Als Gründer einer Boutique-Unternehmensberatung, die sich auf Business Transformation konzentriert, beschäftige ich mich seit Jahren mit dem Beeinflussungsspiel - hauptsächlich, weil mein Team und ich oft keine formale Autorität innerhalb des Unternehmens haben, dem wir helfen. Der einzige Weg, wie wir diesen sprichwörtlichen Ball vorwärts bringen können, ist durch Einfluss.
Es gibt eine faszinierende und sehr nützliche Wissenschaft hinter Beeinflussung und Überzeugungsarbeit , dem Herstellen menschlicher Verbindungen , Logik versus Emotionen und sogar dem Geschichtenerzählen . Es gibt auch einige wirklich wichtige praktische Dinge, die Sie über die Person oder die Menschen wissen sollten, die Sie beeinflussen möchten, die einen großen Unterschied in Ihren Ergebnissen ausmachen.
Bei all den verfügbaren Wissenschaften, Strategien und Taktiken, die uns helfen, andere zu beeinflussen, ist eine der häufigsten Bedenken, die ich höre, ob wir damit eine wichtige Grenze von der Einflussnahme in das schlechte Terrain führen, das niemand betreten möchte - Manipulation. Viele, die ihre Besorgnis äußern, befürchten, dass sie durch strategisches und planvolles Beeinflussen von Strategien standardmäßig Menschen manipulieren.
Die Sorge wird noch zweideutiger, wenn Sie die Definitionen der Wörter nachschlagen 'beeinflussen' und 'Manipulation' im Wörterbuch. In einigen Definitionen des Wortes manipulieren, taucht das Wort Einfluss sogar als Teil der Definition auf (sowie einige andere negativere Wörter).
Fast jeder von uns kann sich wahrscheinlich komplexe und sensible Szenarien vorstellen, in denen wir uns gefragt haben, ob wir eine Grenze überschreiten. Ich kann viele in meiner eigenen Karriere anführen. Ich würde gerne glauben, dass ich in den meisten von ihnen den Weg der Beeinflussung eingeschlagen habe, aber zugegebenermaßen wahrscheinlich zumindest ein paar Mal gekreuzt habe.
Wie können Sie es also sagen? Hier sind drei wichtige Fragen, mit denen Sie sich selbst überprüfen können:
1. Was ist Ihre Absicht?
Eine der wichtigsten Diskussionen, die ich mit Menschen führe, dreht sich um ethische Absichten. Es kann der größte Unterschied zwischen Einfluss und Manipulation sein. Wenn dein Absicht ethisch ist, können Sie verschiedene geplante Strategien und Taktiken anwenden, die sich außerhalb dieses Kontexts fragwürdig anfühlen können - wie zum Beispiel der Austausch von etwas gegen etwas anderes als Mittel zur Beeinflussung.
Viele Leute, mit denen ich arbeite, fühlen sich wie ein schleimiger und manipulativer Gebrauchtwagenverkäufer, weil sie diese Beeinflussungstaktik in Betracht ziehen. Leider ist der Charakter Dr. Hannibal Lecter aus Das Schweigen der Lämmer hat wahrscheinlich viele von uns gegen 'Gegenleistung' als Beeinflussungstaktik abgeneigt, aber selbst es kann effektiv und nicht manipulativ sein, wenn es als Teil einer positiven ethischen Absicht eingesetzt wird.
2. Wie authentisch bist du?
Menschen können mangelnde Authentizität mit geschlossenen Augen lesen. Die meisten von uns fühlen das einfach. Die Kombination ethischer Absicht mit Authentizität kann fast garantieren, dass Sie die Manipulationslinie nicht überschreiten. Dies wirft jedoch oft eine wichtige Frage auf:
Kann ich trotzdem authentisch sein und gleichzeitig planvoll und strategisch in meiner Beeinflussung vorgehen?
Einige von uns kämpfen mit der Frage und vielleicht noch mehr mit der Antwort, die ein klares „JA“ ist. Planung und Strategie schließen sich Authentizität nicht aus, auch wenn es leicht zu spüren ist, dass die Authentizität entgleitet, je mehr Planung Sie in Ihre Beeinflussungsstrategie stecken.
Der Schlüssel ist, sich daran zu erinnern, dass Authentizität immer völlig offensichtlich und für die Person, die Sie beeinflussen möchten, sichtbar sein sollte.
3. Wird die langfristige Beziehung durch Ihre Taktik beschädigt?
Am Ende ist Beeinflussung ein langfristiges Beziehungsspiel. Die Strategien und Taktiken, die Sie anwenden, müssen im Hinblick auf das lange Spiel einer Beziehung gut durchdacht sein. Oftmals verschafft Ihnen Manipulation einen kurzfristigen „Beeinflussungssieg“, aber keinen langfristigen, weil die Leute erkennen, dass sie „benutzt“ wurden und die Beziehung darunter leidet – wie es wahrscheinlich sein sollte.
Dies führt oft zu Bedenken, wer von dem Einfluss profitiert.
Ist es standardmäßig Manipulation, wenn Sie kurzfristig davon profitieren?
Und sollte Einfluss nicht das sprichwörtliche „Win-Win“ sein?
warum hat laura thomas abc15 verlassen?
Viele Leute, mit denen ich arbeite, sagen anfangs, dass Manipulationen auftreten, wenn Sie bekommen, was Sie wollen, aber die andere Person kann oder kann nicht. Bekräftigung des Glaubens: Bei Einfluss gewinnen beide Parteien, bei Manipulation jedoch gewinnen nur Sie. Es ist ein wichtiger Mythos, den es zu zerstreuen gilt. Sehr oft unter Einfluss versuchen Sie, „zu bekommen, was Sie wollen“. Was Einfluss von Manipulation unterscheidet, ist nicht, dass es sich selbst erfüllen könnte, sondern wie Sie dieses Ziel erreichen – verbessern oder beschädigen die Taktiken die Beziehung und dies mit Authentizität?
Wenn Sie sich also in einer brenzligen Beeinflussungssituation befinden, denken Sie nur ein paar Minuten über Absicht, Authentizität und die Beziehung nach. Wenn all dies überprüft wird, sollten Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie sehr strategisch und planmäßig über Ihren Ansatz und Ihre Taktiken zur Beeinflussung denken.
