!' anrufen oder mailen.
Wenn Rudyard Kipling Recht hatte, dass „Worte natürlich die stärkste Droge sind, die von der Menschheit verwendet wird“, dann sind viele von uns süchtig. Es gibt zwar unzählige Studien die behaupten, dass Frauen Männer um mehr als 13.000 Wörter pro Tag übertreffen, andere Studien zeigen, dass Männer und Frauen Chancengleichheitschatter sind und durchschnittlich etwa 16.000 Wörter pro Tag sprechen. Und die meisten von uns, ungeachtet des Geschlechts, erzählen, beraten, überzeugen, erklären, führen und enthüllen mehr, als wir sollten.
All das Gerede kostet uns Zeit, Produktivität und Energie. Es kostet uns auch unsere Glaubwürdigkeit und unsere Beziehungen. Menschen, die immer weiter (und weiter) machen, scheinen die Beiträge anderer zu unterschätzen, es fehlt ihnen an Neugier und Selbstbewusstsein und sie wirken selbstbezogen und sogar nervös.
Einige häufige Überredungsfallen sind:
Patrick Warburton Frau und Kinder
- Über sich selbst reden . Forschung zeigt an dass, wenn wir über uns selbst sprechen, unser Gehirn Dopamin, das Lusthormon, freisetzt, sodass wir sofort belohnt werden, wenn wir dies tun.
- Reden, um zu zeigen, wie viel du weißt . Dies führt ironischerweise dazu, die Glaubwürdigkeit eher zu untergraben als aufzubauen. Es hat auch einen negativen Einfluss auf unsere Sympathie, einen der Schlüsselfaktoren dafür, wie wir Menschen bewerten.
- Aus Nervosität oder Unsicherheit reden . Unsere Fähigkeit, sich selbst zu verwalten, schrumpft, wenn unsere Angst wächst.
- Reden, um die Meinung von jemandem zu ändern . Und wir tun dies trotz der Beweise, dass Fakten allein selten überzeugen.
- Reden, weil du etwas vorbereitet hattest, um zu sagen, auch wenn es nicht mehr notwendig oder relevant ist.
- Reden, um andere vom Reden abzuhalten . (Erinnern Sie sich an Mitarbeiterbesprechungen – oder an Familienurlaub?)
- Aus Gewohnheit reden . Für viele von uns kann sich das Sprechen eher wie ein automatischer Reflex anfühlen als ein nachdenklicher Ansatz zum Austausch von Informationen.
- Reden um zu denken . Während einige von uns unsere Ideen ordnen, bevor sie sie teilen, verwenden viele von uns das Sprechen, um unsere Ideen zu klären und auszuloten und unsere mentalen Prozesse laut auszuarbeiten.
- Reden, weil Sie an der Reihe sind. Ob bei einem Meeting oder in einem Gespräch, wir betrachten unseren Zug als Anweisung oder Auftrag zu sagen etwas , anstatt eine Gelegenheit, die wir nutzen oder weitergeben oder aufschieben können, bis wir tatsächlich etwas Sinnvolleres beitragen können.
- Reden um die Stille zu füllen . Ja, Forschung von der Duke Medical School fanden heraus, dass Stille mit der Entwicklung neuer Zellen im Hippocampus verbunden ist, der Schlüsselregion des Gehirns, die mit Lernen und Gedächtnis verbunden ist. Dennoch empfinden die meisten Menschen Stille als etwas, das sie vermeiden sollten – besonders in Gesprächen.
Unabhängig davon, ob Sie sich in einer dieser – oder in allen zehn – wiederfinden, hier sind drei Strategien, die Ihnen helfen, weniger zu reden und mehr Wirkung zu erzielen:
Bitte um Rückmeldung.
Es besteht die Möglichkeit, dass Sie einige blinde Flecken in Bezug auf Ihre Kommunikationsstärken und Entwicklungsbereiche haben. Finde ein paar vertrauenswürdige Kollegen, die du dir geben kannst ehrlich, hilfsbereit, konkret Feedback . Bitten Sie sie, Sie wissen zu lassen, wenn sie sehen, dass Sie hilfreiche Beiträge zum Gespräch leisten, und wenn sie erleben, dass Sie viel reden, ohne viel Wert zu schaffen.
Üben Sie unter dem Strich.
Der Begriff „Bottom-Line“ bezieht sich traditionell auf die letzte Zeile einer Gewinn- und Verlustrechnung, in der Sie auf einen Blick wissen, ob das Unternehmen einen Gewinn oder Verlust erzielt hat. In der Kommunikation bedeutet Bottom-Lined, mit so wenigen Worten wie möglich zu sagen, was Sie sagen müssen.
Es ist der Kern der Botschaft, die Essenz der Geschichte oder die Schlagzeile – wie „Gewinn“ oder „Verlust“ – ohne alle Details. Fragen Sie sich: Was ist die Moral dieser Geschichte? Was ist die Kernbedeutung, die ich wegnehme? Was soll ich den Leuten mitnehmen?
Beginnen Sie mit der Freigabe dieser Versionen. Es geht darum, klar und prägnant zu sein.
Balance Interessenvertretung und Nachfrage.
Die meisten von uns sind großartig in der Fürsprache und im Licht auf Nachfragen. Beides ist entscheidend für Kommunikation und Beziehungen.
Seien Sie die Person im Meeting, die die Leute nach ihren Perspektiven fragt Vor du teilst deine eigenen. Rally hört sich die Ideen von jemandem an und stellt nachdenkliche Folgefragen, anstatt zu erklären, warum es nicht funktioniert. Modellieren Sie die Untersuchung, indem Sie das Team fragen: 'Welche anderen Fragen sollten wir stellen?'
Big Chief Justin Shearer Reinvermögen
Fazit: Versuchen Sie, mehr zuzuhören als zu sprechen, und sprechen Sie dabei prägnant und laden Sie andere ein, ihre Perspektiven zu teilen. Wie Thomas Jefferson einmal überlegte: 'Das wertvollste aller Talente ist es, niemals zwei Worte zu verwenden, wenn man es tun will.'
