Emojis werden wichtiger als Worte, insbesondere wenn es um Gespräche über Text oder soziale Medien geht. Der 24jährige Gründer Travis Montaque versucht es mitque zu beweisen Emogi , eine Werbeplattform, die Marken hilft, mit Emoticons mit Kunden in Kontakt zu treten.
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Ich habe mit Montaque darüber gesprochen, warum Emojis zu den emotionalsten Symbolen gehören, die wir verwenden können, und wie sein junges Unternehmen eine neue Plattform, Wink, nutzt, um Menschen mit ihren Lieblingsmarken zu verbinden.
Inc. : Wann haben Sie Ihren Geschäftsweg begonnen?
Montaque: Ich habe mit 15 angefangen bei Chik-fil-A zu arbeiten. Ich wurde in meine erste Führungsposition befördert und innerhalb weniger Jahre betreute ich einen Umsatz von 7 Millionen US-Dollar und Hunderte von Mitarbeitern, während ich bei der Expansion des Unternehmens in den Süden half.
Ich habe die University of Miami besucht, die nicht weit von meiner Heimat in Südflorida entfernt ist, und mir wurde klar, dass ich nicht nur zum Wachstum des Unternehmens beitragen wollte. Ich wechselte ins Finanzwesen und stieg direkt in Private-Equity-Investitionen ein. Ich war neugierig auf Big Data, also gründete ich während meines Finanzstudiums und einer 30-Stunden-Woche in einer Firma mein erstes Unternehmen.
Wir begannen mit einer kuratierten Nachrichten- und Video-App, obwohl ich keinen technischen Hintergrund hatte. Es wurde viel gebastelt. Die Benutzer konnten auf die Nachrichtenbeiträge antworten, und wir bemerkten, dass sie fast immer eine Reaktion auf die Geschichte als Emoji teilten, selbst wenn sie keine Worte verwendeten. Da haben wir unser Unternehmen fokussiert, Emogi , auf die Bereitstellung von 12 Emoji-Reaktionen.
Die Leute begannen ununterbrochen zu reagieren und zu reagieren. Es ging nicht wirklich um den Inhalt, da es schon damals viele Nachrichten-Apps gab, aber die Leute wollten schnell ihre Gefühle zu etwas teilen. Mir wurde klar, dass Emojis eine wirklich kraftvolle Ausdrucksform sind.
Ich habe auch festgestellt, dass Emojis reich an Daten sind. Emogi richtete seine Methodik auf Menschen aus, die Antworten wollen: Verbraucherstimmung gegenüber Anzeigen, Einblicke in Menschen und Neugestaltung der Kundenbindung.
Ich hatte bei Barclays gearbeitet und dann bei Goldman Sachs, und dann hatte ich ein großartiges Emogi-Team und habe gekündigt. Es dauerte eine Weile, bis ich Vollzeit an Emogi arbeiten konnte.
Eine der schwierigsten Entscheidungen ist es, zu wissen, wann man Vollzeit arbeiten soll. Woher wusstest du das?
Mir wurde klar, dass ich das richtige Problem löste und das richtige Team hatte, um es auszuführen. Der letzte Punkt meines Abschieds war, dass ich das anfängliche Geld [200.000 US-Dollar] von einem VC aufnahm. Es war nicht viel, aber es bestätigte mir, dass ich die richtige Person mit dem richtigen Konzept war.
Wollten Sie schon immer Unternehmer werden?
Ich war immer unternehmerisch, von der Autowäsche als Kind bis zu meiner späteren Arbeit in der Finanzbranche. Der große Wendepunkt war, als ich eine verrückte Statistik sah: Neunzig Prozent der weltweiten Informationen wurden in den letzten zwei Jahren erstellt. Das erste, was ertönte, war Informationsüberflutung. Ich grub tiefer und sah eine Gelegenheit, mit Emogi [die Kommunikation und den Ausdruck zu vereinfachen].
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Emogi hilft Menschen, sich auszudrücken, aber wie ist der Prozess für die Marken?
Die meisten Unterhaltungen finden heute in Charakteren statt, aber wir sind nicht da. Laut unserer Recherche sind 50 Prozent aller Messaging-Zeichen Emojis. Marken fehlt das Gespräch.
Unsere neue Plattform Emogi Wink ist das erste native Setup für Markeninhalte: Emojis, Sticker und Gifs. Wir haben uns mit Messaging-Anwendungen zusammengetan, um Markeninhalte hochzuladen und den Kontext einer Konversation zu verstehen. Zusammen mit Geolokalisierungs- und Zielgruppeninformationen nutzen wir die Daten, um die richtige Anzeige zur richtigen Zeit zu schalten.
Wenn ich Starbucks bin und die Boten davon reden, müde zu sein, kann ich über die Wink-Plattform einen Kaffeerabatt anbieten. Der Inhalt wird auf jeder Standard-Unicode-[Mobile]-Tastatur ausgelöst, sodass die Verbraucher einfach ihre Lieblingstastatur verwenden können.
Emogi möchte Marken dabei helfen, sich in die Diskussion einzubringen und sie nicht zu unterbrechen.
Emojis sind seit Jahren beliebt, besonders wenn man sich Ostasien ansieht. Warum wird das jetzt zu einem ernsthaften Gespräch?
Emojis werden wirklich vom Handy angetrieben. Ein großer Aufwärtstrend erfolgte 2011, als Apple eine Emoji-Tastatur einführte. Es war ein riesiger Wendepunkt!
Ein weicherer Grund ist, dass es den Menschen hilft, verstanden zu werden, indem eine persönliche Verbindung aufgebaut wird. Früher, als die Leute sprachen, taten sie es persönlich und konnten Mimik und Stimmton beobachten. Mit dem Aufkommen der digitalen Kommunikation wird es schwieriger, Sarkasmus und andere Dinge zu verstehen. Emojis bringen etwas zurück, wenn es darum geht, sich mit Menschen in einer digitalen Welt zu verbinden.
Du bist 24 und seit Jahren Gründer. Wie balancieren Sie den intensiven Geschäftsdruck mit der Selbsterforschung, die normalerweise in Ihren 20ern stattfindet?
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Diese Dinge schließen sich nicht gegenseitig aus. Wenn Menschen etwas Schwieriges tun müssen oder in andere Umgebungen geworfen werden, beschleunigt dies nur die Art und Weise, wie Sie sich selbst finden. Ich erinnere mich, dass mir klar wurde, dass ich in Miami nicht dorthin gelangen konnte, wo ich leben wollte, also zog ich sieben Tage später nach New York. Meine Entscheidung, kopfüber ins Unternehmertum einzusteigen, hat mir geholfen, schnell zu erkennen, wer ich bin und wofür ich stehe. Diese Überzeugungen haben mich zu dem gemacht, was ich heute bin.
Als Unternehmer geht es selten um das Produkt, sondern um die Wirkung, die das Produkt auf andere haben könnte. Welchen Einfluss soll Emogi auf die Welt haben?
Es herrscht die Vorstellung, dass Anzeigen auf mobilen oder Online-Plattformen Zeitverschwendung sind. Sie haben zunehmend Werbeblocker und immer lautere Verbraucherbeschwerden. Das macht mich traurig. Wenn Sie sich den Super Bowl ansehen, sehen Sie Leute, die sich um das Fernsehen versammeln, die aktiv nach Werbespots suchen. Anzeigen sind kreativ. Und wenn sie effektiv durchgeführt werden, werden die Leute sie genießen.
Ich möchte ein Element des Spaßes und der Freude zurück ins Handy bringen. Lassen Sie uns Marken dabei helfen, ihre Botschaft zu vermitteln und den Verbrauchern großartige Erlebnisse zu bieten.
