Wenn Sie Leute bitten, zu beschreiben, was ein Unternehmer ist, verwenden sie oft den Begriff „Risikoträger“. Aber das ist nur Party wahr. Das liegt daran, dass die besten Unternehmer wissen, wie man fundierte Wetten abschließt – die wirklich kalkulierte Risiken sind. Das bedeutet, dass Sie es manchmal versuchen und manchmal nicht, je nach den Chancen. Es ist nichts Zufälliges oder Wildes daran.
Das heißt, selbst die beste Wette auf dem Papier kann sich gegen Sie wenden. Selbst die größten Wirtschaftsführer scheitern von Zeit zu Zeit. Deshalb ermutige ich Sie, Ihre Denkweise darüber zu ändern, was es bedeutet, zu scheitern.
Betrachten Sie dazu zunächst ein berühmtes Zitat von Nelson Mandela, dem verstorbenen großen Führer und Revolutionär, der sagte: 'Ich verliere nie. Entweder ich gewinne oder ich lerne.' Mandela hatte es sich zur Aufgabe gemacht, während der Apartheid in seinem Heimatland Südafrika gegen die Rassentrennung zu kämpfen – und wurde für seine Bemühungen schwer geschlagen und für 27 Jahre ins Gefängnis geworfen. Aber trotz dieser massiven Rückschläge wusste Mandela immer, wohin er wollte und was er erreichen wollte. Schließlich setzte er sich durch, als er die Bemühungen zur Niederlage der Apartheid anführte und gleichzeitig der erste schwarze Präsident Südafrikas wurde.
Was Mandelas Zitat so eindringlich macht, ist die Tatsache, dass er, selbst wenn er jahrelang hinter Gittern oder der Brutalität eines körperlichen Angriffs stand, dies als Chance sah, zu lernen und letztendlich einen Weg zum Sieg zu finden.
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Ich glaube, dass Unternehmer aus Mandelas Denkweise einige offensichtliche Lehren ziehen können. Wenn Sie Ihr Unternehmen führen, gehen Sie ständig diese kalkulierten Risiken ein – wie die Eröffnung eines neuen Marktes, die Refinanzierung Ihrer Schulden oder sogar die Einstellung eines neuen hochbezahlten Vizepräsidenten. Auf Schritt und Tritt gewinnen und erreichen wir unsere Ziele oder... unsere Entscheidung geht irgendwie nach hinten los.
Mein Rat an Sie ist, wenn Sie eine fundierte Wette abschließen und sie sich aus irgendeinem Grund nicht auszahlt, betrachten Sie sie nicht als Fehlschlag: Nutzen Sie sie als Lernmöglichkeit. Das gilt insbesondere für alles, wo der Einsatz, wie ich gerne sage, über der Wasserlinie liegt, wo die langfristige Gesundheit des Unternehmens nicht gefährdet ist. Die erfolgreichsten Unternehmen haben gelernt, dass sie, um langfristig erfolgreich zu sein, Misserfolge als Chance nutzen müssen, um zu lernen und herauszufinden, wie Sie es in Zukunft besser machen können. Darum geht es bei der kontinuierlichen Verbesserung.
Es gibt eine berühmte Geschichte, die sich auf Johnson & Johnson bezieht, den Medizin- und Konsumgüterriesen, der bereits 1886 gegründet wurde. In jüngerer Zeit gab es einen Divisionspräsidenten, der die Gelegenheit sah, eine neue Produktlinie auf den Markt zu bringen -- etwas, in das er Millionen von Dollar des Geldes der Firma investierte. Aber die Idee erwies sich als totaler Fehlschlag.
Wie Sie sich vorstellen können, erfuhr dieser Präsident bald, dass der CEO von J&J ihn sehen wollte. Also meldete sich der Präsident pflichtbewusst mit gesenktem Kopf zu dem Treffen, da er wusste, worum es bei dem Treffen ging. Nachdem der anfängliche Smalltalk verebbt war, sagte der Präsident zu seinem CEO: 'Also werden Sie mich wohl jetzt feuern wollen.' Aber der CEO lachte stattdessen. »Ich habe gerade Millionen von Dollar ausgegeben, um Sie auszubilden«, sagte er zum Präsidenten. 'Warum sollte ich Sie jetzt feuern?'
Wie viele Führungskräfte haben Ihrer Meinung nach dieselbe Perspektive auf eine Situation? Vielleicht ist J&J deshalb auch 130 Jahre nach seiner Gründung ein erfolgreiches Unternehmen.
Die Erkenntnis für Sie ist, dass Sie den Umgang mit Fehlern in Ihrem Unternehmen nicht als eine Art Verlust betrachten. Verwandeln Sie es vielmehr in eine Lerngelegenheit. Die Frage an das Team lautet: 'Was haben wir gelernt?' Wenn Sie dies konsequent tun, wird Ihr Unternehmen langfristig gewinnen.
Jim ist der Autor von „Große CEOs sind faul“ . Holen Sie sich Ihr Exemplar bei Amazon!
