Newsgroups sind Online-Diskussionsgruppen, die sich mit einer Vielzahl von Themen befassen. Eine gängige Analogie zur Beschreibung von Newsgroups ist 'Online-Bulletin Boards'. Alle Newsgroups waren ursprünglich Teil eines weltweiten Netzwerks von Diskussionsgruppen, das als Usenet bekannt ist. Keine Organisation „besitzt“ oder verwaltet das Usenet – es ist eine sich selbst regulierende Gemeinschaft von schätzungsweise 30.000 Newsgroups, aber die genaue Zahl ist nicht bekannt, da diese Gruppen nicht von einer einzelnen Einheit reguliert werden. Jede Newsgroup besteht aus einer Gruppe von Benutzern, die öffentliche Nachrichten oder Artikel an diese Gruppe senden. Diese Artikel werden dann nach Themenkategorien geordnet und mit einem Standardsatz von Labels versehen, um sie von Site zu Site zu verteilen. Jede Host-Site trägt ihre eigenen Übertragungskosten.
Newsgroups unterscheiden sich von Diskussionslisten dadurch, dass Diskussionslisten per E-Mail generiert werden, während Newsgroups eine spezielle Newsreader-Software benötigen, um Nachrichten zu lesen und zu posten. Wie Diskussionslisten können Newsgroups aktive Foren für den Austausch von Ideen und Informationen sein, die einem kleinen Unternehmen Gelegenheiten zum Networking bieten, mehr über die Branche und den Wettbewerb sowie Marketing- und Vertriebsmöglichkeiten erfahren. Newsgroups sind in der Regel auch nichtkommerziell (obwohl es kommerzielle Newsgroups gibt), daher ist es wichtig, dass die Teilnehmer sich des Zwecks, der Zusammensetzung und der Etikette einer Gruppe bewusst sind.
Newsgroups werden sowohl moderiert als auch nicht moderiert. Eine moderierte Newsgroup wird von einem Administrator überwacht, der Beiträge für die Gruppe auf der Grundlage der Angemessenheit des Inhalts überprüfen kann. Eine unmoderierte Gruppe wird offensichtlich nicht überwacht. Von Benutzern veröffentlichte Artikel werden unverändert angezeigt. Bevor Sie einer Newsgroup beitreten oder in ihr posten, überprüfen Sie deren Datei mit häufig gestellten Fragen, die auch als FAQ bezeichnet wird. Darüber hinaus haben einige Newsgroups eine Charta, die den Zweck und die allgemeinen Regeln der Newsgroup festlegt. Sowohl die FAQ als auch die Charta können bei der Auswahl einer Newsgroup hilfreich sein, an der Sie teilnehmen möchten.
Das Usenet erlaubt keine kommerziellen Nachrichten und für die meisten einzelnen Newsgroups ist keine Werbung erlaubt. Wirtschafts-Newsgroups begrüßen und fördern jedoch im Allgemeinen kommerzielle Diskussionen, wie beispielsweise Diskussionen über Produkte und Dienstleistungen, und sind für diesen Zweck nützlich. Kommerzielle Informationen wie Produktankündigungen und Preislisten sind hier alltäglich und bieten einem kleinen Unternehmen die Möglichkeit zur kostenlosen Präsentation ohne Nutzung einer Website.
Das gesamte Archiv der Usenet-Diskussionsgruppen aus dem Jahr 1995 ist jetzt online über seinen neuen Host Google Groups verfügbar, der unter der Webadresse http://group.google.com erreichbar ist.
VERWENDUNG VON NEWSGROUPS
Die Teilnahme an einer Newsgroup erfordert eine spezielle Software, den sogenannten Newsreader. Für die meisten Internetbenutzer ist dies Teil eines Webbrowsers wie Netscape oder Internet Explorer. Wenn Sie keinen Webbrowser haben, müssen Sie möglicherweise einen Newsreader erwerben. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP).
Andere Computergrundlagen, die bei der Verwendung von Newsgroups hilfreich sein können, sind die Konzepte einer Signaturdatei (.sig) und einer Plandatei (.plan). Eine Signaturdatei ist eine kleine Textdatei, die automatisch am Ende aller ausgehenden E-Mail-Nachrichten angehängt wird. Eine Signaturdatei sollte mindestens den Namen einer Person, den Firmennamen und Kontaktinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse und URL, enthalten. Die Signaturdatei kann auch als Kurzwerbung für ein Unternehmen verwendet werden. Der Schlüssel ist, es kurz und prägnant zu halten, um den Leser jedes Mal, wenn er oder sie Ihre Nachrichten liest, zu motivieren. Die Signaturdatei wird dann an jede Nachricht angehängt, die Sie in einer Newsgroup veröffentlichen.
Eine Plandatei (auch .plan oder dot plan, plan.txt oder .profile genannt) ist eine kleine Informationsdatei, die automatisch an andere Internetbenutzer als Reaktion auf einen Dienstprogrammbefehl namens 'Finger' gesendet wird. In der Regel bestehen die als Reaktion auf einen Finger gesendeten Informationen aus dem Namen des Kontoinhabers, dem Anmeldenamen und einigen Anmeldedaten, wie z. B. der Uhrzeit der letzten Anmeldung. Sie können eine detailliertere Reaktion auf einen Finger bereitstellen, indem Sie eine Plandatei erstellen. Einige Ideen für die Aufnahme in eine Plandatei sind die Art des Unternehmens, Preis- und Produktinformationen sowie Kontaktinformationen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem ISP oder dem Hersteller Ihres Webbrowsers.
Bevor Sie Newsgroups verwenden, bestimmen Sie zunächst die Newsgroups, die für Ihr Unternehmen hilfreich sein können und für die Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt von Interesse sein könnte. Um sicherzustellen, dass die Newsgroup, in der Sie posten möchten, diese Art von Beiträgen zulässt, lesen Sie die FAQ der Newsgroup oder die Datei mit häufig gestellten Fragen. Es wird auch empfohlen, die Newsgroup für einen bestimmten Zeitraum vor dem Posten zu überwachen, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Publikum erreichen und keine Federn zerzausen.
Um geeignete Newsgroups zu identifizieren, verwenden Sie die Domain oder das Label im ersten Teil des Namens. Business-Newsgroups finden Sie unter der wir. Domain oder Label; beispielsweise, biz.imports könnte eine Wirtschaftsnewsgroup sein, die aus Importeuren besteht. Andere Newsgroups können als Informationsquellen über Computer und Software dienen ( Komp. ), Internet und Netzwerke ( Nachrichten. ), und so weiter.
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EINE NEWSGROUP FÜR SPASS UND GEWINN VERWENDEN
Newsgroups können für ein kleines Unternehmen eine kostengünstige Methode sein, um mehr über seine Branche und seinen Wettbewerb zu erfahren, Gelegenheiten zum Networking zu gewinnen und Marketing- und Vertriebsmöglichkeiten zu generieren.
Newsgroups können eine nützliche Informationsquelle über Wettbewerber sein. Durch die Überprüfung von Postings und Unterschriften und das 'Fingering' von Plandateien kann ein kleines Unternehmen feststellen, wer seine Konkurrenten sind, und sich mit neuen Produktangeboten vertraut machen. Diese Informationen können einem Unternehmen auch helfen, Trends in der Branche zu antizipieren und verwandte Branchen zu überwachen. Laut Jill und Matthew Ellsworth sind die Autoren von Das neue Internet-Business-Buch , sind Newsgroups 'beliebt für Veröffentlichungen von Geschäfts-Networking-Möglichkeiten, einschließlich Gelegenheiten zur Bildung von Geschäftspartnerschaften'. Für ein kleines Unternehmen, das expandieren möchte, bieten Newsgroups die Art der Informationsverteilung, die normalerweise nur mit großem Geld gekauft werden kann.
Die Ellsworths schlagen vor, dass ein Benutzer kleiner Unternehmen vor dem Posten einer Nachricht mit kommerziellem Inhalt damit beginnen sollte, an einer Diskussion mit gut begründeten und auf den Punkt gebrachten Kommentaren teilzunehmen. Dies kann das Ansehen eines Unternehmens in der Newsgroup sichern und Interesse an weiteren Beiträgen wecken. Die unaufdringliche Verwendung einer Signatur oder .sig mit jeder Nachricht bietet anderen Personen und Unternehmen die Möglichkeit, mit dem kleinen Unternehmen in Kontakt zu treten, ohne kommerzielle Inhalte in die Nachricht aufzunehmen.
Kommerzielle Posts in einer Newsgroup sollten kurz und prägnant sein. Verwenden Sie die Betreffzeile, um das Thema des Beitrags zu verdeutlichen. Dadurch können andere Benutzer der Newsgroup feststellen, ob der Beitrag für sie von Nutzen ist. Phädra Hise, Autorin von Wachstum Ihres Online-Geschäfts , empfiehlt, die Sprache einfach und ohne Betonung des „Verkaufs“ zu halten, wie etwa „erhebliche Geschäftsmöglichkeiten“. Wie bei den meisten Informationen im Internet sind die Empfänger nicht daran interessiert, durch viele Übertreibungen zu waten, um an die Fakten zu gelangen. Hise weist auch darauf hin, dass es wichtig ist, ein Unternehmen zu sein, das versucht, ein Produkt zu verkaufen, wenn dies Ihr Ziel ist, anstatt sich nur als ein weiterer interessierter Benutzer auszugeben. Ihr Vorschlag ist, eine Nachricht zu posten, in der sie gefragt wird, ob ein bestimmter kommerzieller Beitrag für die Teilnehmer akzeptabel wäre, bevor der kommerzielle Artikel veröffentlicht wird.
Die Verwendung von Newsgroups kann eine einfache und lohnende Methode sein, um mehr über Industrie und Wettbewerb zu erfahren. Mit Sensibilität und Zweckmäßigkeit eingesetzt, können sie auch einem kleinen Unternehmen als kostengünstiger Weg zu Marketing-, Vertriebs- und Geschäftsmöglichkeiten dienen.
BLOGS
Ein weiteres Werkzeug, das ähnliche Möglichkeiten bieten kann, wenn es mit Sensibilität und Offenheit verwendet wird, ist der Blog. Der Begriff Blog ist eine verkürzte Version des früheren Weblog . Ein Blog ist im Grunde eine Zeitschrift, die im Web veröffentlicht wird. Das Aktualisieren eines Blogs wird als „Blogging“ bezeichnet, und die Person, die einen Blog führt, ist ein „Blogger“. Blogs werden in der Regel häufig, wenn nicht sogar täglich, mithilfe von Software aktualisiert, die es Personen mit wenig oder keinem technischen Hintergrund ermöglicht, den Blog zu aktualisieren und zu pflegen. Ein weiterer wichtiger Bestandteil von Blogs ist, dass sie auf andere Websites und Blogs verlinken. So kommunizieren Blogger miteinander, bauen Online-Communities auf und kommentieren Themen und Themen in den Nachrichten.
1999 erschienen die ersten Blogs, damals noch Weblogs genannt. 1999 gab es einige Hundert solcher Sites, aber im selben Jahr kam eine Software auf den Markt, die es viel einfacher machte, ein Blog zu erstellen, und die Zahl der Blogs begann schnell zu wachsen. Obwohl niemand genau weiß, wie viele Blogs existieren, gehen alle Schätzungen von Anfang 2006 in die Millionen, 27 Millionen laut Forrester Research. Die Blogger-Community, die Blogosphäre, ist groß und wächst. Dies hat Unternehmen dazu verleitet, diese neue Community zu nutzen, um potenzielle Kunden zu erreichen.
Obwohl Blogs von Natur aus einen nichtkommerziellen Webspace besetzen, glauben viele, dass Unternehmen Blogs nutzen können, um einen Kommunikationsweg mit Kunden aufzubauen und über populäre Blogs diejenigen zu erreichen, die die Meinung beeinflussen. Bisher gibt es nur wenige Business-Blogs, aber das ändert sich schnell.
Durch einen Blog kann ein Unternehmen Informationen über seine Produkte und Dienstleistungen verbreiten, Meinungen von Kunden einholen und versuchen, durch Interaktion mit beliebten (gut gelesenen) Blogs die Markenbekanntheit zu formen. Aber wie Ben King in einem Artikel zu diesem Thema in explains Die Financial Times Beim Erstellen eines Weblogs oder Blogs geht es nicht einfach darum, das Wort Blog oben in eine Spalte mit gesprächigen Texten auf einer normalen Unternehmenswebsite zu setzen. Blogs sind kompliziertere Fahrzeuge. 'Für die besseren Unternehmensblogger war der Schlüssel zum Erfolg, die gleichen Softwaretools zu verwenden wie die Verbraucher, die sie nachahmen'¦. Natürlich garantieren diese Tools kein erfolgreiches Blogging-Projekt. Niemand wird einen Blog lesen, der uninteressant ist, und das kann keine bisher entwickelte Software garantieren. Der schnelle spontane Diskurs der Blogosphäre passt nicht leicht zu dem langsamen, vorsichtigen Ansatz, den die meisten Marketingabteilungen von Unternehmen bevorzugen.' King empfiehlt jedem Unternehmen, das einen ernsthaften Dialog mit Bloggern führen möchte, bereit zu sein, die Blogosphäre zu studieren, so offen und offen wie möglich über ihre Ziele zu sprechen und Standardsoftwarepakete für die Entwicklung der Blog-Site zu verwenden.
Bloggen ist noch relativ jung. Ob es sich als nützliches neues Werkzeug für Unternehmen entwickelt, muss noch festgestellt werden. Blogging ist jedoch etwas, das Unternehmer als interessante Online-Entwicklung verfolgen sollten und die für die Bemühungen eines Unternehmens nützlich sein kann, seine Kunden zu erreichen. Und viele Unternehmen profitieren bereits von der Blogosphäre, indem sie anderen Unternehmen den Umgang mit Blogs beibringen. Forrester Research bietet zum Beispiel ein zweitägiges Seminar zu diesem Thema an. Sie erklären die Notwendigkeit, etwas über Blogs zu lernen, so: „Da Kunden zunehmend auf traditionelle Werbung verzichten und sich neuen Kommunikationskanälen zuwenden, um die Lücke zu schließen, müssen Unternehmen lernen, sich an der Diskussion zu beteiligen. Darüber hinaus werden Blogs nicht nur Unternehmen und deren Kunden verbinden, sondern werden auch zu einem unschätzbaren Werkzeug für die Zusammenarbeit innerhalb von Unternehmen, um das Wissensmanagement und die funktionsübergreifende Kommunikation zu erleichtern.' Die Blogosphäre scheint ein sehenswerter Trend zu sein.
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LITERATURVERZEICHNIS
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