Der neue CEO von Burger King, Daniel Schwartz, ist 32 Jahre alt und führt ein Unternehmen, das er, zumindest auf dem Papier, nicht betreibt. Er kam von der Wall Street und hat keine Restauranterfahrung. Die Ergebnisse, die er erzielt, sind jedoch beeindruckend. Im ersten Quartal dieses Jahres verzeichnete das Unternehmen, das in den letzten Jahren Probleme hatte, einen Umsatzanstieg von 2 Prozent im selben Geschäft, während sich der Nettogewinn laut Angaben auf 60,4 Millionen US-Dollar fast verdoppelte Bloomberg Geschäftswoche .
Was wir aus Schwartz' unwahrscheinlichem Aufstieg zum Eckbüro lernen können, ist, dass Talente, manchmal mehr als Erfahrung, große geschäftliche Herausforderungen lösen können. Burger King hat in Schwartz' 13 Monaten im Job eine totale Restrukturierung erlebt.
'Ich konzentriere mich nicht darauf, wie viel Erfahrung sie haben', sagt Tom Garrett, CEO von GPS Hospitality, das seit 2012 61 Burger King-Franchises vom Unternehmen gekauft hat Bloomberg Geschäftswoche . Schwartz und sein Führungsteam 'sind extrem schlau, was sie sehr, sehr schnell lernen lässt.'
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Der junge CEO konzentrierte sich sofort aufs Lernen. „Schwartz verbrachte seine ersten Monate in Burger King-Restaurants mit dem Training – Toiletten putzen, Burger zubereiten und mit Kunden interagieren“, heißt es in einem Artikel in Business Insider (über Yahoo) . Seine Strategie bestand darin, die Kosten zu senken, indem er die meisten Burger King-Läden an Franchisenehmer verkaufte, von 1.339 im Jahr 2010 auf nur noch 52 heute.
Parallel dazu sieht die Strategie vor, die Zahl der internationalen Stores zu erweitern. „Schwartz hat Vereinbarungen mit Restaurantbetreibern und Finanziers in Brasilien, China und Russland ausgehandelt, wo amerikanische Hamburger noch ein Novum sind“, Bloomberg Geschäftswoche Artikel sagt. „Sie haben nicht nur Restaurants von Burger King gekauft; sie haben auch neue gebaut. Dadurch stieg die Zahl der Burger Kings weltweit im Jahr 2013 um 1.493 auf 13.667.'
Zusammenfassend Schwartz' kühne Bewegungen, Bloomberg Geschäftswoche stellt fest: 'Das ist eine solche Abweichung von der Arbeitsweise der Wettbewerber, dass einige Leute die Strategie des Unternehmens in Frage stellen.'
Manchmal kann es in der Wirtschaft zu bahnbrechenden Ergebnissen kommen, wenn man uralten Geschäftsproblemen eine neue Perspektive einräumt. Die Entscheidung, einen jungen und unerfahrenen Mitarbeiter einzustellen, hätte als Risiko angesehen werden können. Da die Technologie jedoch fortschreitet und schnelle Veränderungen zur Norm werden, wird Erfahrung meiner Meinung nach immer weniger zwingend erforderlich. Bei den Arten von Lösungen, die für den Erfolg erforderlich sind, geht es um Innovationen auf dem, was zuvor getan wurde, und nicht auf Prozesse, die in der Vergangenheit funktioniert haben. Tatsächlich kann Erfahrung fast schon als negativ angesehen werden, denn sie hindert Sie daran, mit Lösungen völlig kreativ zu sein. Als Unternehmer, der Stellen einstellt oder nach Möglichkeiten sucht, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Stärken, das Talent und der Antrieb einer Person immer wichtigere Einstellungskriterien sind.
Schwartz hat bewiesen, dass es auch funktionieren kann, Dinge anders zu machen. „Die Wall Street hat begeistert reagiert“, Bloomberg Geschäftswoche Artikel geht weiter. 'Burger King ging im Juni 2012 mit einem Angebot, das dem Unternehmen einen Wert von 4,6 Milliarden US-Dollar einbrachte, erneut an die Börse. Bis Anfang Juli war die Marktkapitalisierung auf mehr als 9 Milliarden US-Dollar gestiegen. Die Zweifler sind jetzt in der Minderheit, und viele in der Investment-Community möchten, dass McDonald's und Wendy's die Kinder von Burger King nachahmen.'
Vor diesem Hintergrund sind hier drei Karriere-Lektionen, die Sie meiner Meinung nach aus Schwartz' jüngsten Erfolgen lernen können:
1. Sie brauchen keine Erfahrung, um effektiv zu führen. Stattdessen müssen Sie offen für das Lernen sein, während Sie gehen. Schwartz verbrachte einige Zeit damit, in den Standorten der Burgerkette zu arbeiten und sich mit den Abläufen eines Restaurants vertraut zu machen. Eine neue Perspektive kann der Nährboden für kreativere Lösungen sein.
2. Das Alter ist zunehmend irrelevant. Menschen erreichen Größe in jedem Alter. Gute Arbeit ist nicht altersabhängig.
3. Konzentrieren Sie sich auf Stärken, nicht auf Referenzen. Schwartz arbeitete an der Wall Street und hatte noch nie zuvor in einem Restaurant gearbeitet. Allzu oft werden wir daran gehindert, etwas Neues zu gründen oder mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das uns inspiriert, weil wir nicht den richtigen Abschluss oder die richtigen Qualifikationen haben. Talent ist ein weitaus besseres Maß für Eignung und Potenzial. Wenn Sie am besten in der Fähigkeit sind, die Nadel zu bewegen, ist dies die richtige Gelegenheit.
Schwartz ist ein großartiges Beispiel dafür, dass es beim Erfolg darum geht, wer Sie sind, nicht was Sie getan haben. Ein großes Lob an Burger King für seine innovative Denkweise über Führung.
