Minderheiten in den Vereinigten Staaten wachsen in rasantem Tempo und gewinnen weiter an Wohlstand und kulturellem Einfluss. Es gibt große Chancen für Unternehmen, in diesen Märkten Fuß zu fassen – wenn sie nur wüssten, wie man sie erreicht! Die größte und immer noch am schnellsten wachsende Minderheit in den USA ist die hispanische Bevölkerung. Marketingspezialisten wollen unbedingt wissen, wie sie Latinx-Leute in Nord- und Südamerika effektiv erreichen können.
YPO Mitglied Andres Farias weiß, wie man die Aufmerksamkeit des Latinx-Marktes auf sich zieht. Der gebürtige Mexikaner hat seine Karriere darauf aufgebaut, Unternehmen dabei zu helfen, diesen expandierenden, sich entwickelnden Markt zu erreichen. Nach seinem Abschluss an der Universidad de Monterrey fing er an Evek & Partner , eine unter der Leitung stehende Marketing- und Werbeagentur in Monterrey und Mexico City, Mexiko. Farias ist auch Gründer und CEO von EVO-Marketing , ein Unternehmen für digitales Marketing, das auf den wohlhabenden hispanischen Markt in Houston und Mexiko abzielt. Farias hat mit Marken wie Porsche, Coca-Cola, Absolut Vodka und Oscar Meyer zusammengearbeitet. Er ist auch der Gründer von ZENICS , ein auf virtuelle Realität spezialisiertes Produktionshaus. Darüber hinaus sitzt er im Vorstand von Calixe, einer Managementberatungsfirma in Monterrey, und Pro Magazine, dem Unternehmer- und Innovationsmagazin von Monterrey. Farias hat am MIT, Stanford und Harvard Business Programming besucht.
In einer Folge meines Podcasts 10 Minuten Tipps von oben , teilte Farias Einblicke in effektives Marketing für Latinx-Populationen:
1. Gehen Sie nicht von Homogenität aus.
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Hispanics sind eine vielfältige Bevölkerung mit demografischen Gegebenheiten, die sie als Zielmarkt besonders interessant machen. „Wenn eine Marke nach Mexiko kommt, muss sie wirklich ihre Hausaufgaben machen. Viele Marken haben es gescheitert, in den mexikanischen Markt einzutreten, weil sie dachten, dass es in Mexiko funktionieren wird, dasselbe zu tun wie in den USA. Farias warnt. Er behauptet, dass dies auch dann zutrifft, wenn dieselbe Strategie für die hispanische Gemeinschaft in den USA gut funktioniert. Außerdem funktioniert das, was in einem kleinen Land in Mittelamerika funktioniert, möglicherweise nicht in Mexiko. Farias weist auch auf das Wechselspiel zwischen Alt und Neu in Ländern mit hoher Einwanderung hin. Er sagt, „Viele Leute gehen in die USA und müssen sich natürlich an eine andere Kultur, ein anderes Land und alles anpassen. Aber am Ende bleiben die Menschen ihren Traditionen und Werten treu.“ Wenn Sie eine von ihnen effektiv vermarkten möchten, müssen Sie genau darauf achten, was diese bestimmte Gruppe antreibt.
zwei. Es geht um mehr als nur um Sprache.
Farias glaubt daran, Vertrauen bei den Kunden aufzubauen. 'Glaubwürdigkeit spielt in meiner Branche eine große Rolle' erklärt er, und Unternehmen müssen zeigen, dass sie sich bemüht haben, es richtig zu machen. Farias erzählt eine lustige Geschichte über eine amerikanische Fluggesellschaft, die versuchte, ihren mexikanischen Kundenstamm zu vergrößern, indem sie ihre schicken neuen Sitze bewarb, mit einem englischen Slogan, der prahlte: 'Jetzt können Sie in Leder fliegen!' Leider habe die Fluggesellschaft nicht aufgepasst, sagt Farias, und 'Die Kopie übersetzt in...' Jetzt kannst du nackt fliegen!'' Er geht weiter, 'Stellen Sie sich das Chaos einer Firma vor, die ihre Hausaufgaben nicht gemacht hat und dachte, dass nur die Übersetzung einer Nachricht dieselbe Bedeutung hätte.' Farias erklärt, 'Wenn Sie es richtig machen, sehen Sie die Leute und nehmen Sie als Unternehmen oder Marke wahr, die sich wirklich interessiert.' Wenn es um Marketing geht, machen Sie keine Abstriche. Es kann spektakulär nach hinten losgehen!
3. Erst die Familie.
Farias glaubt, dass Traditionen sehr mächtige Werkzeuge für Vermarkter sein können. „Hispanier sind sehr konservativ. Sie sind sehr familienorientiert. Viele Entscheidungen werden als Familie getroffen“, Farias Staaten. 'An diese Traditionen der Familie, der Werte und des Konservativen zu appellieren - viele Leute sind auch sehr religiös - ist eine kluge Strategie', er argumentiert. Farias teilt auch, dass Mütter eine wichtige Rolle in der hispanischen Kultur spielen. 'Die Mutter - 'la jefa', wie sie von vielen Marken genannt wird - trifft die Entscheidungen, welche Produkte sie kaufen, was sie kochen möchten...' Wenn Sie also hispanische Käufer ansprechen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie den Gütesiegel Ihrer Mutter erhalten!
Vier. Sie ändern sich, schnell.
Genau wie andere Einwanderergruppen vor ihnen, werden jüngere hispanische Generationen in den USA stärker im amerikanischen Lebensstil sozialisiert. Laut Farias müssen Unternehmen diese Generationenunterschiede in ihrem Marketing berücksichtigen. Eine Aufgabe, die bei begrenzten Marketingbudgets eine Herausforderung darstellen kann. „Wenn Sie eine Marke haben, die ein Erlebnis mit ihrem Zielmarkt schaffen möchte, müssen Sie wirklich wissen, wo der beste Kontaktpunkt ist, wo wir uns mit unserem Zielmarkt verbinden können, um wirklich ein Erlebnis zu schaffen und sie dazu zu bringen, unser Produkt auszuprobieren ,' er sagt. Er geht weiter, „Sie müssen eine Strategie entwickeln, um Ihren Markt anzusprechen und eine Bindung zu schaffen ... Sie müssen in diese Beziehung zu Ihren Verbrauchern investieren. Es geht nur darum, klug zu arbeiten, nicht darum, hart zu arbeiten.' Dieses Engagement für Ihre Kunden zahlt sich kurz- und langfristig aus.
Freitags untersucht Kevin mit CEOs aus der ganzen Welt Branchentrends, berufliche Entwicklung, Best Practices und andere Führungsthemen.
