Ich gebe es zu. Ich bin schuldig, das M-Wort zu verwenden.
Ich habe viel über Millennials nachgedacht und geschrieben. Als Kopf von a Social-Media-Management-Unternehmen , weiß ich, dass sie einen großen Teil meiner eigenen Mitarbeiter und unserer Millionen von Benutzern ausmachen. Und es ist klar, dass sie echte Vorteile und Erwartungen mitbringen, von digitaler Versiertheit bis hin zu dem Wunsch nach Zusammenarbeit und Transparenz.
Aber hier ist die Sache. Diese Eigenschaften sind nicht nur Millennials vorbehalten und waren es auch nie.
Du musst nicht von 1980-2000 bis geboren sein wohnen auf Ihrem iPhone oder nutzen Sie soziale Medien. Und nicht nur junge Menschen suchen nach einem Sinn in ihrer Karriere, nicht nur nach einem Gehaltsscheck, oder die etwas bewegen wollen.
Mir ist klar geworden, dass das Konzept der Millennials in vielerlei Hinsicht einfach zu einschränkend ist.
Unternehmen wurden ermutigt, Ressourcen in das Marketing für diese enge demografische Gruppe zu investieren. HR-Teams haben es sich zum Ziel gesetzt, Millennials zu rekrutieren und auf den Geschmack der Millennials einzugehen. Aber sie verpassen das Gesamtbild.
Ich rede von Generation C.
Hier sind fünf wichtige Fakten über Gen C und Möglichkeiten, wie Unternehmen diese Schlüsselgruppe besser erreichen und verstehen können:
1. Was ist Generation C?
Bereits 2012 definierte der Digitalanalyst Brian Solis die Generation C als „Connected Consumer“. Er wies darauf hin, dass jeder, der Technologie in seinen Alltag integriert, unabhängig vom Alter, bestimmte Eigenschaften teilt.
'Die Art und Weise, wie Menschen Technologie annehmen, von sozialen Netzwerken über Smartphones bis hin zu intelligenten Geräten, trägt zum digitalen Lebensstil bei, der heute gleichbedeutend mit Gen C ist.' er schrieb .
Solis war nicht der erste, der über Gen C sprach. Bereits 2004 stellten Forscher eine neue generationsübergreifende Kohorte fest, die aus digital versierte Leute, die erstellen und kuratieren Sie Inhalte, bauen Sie Online-Communitys auf und finden und konsumieren Sie Produkte auf unterschiedliche Weise.
Je nachdem, mit wem Sie sprechen, kann sich das „C“ in Gen C auf alles beziehen, von „Zusammenarbeit“ über „Community“, „computerisiert“ und „Inhalt“. Auf der grundlegendsten Ebene denke ich jedoch gerne, dass Gen C steht für Konnektivität .
2. Aus welchen Altersgruppen besteht Gen C?
Hier ist die kritische Tatsache: Gen C ist überhaupt keine Altersgruppe . Es ist eine Denkweise.
Es gibt keinen Stichtag. Sie können 15 oder 85 Jahre alt sein und trotzdem vollwertiges Mitglied sein. Es wird auch nicht durch sozioökonomischen Status, ethnische Zugehörigkeit, Geografie oder einen der klassischen demografischen Merkmale definiert. Gen C ist nicht unbedingt reich oder arm, städtisch oder vorstädtisch, jung oder alt.
Was Gen C auszeichnet, ist Konnektivität im wahrsten Sinne des Wortes.
Mitglieder sind nicht nur online – sie sind aktiv und engagieren sich in Online-Communities, von den bekannten sozialen Netzwerken bis hin zu Produktbewertungsseiten. Sie konsumieren nicht nur Inhalte, sie erstellen und kuratieren sie.
Ich möchte betonen, dass diese Trends weder neu noch revolutionär sind. Sie werden seit Jahren erforscht und theoretisiert.
Aber allzu oft schreiben wir diese Eigenschaften nur den Millennials zu. Das Konzept der Gen C ist nützlich, weil es diese willkürlichen Altersklassen beseitigt.
3. Wie interagiert Gen C mit der Welt?
Die Generation C lebt von digitalen Medien. Fernsehen, Printmedien, Radio... es ist alles ein nachträglicher Gedanke, wenn überhaupt.
Sie wechseln nahtlos vom Laptop über das Tablet zum Smartphone und sind jede wache Minute verbunden, oft auf mehreren Plattformen. Wichtiger als die Geräte der Generation C ist jedoch, wie sie sie nutzen: als Instrument der Partizipation, nicht als passiver Konsum.
Streamen von Videos und sozialen Medien dominieren ihre online verbrachte Zeit . Anstatt sich auf traditionelle Nachrichtenquellen zu verlassen, beziehen sie ihre Informationen aus Social-Media-Feeds – algorithmischen Streams auf Facebook, Twitter, LinkedIn und anderen Netzwerken, die die Präferenzen ihrer Freunde und Follower zusammenfassen.
Reagieren und interagieren – durch Kommentare, Emojis, Texte und Tweets – ist genauso wichtig wie das Lesen oder Anschauen. Das Erstellen ist genauso wichtig wie das Konsumieren. Alles wird kuratiert, angepasst, personalisiert und optimiert.
4. Was ist der Schlüssel zum Erreichen von Gen C?
Der Zugang zu Gen C (und ich betrachte mich definitiv als Mitglied) hängt davon ab, uns an unserem Wohnort zu erreichen ... und zu unseren Bedingungen.
Traditionelle Medien schaffen es nicht. Selbst konventionelle digitale Werbung und Marketing sind für dieses versierte, werbeblockierende Publikum nicht geeignet. Wir vertrauen vor allem Inhalten, die in unseren persönlichen Netzwerken geteilt werden.
Für Unternehmen ist dies der Heilige Gral und das höchste Gütesiegel: eine Mundpropaganda auf Facebook, ein kreatives Meme, das auf Twitter viral wird, ein Daumen hoch von einem vertrauenswürdigen Influencer.
Gen C zu erreichen bedeutet, ein genaues Verständnis von Klickwürdigkeit zu haben – der Kunst, gemeinsam nutzbare, unterhaltsame, nützliche und hochgradig visuelle Inhalte zu erstellen. In einer Zeit, in der Informations- und Unterhaltungsquellen unbegrenzt sind, wird es nicht passieren, die Aufmerksamkeitsspanne mit etwas so Alltäglichem wie einer Anzeige zu kapern.
Die Verbindung mit Gen C beruht vor allem auf einer tiefen Investition in soziale Medien (sowohl philosophisch als auch finanziell). Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn... dies ist das neuronale Netzwerk, durch das die Generation C die Welt misst und einbezieht, sowohl in der Nähe ihres Wohnorts als auch auf der ganzen Welt.
5. Wie groß ist Gen C?
Vor etwas mehr als einem Jahrzehnt waren seine Reihen wahrscheinlich klein – nur eine engagierte Welle von Early Adopters, die in die Welt der sozialen Medien und der Erstellung digitaler Inhalte eintauchten.
Heute würde ich jedoch behaupten, dass die Zahlen riesig sind. Mobile Technologie und Highspeed-Internet haben die Landschaft komplett verändert.
Die Realität ist, dass Gen C überall ist. Viele Millennials gehören zu dieser Gruppe, aber auch viele Gen Xer und Yers, ganz zu schweigen von vielen Boomern. Die digitale Transformation – und alle kulturellen Veränderungen, die diesen Aufschwung der Konnektivität begleitet haben – haben die traditionelle Demografie durchdrungen.
Diese Veränderungen beschränken sich absolut nicht auf eine einzige Kohorte von Craft-Bier-trinkenden Mittzwanzigern. Wir haben dieses Millennial-Konzept genug gequält.
Lass es uns ausruhen. Für das Marketing, für die Einstellung, für die Verbindung: Das Alter wird zunehmend beliebig.
Die Millennial-Ära geht zu Ende (und keinen Moment zu früh).
Es lebe die Generation C.
scout taylor compton vermögen
