Zu viel auf Ihrem Teller? So vermeiden Sie kognitive Überlastung

So lächerlich mächtig das Gehirn auch ist, es wird Ihnen trotzdem keine Lutscher geben, wenn Sie es wie ein billiges Bücherregal laden, das unter der Encyclopedia Britannica leidet. Aber genau das tun viele von uns leider jeden Tag, sagt Fouad ElNaggar, CEO des Employee Experience Portals Sapho .

„Es gibt eine enorme Menge an Beweisen dafür, dass Mitarbeiter heute unter einer unglaublichen kognitiven Überlastung leiden“, sagt ElNaggar. „Der Mangel an Mitarbeiterengagement ist der größte Indikator – laut einem Gallup State of Work-Bericht aus dem Jahr 2017 waren fast sieben von zehn Mitarbeitern nicht engagiert oder aktiv nicht mehr mit der Arbeit beschäftigt. Unser größtes Kapital – unsere Mitarbeiter – brennt aus, und Sie können dies an den Trends rund um die Themen Fluktuation und Fehlzeiten der Mitarbeiter sehen.'

Die Wurzeln des Problems

ElNaggar weist auf das sich beschleunigende Tempo der Welt als Katalysator für das Problem der mentalen Überlastung hin. Bedenken Sie beispielsweise, dass wir von Mitarbeitern erwarten, dass sie mehr Apps und Daten verwenden, mehr zusammenarbeiten und zwischen neuen Plattformen und Geräten wie dem iPhone und Slack wechseln. Diese schnelle Veränderung führt die meisten von uns in Stress und Elend, mit Technologie - wissen Sie, das Zeug, das unser Leben so viel besser und einfacher machen soll -, die als Arm eines Tieres dient.

„Die Mitarbeiter sind 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche auf der Uhr und werden während des Arbeitstages alle drei Minuten unterbrochen“, erklärt ElNaggar. „Sie checken 47 Mal am Tag E-Mails – und bis zu 82 Mal, wenn sie jünger sind. Und es dauert durchschnittlich 25 Minuten, um nach einer Unterbrechung wieder an die Aufgabe zu kommen. Sie erleben eine endlose Flut von Signaltönen, die eine Bestätigung oder Reaktion erfordern und mit Mobilität. Darüber hinaus haben sie die Explosion von Anwendungen und das kognitive Umschalten, das ihren Fluss beendet, wenn sie zwischen 30 verschiedenen Apps wechseln, die alle unterschiedlich aussehen und funktionieren. Kein Wunder, dass die Mitarbeiter die Nase voll haben.“

ElNaggar hebt auch eine Studie der University of California Irvine hervor, Die Kosten von Arbeitsunterbrechungen: Mehr Geschwindigkeit und Stress . Diese Arbeit zeigte, dass Menschen die ständige Flut von Unterbrechungen, die einem typischen Büroangestellten so häufig vorkommen, durch schnelleres Arbeiten kompensieren. Das kann nach hinten losgehen, da der Mitarbeiter nur noch mehr gestresst und frustriert wird, bis seine Gesundheit – und anschließend Konzentration, Konzentration und Kreativität – auftanken.

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Und warum ist diese ganze Unterbrechung so wichtig? Denn auf biologischer Ebene das Gehirn kann eigentlich nicht multitasken . Was es wirklich tut, ist, sehr schnell von einer Aufgabe zur anderen zu pingen. Es ist dieses Pingen, das Ihrem Gehirn Energie entzieht und schnell zu einem vorübergehenden Rückgang der kognitiven Funktion führt.

Sehen wir überhaupt, was los ist?

ElNaggar sagt, dass sich sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer des Problems der kognitiven Überlastung bewusst sind, auch wenn sie diesen speziellen Begriff nicht verwenden, um sich auf das Geschehen zu beziehen. Einige Mitarbeiter entscheiden sich dafür, „mit den Füßen abzustimmen“ und verlassen Unternehmen, in denen sich Vorgesetzte nicht darum kümmern oder das Problem angehen. Positiv ist jedoch zu vermerken, dass viele Arbeitgeber den Zusammenhang zwischen Überlastung und Bindung erkennen und sich weigern, kognitive Überlastung unter den Teppich zu kehren.

„Insbesondere in den letzten 18 Monaten haben wir festgestellt, dass viele Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, in die Mitarbeitererfahrung investieren und eine Strategie für den digitalen Arbeitsplatz verfolgen“, sagt ElNaggar. 'Für sie ist es eine Möglichkeit, die besten Mitarbeiter zu gewinnen, zu befähigen und zu halten.'

Strategien, um deinem Gehirn eine Pause zu gönnen

ElNaggar behauptet, dass, wie bei anderen geschäftlichen Problemen, ein Großteil der Verantwortung für die Reduzierung der kognitiven Belastung bei der Führung liegt. Diejenigen an der Spitze müssen ihre Denkweise ändern und die Idee annehmen, dass Investitionen in die Mitarbeitererfahrung den Mitarbeitern helfen, engagierter und produktiver zu bleiben. Scheuen Sie sich daher nicht, für sich selbst einzutreten und Ihren Chef oder Ihre Mentoren regelmäßig auf das aufmerksam zu machen, was Ihnen gegenübersteht. Wenn Sie immer noch Probleme haben, selbst nachdem sie alle vernünftigen Änderungen vorgenommen haben, bietet ElNaggar drei einfache Tipps:

• ' Besitze deinen Kalender. Lassen Sie nicht zu, dass die Leute Ihren Tag mit bedeutungslosen Meetings füllen.'
• ' Mache zwei Fenster pro Tag aus, um E-Mails zu bearbeiten und lassen Sie sich in dieser Zeit nicht von Benachrichtigungen unterbrechen.'
• ' Nehmen Sie Ihr Telefon nicht in Ihr Schlafzimmer So können Sie wirklich die Verbindung trennen, aufwachen und nachdenken, bevor Sie reaktiv nach Ihrem Gerät greifen.'

Zusätzlich zu den Ansätzen von ElNaggar könnten Sie auch diese in Betracht ziehen:

• Achte darauf, was du mit der Seite machst. Egal, ob Sie Old-School-Papier und Stift verwenden oder nur mobil verwenden, beschränken Sie die Konzepte, die Sie gleichzeitig sehen, und gestalten Sie Ihr Layout einheitlich.
• Teilen Sie komplexe Informationen oder Schritte in kleinere Teile auf.
• Bauen Sie nach einer Interaktion oder Lernphase Zeit ein, um innezuhalten und nachzudenken. Seien Sie in der Lage, die Informationen oder das Ereignis in Ihren eigenen Worten so zu formulieren, dass Sie es verstehen.
• Bringt die Kavallerie. Wenn Sie als Team etwas Schwieriges tun, kann jede Person in der Gruppe ihr Verständnis und ihre Unterstützung teilen.
• Reduzieren Sie so viel „Lärm“, der Sie ablenken könnte, wie möglich. Zum Beispiel können Ohrstöpsel gesprächige Kollegen blockieren oder Sie können Ihre Bürotür schließen, damit Sie nicht sehen, dass andere hin und her gehen.
• Vereinfachen Sie grundlegende Bereiche Ihres Lebens. Ziehen Sie zum Beispiel einen Mark Zuckerberg oder Steve Jobs an und tragen Sie jeden Tag im Wesentlichen das Gleiche. Abwechslung beflügelt Innovation, aber Routine ist erholsam.
• Setzen Sie klare Grenzen. In Übereinstimmung mit ElNaggars Kalender- und Telefonstimmung sind Sie ausgestempelt, wenn Sie ausstempeln. Und wenn Sie nicht den Schwung oder die Lust haben, sich eine Stunde lang bei Emotional Vampire Jane zu beschweren, sagen Sie es. Lass dich von niemandem manipulieren oder schuldig machen in Angst und Sorge.

Sie werden eine Menge auf Sie geworfen haben. So ist das Leben heutzutage. Aber das bedeutet nicht, dass Sie machtlos sind. Lassen Sie die oben genannten Optionen Ihre Rüstung sein und gehen Sie mit Ihrer neu gewonnenen mentalen Klarheit los und erobern.