Sie haben gerade ein großes Projekt abgeschlossen und möchten sich bei den Menschen bedanken, die sich für den Erfolg einsetzen. Aber unsere Welt ist heutzutage voll von bedeutungslosen Danksagungen. Wir danken uns für unsere „Geduld“, wenn wir in der Warteschleife festsitzen, und für unser „Verständnis“, wenn unsere Flüge gestrichen werden. Wie können Sie übermitteln Sie Ihren Dank aufrichtig die der Empfänger wirklich zu schätzen weiß?
Das wichtigste Element ist dieses: Stellen Sie eine persönliche Verbindung her. Es gibt ein Verfahren, das Ihnen helfen wird, eine möglichst effektive Notiz zu schreiben, aber eine persönliche Verbindung herzustellen ist das Beste, was Sie in einem Dankesschreiben tun können. Selbst wenn Sie sich bei einer Veranstaltung an hundert Teilnehmer bedanken müssen, versuchen Sie, auf jeden ein oder zwei persönliche Sätze zu kritzeln, oder fügen Sie am Anfang einer Massen-E-Mail ein kurzes persönliches Intro hinzu.
Durch diese persönliche Verbindung wird Ihr Dankeschön effektiv. So wird es wirklich großartig:
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Verwenden Sie Papier für maximale Wirkung.
Sollten Sie Dankesschreiben immer auf Papier schreiben? Nee. Wenn Sie eine kluge Führungskraft sind, senden Sie mehrmals täglich kleine Dankesschreiben an Personen, die Ihnen bei der Lösung von Problemen geholfen oder Informationen weitergegeben haben, die Sie benötigen. E-Mail ist für diese meistens sinnvoll. Aber wann zählt es wirklich? Dann zücken Sie eine schöne Notiz- oder Dankeskarte und verschicken sie per Post. Ich habe aus vielen Gründen Dankesschreiben von vielen Leuten bekommen, aber es sind die wenigen, die ich auf Papier habe, die mir wirklich ins Auge stechen.
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Sei aufrichtig.
Schreiben Sie niemals einen Dankesbrief oder eine persönliche Notiz, wenn Sie die Emotionen, die Sie ausdrücken, nicht wirklich fühlen. Menschen haben oft einen sechsten Sinn, der ihnen sagt, wenn jemand ist nicht echt . Wenn Sie sich mürrisch und undankbar fühlen, legen Sie diese Aufgabe beiseite und kehren Sie zurück, wenn Sie besser gelaunt sind. Wenn die Person, der Sie danken, einen Teil der Arbeit vermasselt hat, danken Sie für die gut gemachten Teile. Lüge niemals in einem Dankesschreiben.
Sei präzise.
Schreiben Sie nicht: 'Danke für Ihren Beitrag zum Erfolg des Treffens am Dienstag.' Schreiben Sie: 'Vielen Dank für Ihre witzige Vorstellung unseres Hauptredners, der das Meeting am Dienstag zu einem Erfolg gemacht hat' oder 'Vielen Dank für die Fehlerbehebung beim A/V bei der Veranstaltung am Dienstag und dafür, dass alles reibungslos lief.'
Lob aussprechen.
Nachdem Sie sich bei den Empfängern für ihre Leistung bedankt haben, fügen Sie einen Satz hinzu, wie sie es getan haben. Nach dem Satz zur A/V-Fehlerbehebung könnten Sie beispielsweise schreiben: „Ihr Wissen über diese neuen Technologien ist ein echter Gewinn für unser Unternehmen.“ Es ist besonders wichtig, ein paar nette Worte zu sagen, wenn jemand gerade lernt, etwas zu tun. Zum Beispiel: 'Du hast auf der Bühne so ausgeglichen und entspannt gewirkt, niemand hätte gedacht, dass es dein erstes Mal war.' Selbst wenn sie es vermasselt haben, haben sie wahrscheinlich einen Teil der Arbeit gut gemacht, also konzentriere dich in deinem Dankesschreiben darauf.
Sagen Sie etwas über die Zukunft.
Die meisten Menschen wollen die meiste Zeit wissen, wo sie stehen. Wenn Sie also hoffen, wieder an einem anderen Projekt mit der Empfängerin oder dem Empfänger zusammenzuarbeiten, oder wenn Sie große Dinge in der Zukunft erwarten, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, dies zu sagen: „Ich freue mich auf eine baldige Zusammenarbeit“ oder „Ihre großartigen Talente“ wird Sie in dieser Branche weit bringen.'
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Wünsche ihnen gute Besserung.
Es ist eine gute Idee, jede persönliche Notiz (und auch nicht persönliche) mit guten Wünschen für den Empfänger zu schließen. Es könnte so einfach sein wie 'Ich wünsche Ihnen einen schönen Sommer.' Oder Sie wünschen ihnen viel Glück für ihr aktuelles Projekt oder ihre zukünftige Karriere. Dies ist auch ein guter Zeitpunkt, um gegebenenfalls den Ehepartner oder die Lebensgefährtin der Person zu erwähnen: 'Alles Gute für Sie und Barbara für schöne Feiertage.' Wenn Sie wissen, dass sie eine Reise oder ein neues Unternehmen antreten, können Sie ihnen damit alles Gute wünschen.
Erwägen Sie, ein kleines Geschenk beizulegen.
Es muss nichts Wertvolles sein – eigentlich sollte es das auch nicht sein, da viele Unternehmen Regeln haben, die es Mitarbeitern verbieten, wertvolle Geschenke anzunehmen. Aber, sagen wir, eine Geschenkkarte im Wert von 10 USD für ein nahe gelegenes Café könnte die perfekte kleine Ergänzung sein. Oder Sie werden kreativ. Eine Frau, mit der ich bei einem Freiwilligenprojekt zusammengearbeitet habe, schickte mir ein schriftliches Dankeschön zusammen mit einem kleinen Block mit Haftnotizen, auf denen stand: 'Halt mich auf, bevor ich mich wieder freiwillig melde.' Ich denke jedes Mal an sie, wenn ich einen benutze.
