Haupt Führen Möchten Sie eine bessere Führungskraft sein? Die Wissenschaft sagt viel öfter „Danke“

Möchten Sie eine bessere Führungskraft sein? Die Wissenschaft sagt viel öfter „Danke“

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Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, wünschen Sie sich wahrscheinlich, dass Ihnen ein wenig öfter gedankt wird.

Merk dir den Gedanken.

In einem Klassiker Verrückte Männer Szene konfrontiert Peggy Don, weil er sich ihre Idee zugetraut hat.

Er ist anderer Meinung. „Es war ein Kern (einer Idee)“, sagt er.

„Die du gerade so verändert hast, dass sie dir gehört“, sagt Peggy.

'Ich habe es geändert in a kommerziell ', sagt Don. »So funktioniert es. Es gibt keine Credits für Werbespots.'

'Aber du hast den Clio!' sagt sie und bezieht sich auf einen Werbepreis.

„Es ist dein Job“, sagt Don. 'Ich gebe dir Geld, du gibst mir Ideen.'

'Und du sagst nie 'Danke'!' sagt Peggy.

'Dafür ist das Geld da!' Don antwortet.

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Don hat recht.

Und auch falsch, denn Bezahlung ist kein Dank: Bezahlung ist nur ein Tausch von Geld gegen Anstrengung.

Halt Das dachte auch kurz nach.

In einem Studie 2018 veröffentlicht in Offene Wissenschaft der Royal Society untersuchten Forscher alltägliche Gespräche zwischen Freunden, Familien und Nachbarn in Ländern auf der ganzen Welt. Ihr Fokus war einfach: Identifizieren Sie, wann eine Person eine andere um etwas oder etwas gebeten hat, und zählen Sie dann, wie oft sich der Bittende bedankt hat.

Im Durchschnitt antwortete der Anfragende nur in etwa 5 Prozent der Fälle mit „Danke“.

Also, ja: Wenn Sie denken, dass Ihnen nicht genug gedankt wird, haben Sie wahrscheinlich Recht.

Aber aus einem interessanten Grund.

Laut einem der Forscher :

Unsere Ergebnisse weisen auf eine weit verbreitete Annahme hin, dass es im alltäglichen Kontext unseres Lebens nicht notwendig ist, „Danke“ zu sagen. Einige könnten dies als eine Krise der Unhöflichkeit interpretieren, dass wir in der Öffentlichkeit höflich sind, aber in unseren eigenen Häusern keine Manieren haben. Aber das ist die falsche Interpretation.

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Stattdessen zeigt es, dass die Menschen ein unausgesprochenes Verständnis dafür haben, dass wir miteinander kooperieren.

Sinnvoll, vor allem zu Hause.

Und vielleicht sogar bei der Arbeit – wo, um Don zu paraphrasieren, der Austausch von Geld gegen Arbeit ein ähnliches unausgesprochenes Verständnis schafft.

Oder nicht.

Studien zeigen dass sich fast neun von zehn Menschen wünschen, in ihren täglichen Interaktionen „Danke“ gehört zu haben. Offensichtlich trifft dieses unausgesprochene Verständnis nicht zu.

Was schade ist. Forschung zeigt einen direkten Link zwischen Dankbarkeit und Arbeitszufriedenheit; Je mehr „Dankeschön“ Teil der Unternehmenskultur wird, desto wahrscheinlicher werden die Mitarbeiter ihre Arbeit genießen. Untersuchungen zeigen auch, dass dankbare Führungskräfte motivieren ihre Mitarbeiter, produktiver zu sein.

Kurz gesagt, Bezahlung ist ein Austausch für Anstrengung. Es ist eine Transaktion. Sie bezahlen die Leute für ihre Arbeit.

Aber Sie sollten auch den Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten – so oft wie möglich – dafür danken, wie gut sie ihre Arbeit machen. Um reaktionsschnell zu sein. Um proaktiv zu sein. Dafür, kooperativ, hilfsbereit und unterstützend zu sein.

Denn jeder Mitarbeiter ist auch ein Mensch, und jeder Mensch möchte öfter gedankt werden.

Und weil wir alle in einem Umfeld gedeihen – ob am Arbeitsplatz oder zu Hause –, in dem Erwartungen Wertschätzung nicht ausschließen.