Glossophobie – die Angst vor öffentlichen Reden – ist heute eine der häufigsten Phobien unter Amerikanern.
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Nach Angaben des National Institute of Mental Health, a satte 74 % der Menschen leiden unter Sprachangst speech .
Und wie die meisten Leute wissen, neigen unser Geist und unser Körper dazu, es zu tun, wenn wir nervös oder ängstlich sind seltsam Dinge die wir nicht immer kontrollieren können.
Wenn Sie sich jedoch bewusst bemühen, können Sie möglicherweise einige der häufigsten Fehler vermeiden, die öffentliche Redner machen.
Hier sind einige Gewohnheiten, die Sie vermeiden sollten, zusammen mit ihren möglichen Folgen und vorgeschlagenen Abhilfemaßnahmen:
1. Ihre Botschaft nicht auf Ihr Publikum zuschneiden.
Wie Benjamin Disraeli einmal sagte: 'Sprechen Sie mit einem Mann über sich selbst und er wird stundenlang zuhören.'
Auf der anderen Seite, wenn Sie mit Ihrem Publikum nicht über sich selbst sprechen, wird es höchstwahrscheinlich nicht zuhören, sagt Darlene Price, Präsidentin von Gut gesagt, Inc. und Autor von ' Gut gesagt! Präsentationen und Gespräche, die Ergebnisse bringen .' „Redner haben häufig die schlechte Angewohnheit, allgemeine Präsentationen von der Stange zu halten, die nicht auf die Bedürfnisse dieses speziellen Publikums zugeschnitten sind. Die Zuhörer wissen, wenn der Sprecher seine Hausaufgaben nicht gemacht hat, und ihre Reaktion reicht von Enttäuschung und Frustration bis hin zu Wut und Abneigung.'
Um dies zu vermeiden, fragen Sie sich: Wer ist mein Publikum? Was sind ihre brennenden Probleme? Wie hilft ihnen meine Nachricht? Wie viel wissen sie über mein Thema? Was werde ich sie als Antwort auf meine Nachricht bitten? 'Alle Best Practices im öffentlichen Reden hängen von diesem ersten Grundsatz ab: Kennen Sie Ihr Publikum.'
2. Augenpfeil.
Vom Anfänger bis zum Veteranen, die Mehrheit der Redner schafft es nicht, einen sinnvollen, anhaltenden Blickkontakt mit ihren Zuhörern aufrechtzuerhalten. 'Unbewusst huschen ihre Augen von Person zu Person, huschen durch den Raum, ohne jemals innezuhalten, um die Empfänger ihrer Nachricht tatsächlich zu sehen', sagt Price. 'Mangelnder Blickkontakt impliziert eine Liste von Straftaten: Unaufrichtigkeit, Desinteresse, Distanziertheit, Unsicherheit, Unberechenbarkeit und sogar Arroganz.'
Um eine visuelle Verbindung herzustellen, halten Sie Augenkontakt für mindestens zwei bis drei Sekunden pro Person oder lange genug, um einen ganzen Satz oder Satz zu vervollständigen. Effektive Augenkommunikation ist die wichtigste nonverbale Fähigkeit im Werkzeugkasten eines Sprechers.
3. Ablenkende Manierismen.
Es gibt mindestens 20 häufige Tics, die es zu bewältigen gilt, darunter: Hände ballen oder ringen, hin und her gehen, die Hände in den Taschen halten, Kleingeld oder Schlüssel klingeln, am Ring drehen, am Rednerpult greifen, sich die Lippen lecken, die Haare zurechtrücken oder Kleidung, mit einem Stift herumzappeln, mit dem Kopf wackeln, die Arme hinter den Rücken legen und das Gesicht berühren. „Eine oder mehrere dieser Gewohnheiten können das Publikum von Ihrer Botschaft ablenken und Ihre Glaubwürdigkeit gefährden“, erklärt Price.
Nehmen Sie sich als Abhilfe beim Sprechen auf und sehen Sie sich die Wiedergabe an. „Üben Sie oft, um Ihr Wohlbefinden zu steigern und Angstzustände zu reduzieren. Nehmen Sie an einem öffentlichen Vortragskurs teil oder nehmen Sie die Hilfe eines lokalen Trainers in Anspruch, um ablenkende Manierismen zu beseitigen und zielgerichtete Bewegungen zu gewöhnen.'
4. Niedrige Energie.
'Als Guinness-Weltrekordhalter für die meisten Auftritte in derselben Broadway-Show ist George Lee Andrews berühmt für seine Rolle des Monsieur André in Das Phantom der Oper', sagt Price. 'Er muss sich sicherlich bei mindestens einem oder zwei seiner 9.382 Auftritte müde gefühlt haben, aber das hat er nicht gezeigt, wenn man bedenkt, dass sein Vertrag in 23 Jahren 45 Mal verlängert wurde.'
Begeisterung, definiert als eifrige Freude und aktives Interesse, ist die begehrteste Eigenschaft des Publikums bei einem Moderator. Umgekehrt ist eine langweilige Darbietung – was durch eine tiefe monotone Stimme, einen dumpfen Gesichtsausdruck und eine allgemeine Lethargie belegt wird – ihre am meisten unbeliebte Eigenschaft.
„Um Ihr Publikum nicht in einer Minute in New York zu verlieren, erhöhen Sie die Energie“, sagt Price. 'Sprechen Sie ausdrucksvoll, lächeln Sie aufrichtig, bewegen Sie sich natürlich und genießen Sie den Moment.'
5. Nicht proben.
Die meisten kompetenten Moderatoren bereiten sich vor. „Das heißt, sie kennen das Thema, organisieren ihre Inhalte, entwerfen ein Foliendeck und studieren ihre Notizen“, sagt Price.
Laut einer kürzlich von ihr durchgeführten Umfrage führen jedoch weniger als 2% der über 5.000 Business-Moderatoren in Fortune-100-Unternehmen tatsächlich eine Generalprobe durch und üben ihre Präsentation laut. Diese schlechte Angewohnheit führt dazu, dass das Publikum den unraffinierten Durchlauf sieht und hört, im Gegensatz zur raffinierten Endaufführung.
„Um ihre Wahrnehmung von Ihnen zu optimieren und das gewünschte Ergebnis zu erzielen, führen Sie die gesamte Präsentation mindestens einmal laut und das Öffnen und Schließen mindestens dreimal vor“, schlägt sie vor.
6. Datendumping.
'Es ist verständlich. Schließlich steht unsere Glaubwürdigkeit auf dem Spiel, wenn wir aufstehen und unsere Stimme erheben“, sagt Price. 'Also konzentrieren wir uns sicherheitshalber fast ausschließlich auf das, was Aristoteles Logos nannte, das die Funktionen der linken Gehirnhälfte wie Logik, Sprache, Analyse, Argumentation, kritisches Denken und Zahlen umfasst.'
Wenn wir uns zu sehr auf diese Art von Inhalten verlassen, reden wir am Ende zu lange, lesen zu viele überfüllte und unleserliche Folien und kehren dem wichtigsten Element von allen den Rücken: dem Publikum. „Beenden Sie die Angewohnheit des Datendumpings“, schlägt sie vor. 'Es verliert das Publikum und untergräbt Ihre angeborene Fähigkeit, zu inspirieren, zu verbinden und zu überzeugen.'
7. Nicht inspirierend.
Noch wichtiger zu überzeugen als Logos , sagt Aristoteles, ist Pathos , die die Aktivitäten der rechten Gehirnhälfte von Emotionen, Bildern, Geschichten, Beispielen, Empathie, Humor, Vorstellungskraft, Farbe, Klängen, Berührung und Rapport umfasst, sagt Price.
„Studienbände zeigen, dass Menschen in der Regel zuerst auf der Grundlage von Emotionen Entscheidungen treffen (Pathos); dann , suchen wir nach Zahlen und Fakten, um dies zu rechtfertigen (Logos). Das gleiche tun auch die Zuschauer. Versuchen Sie mit Ihren Worten, Handlungen und Bildern zunächst, eine Emotion in ihnen zu wecken (Freude, Überraschung, Hoffnung, Aufregung, Liebe, Empathie, Verletzlichkeit, Traurigkeit, Angst, Neid, Schuld). Geben Sie dann die Analyse ab, um die Emotion zu rechtfertigen.'
Eine fesselnde, einprägsame und überzeugende Präsentation ist ausgewogen mit Informationen und Inspiration. 'Es spricht zum Kopf und das Herz und nutzt beide Fakten und Gefühle“, sagt sie.
8. Fehlende Pausen.
Viele Redner haben die schlechte Angewohnheit, sich durch ihren Inhalt zu hetzen. Wie ein außer Kontrolle geratener Zug rasen sie unkontrolliert über die Strecke und können an kritischen Stellen nicht anhalten und wenden.
Die Ursachen seien oft Angst, Adrenalin oder Zeitdruck, sagt Price. „Egal aus welchem Grund, Sie möchten auf jeden Fall dreimal pausieren: bevor und nachdem Sie etwas sehr Wichtiges gesagt haben, an das sich Ihr Publikum erinnern soll; vor und nach dem Übergang von einem wichtigen Gesprächspunkt zum nächsten; und zwischen Ihrem Öffnen, Hauptteil und Schließen.'
Wenn Sie Stille bewusst als rhetorisches Mittel einsetzen, wirken Sie selbstbewusster, Ihre Botschaft wird wirkungsvoller und Ihr Publikum erinnert sich besser an das, was Sie sagen
9. Keine kraftvolle Eröffnung machen.
'Nach Platon ist der Anfang der wichtigste Teil der Arbeit.' Es ist jedoch eine gängige schlechte Angewohnheit, dass Redner diese kostbaren Eröffnungssekunden sinnlos damit verschwenden, einen Witz zu erzählen, eine Tagesordnung zu lesen oder sich unnötig zu entschuldigen, was alles nicht die Aufmerksamkeit des Publikums auf sich zieht und es nicht zum Zuhören motiviert“, sagt Price.
Sie, Ihre Botschaft und Ihr Publikum verdienen viel mehr.
Also mit einem Knall öffnen.? Investieren Sie die Gedanken, Zeit und Mühe, um „den wichtigsten Teil der Arbeit“ zu erstellen und auswendig zu lernen. Erzählen Sie zum Beispiel eine spannende, relevante Geschichte; eine verblüffende Statistik angeben; oder stellen Sie eine zum Nachdenken anregende Frage.
10. Verwenden Sie zu viel (oder zu wenig) Humor.
Es ist schwer zu bestimmen, wie viel Humor in einer Rede verwendet werden soll – besonders wenn Sie Ihr Publikum nicht gut kennen.
Natürlich möchten Sie nicht, dass Ihre Präsentation trocken und langweilig wird, aber Sie möchten auch nicht so wirken, als würden Sie sich zu sehr bemühen, ein Stand-up-Comedian zu sein.
Eine gute Faustregel ist, du selbst zu sein und gegebenenfalls ein wenig Humor einzuflößen.
Das Publikum früh zum Lachen (oder zumindest zum Lächeln) zu bringen, ist eine großartige Möglichkeit, das Eis zu brechen. Aber lass deinen Witz(e) laufen, aber vorher ein paar Freunde, um sicherzustellen, dass sie nicht platt fallen.
11. Lesen von Ihren Folien.
Eine Diashow kann sehr hilfreich sein, um Ihr Gedächtnis zu verbessern und die Hauptpunkte der Präsentation vor Ihrem Publikum zu verstärken.
Allerdings, wie Geoffrey James, Redakteur von Inc., betont, können die Leute, die Ihre Präsentation sehen, lesen, daher kann es langweilig und beleidigend sein, ihnen verbal und visuell genau die gleichen Informationen zu geben.
'Verwenden Sie Folien als visuelle Wegweiser für die Punkte, die Sie machen, anstatt eine schriftliche Version oder Zusammenfassung dieser Punkte', schreibt James für Inc.
12. Eine Entschuldigung oder Entschuldigung vorbringen.
Vielleicht verspäten Sie sich und möchten Ihrem Publikum mitteilen, warum. Oder vielleicht haben Sie gerade einen langen Flug hinter sich und möchten erklären, warum Ihre Leistung möglicherweise nicht so stark ist wie sonst.
So oder so, eine Entschuldigung oder Entschuldigung gibt einen negativen Ton an und gibt den Leuten einen Grund zu denken, dass Ihre Präsentation nicht überwältigend war. Nehmen Sie stattdessen alle persönlichen Pannen in Kauf und lassen Sie das Publikum Ihre Leistung unabhängig bewerten.
'Egal, wie du dich fühlst, zeige Enthusiasmus, da zu sein, und gib dein Bestes', schreibt James.
13. Schluss mit Fragen und Antworten.
Es besteht eine gute Chance, dass ein Redner eine ansonsten effektive Präsentation mit einem abrupten „Das war's. Irgendwelche Fragen?' 'Für das Publikum ist es wie ein Feuerwerk mit einer nassen Zündschnur, auch bekannt als 'Dud'', sagt Price. „Ihr großes Finale ist Ihre letzte Chance, Ihre Kernaussagen zu untermauern, die Einprägsamkeit Ihrer Botschaft zu gewährleisten und das Publikum zum Handeln zu motivieren. Vermeiden Sie die schlechte Angewohnheit, Fragen und Antworten zu beenden, was riskiert, Ihre Präsentation zu einem nicht klimatischen Thema zu beenden.'
Es ist in Ordnung, die Kommentare und Fragen des Publikums einzuladen; Achten Sie jedoch darauf, stark zu enden. „Erstellen Sie einen effektiven dreiteiligen Abschluss, bei dem Sie eine starke Zusammenfassung liefern; einen Call-to-Action präsentieren; und schließen Sie mit einem kraftvollen Schlusswort ab. Entwickle die Angewohnheit zu sagen letzte woran sich Ihr Publikum erinnern soll die meisten ', schließt sie.
Aaron Taube hat zu einer früheren Version dieser Geschichte beigetragen.
Diese Geschichte zuerst erschienen auf Geschäftseingeweihter .
