Apfel befindet sich in der Mitte von zwei getrennten, aber verwandten Geschichten, die seinen langjährigen (und umstrittenen) Ansatz zur Bewältigung der iOS App-Store . Beide Geschichten unterstreichen auch die Auswirkungen dieses Ansatzes auf die Art und Weise, wie wir unsere Geräte verwenden, und wie er auf lange Sicht Innovationen erstickt und gegen das Kernversprechen der Marke Apple verstößt.
Die erste war, dass die Europäische Union die Eröffnung eines Ermittlungen zu Apples Geschäften . Eigentlich zwei Untersuchungen, obwohl wir uns hier nur auf eine konzentrieren werden – diejenige, die sich auf den App Store konzentriert und ob Apple wettbewerbswidriges Verhalten zeigt, indem es eine Provision für In-App-Käufe für Apps von Drittanbietern berechnet, wenn Apple bietet eine eigene Option. Überlegen: Spotify vs. Apple Music .
Im vergangenen Jahr reichte Spotify eine Beschwerde bei der EU ein, in der behauptet wurde, Apple habe sich an wettbewerbswidrigem Verhalten beteiligt, indem es die Abonnements innerhalb der App kürzte. Infolgedessen sagt Spotify, dass es den Kunden mehr in Rechnung stellen muss. Apple Music hat jedoch nicht die gleichen Kosten, da es von Apple hergestellt wird.
Die zweite Geschichte, die auftauchte, war dieser unglaubliche Twitter-Thread von Basecamp-Mitbegründer David Heinemeier Hansson, der die Auswirkungen der strengen Kontrolle von Apple auf kleinere Entwickler hervorhebt, die auf den Zugang zu mehr als einer Milliarde iOS-Benutzern angewiesen sind.
Beeindruckend. Ich bin buchstäblich fassungslos. Apple hat gerade seine Ablehnung der Fähigkeit von HEY, Fehlerkorrekturen und neue Funktionen bereitzustellen, verdoppelt, es sei denn, wir geben uns ihrer unverschämten Forderung von 15-30% unseres Umsatzes nach. Schlimmer noch: Uns wird gesagt, dass sie die APP ENTFERNEN, wenn wir uns nicht daran halten.
emily ann das stimmalter-DHH (@dhh) 16. Juni 2020
Bevor wir in diesen Thread eintauchen, wollen wir uns klar machen, warum es wichtig ist.
Apple kontrolliert den gesamten App Store, einschließlich der Entscheidung, welche Apps dort verfügbar sind. Apple würde argumentieren, dass es auf einer so strengen Kontrolle des App-Überprüfungsprozesses besteht, um den Benutzern die beste Erfahrung zu garantieren und bösartige oder anstößige Apps zu verhindern. Gleichzeitig stellt es auch Anforderungen an Entwickler, wie sie ihre Apps oder Dienste monetarisieren.
Kompliziert wird es bei Apps, die als Möglichkeit dienen, auf einen Dienst zuzugreifen, den Sie bereits nutzen und den Sie abonniert haben. Denken Sie an Netflix. Die Leute nutzten Netflix, bevor es eine iOS-Version gab. Die App ermöglicht lediglich die Nutzung des Dienstes auf Ihrem Gerät. Sie können sich jedoch nicht innerhalb der iOS-App für Netflix anmelden (obwohl dies nicht immer der Fall war).
Im Falle eines Spiels oder einer Produktivitäts-App zahlen Sie möglicherweise eine Gebühr, wenn Sie sie herunterladen oder wenn Sie sich für ein Upgrade oder ein Abonnement entscheiden, um Zugriff auf zusätzliche Funktionen zu erhalten. Das ist ziemlich geschnitten und trocken. Ebenso die Tatsache, dass Apple 30 Prozent von dem, was Sie bezahlen, einnimmt. (Bei einem Abonnement sinkt das nach dem ersten Jahr auf 15 Prozent.)
Wenn der Entwickler eine Möglichkeit bietet, sich in der App anzumelden, wird Apple seinen Anteil nehmen. Viele Dienste wie Netflix umgehen dies, indem sie Sie zwingen, sich außerhalb der App anzumelden. Sie können verstehen, warum Apple kein besonderer Fan dieses Ansatzes ist, da er einen Schnitt verpasst.
Das bringt uns zurück zu diesem Twitter-Thread. Darin kritisiert der Mitbegründer von Basecamp Apple für seinen Überprüfungsprozess, der erfordert, dass der neue E-Mail-Dienst des Unternehmens, Hey, Kunden die Anmeldung in der App ermöglicht. Das würde natürlich bedeuten, dass Apple 30 Prozent nehmen würde.
Herr Heinemeier Hansson weist darauf hin, dass Hey sich nicht von Basecamp selbst unterscheidet, bei dem sich Kunden immer direkt anmelden und abonnieren mussten. (Der CEO von Basecamp, Jason Fried, antwortete ebenfalls mit ein offener Brief .)
Apples Position (obwohl dies in seinen App Store Review Guidelines nicht klar formuliert wurde und anscheinend seinen eigenen Ermessensspielräumen unterliegt) besteht darin, dass der Unterschied darin besteht, dass Basecamp ein Unternehmensservice ist, während Hey ein Verbraucherprodukt ist.
Hey, ein E-Mail-Dienst im Wert von 99 US-Dollar pro Jahr ist wahrscheinlich nicht etwas, zu dem der durchschnittliche 'Verbraucher' strömen wird.
Die Unterscheidung ist ziemlich willkürlich angesichts der sehr verschwommenen Grenze zwischen den Technologien, die wir persönlich verwenden, und denen, die wir für die Arbeit verwenden. Ist das iPhone selbst ein Consumer- oder Business-Gerät? Die Antwort ist beides. Es gibt auch die Tatsache, dass Apple die Regeln im Laufe der Zeit zu erfinden scheint.
Das Dienstleistungsgeschäft von Apple ist das am schnellsten wachsende, und der größte Beitrag dazu leistet der App Store. Apple hat ein berechtigtes Interesse daran, die Kontrolle darüber zu behalten, wie Entwickler Zahlungen von Kunden einziehen, da es eine Kürzung erhält. Es hat auch eine starke Motivation, die gesamte Benutzererfahrung im Griff zu behalten, da dies schon immer eines der Hauptverkaufsargumente war.
wie alt ist matt shively
Das Problem ist, dass Apple trotz der Tatsache, dass es ziemlich gut darin ist, großartige Produkte zu entwickeln, kein Monopol auf großartige Dinge hat. Tausende von App-Entwicklern entwickeln unglaublich innovative Apps, und ich bin mir nicht sicher, ob Apple der letzte Schiedsrichter in der Beziehung zwischen diesen Entwicklern und iPhone-Benutzern sein sollte.
In der Praxis hat es das Monopol darüber, was auf Ihrem iPhone landet. Damit steht es sowohl bei Innovation als auch bei der Kundenerfahrung auf der falschen Seite – zwei Dinge, für die es seit langem steht. Ab jetzt, Apple gibt nicht nach , was viel darüber aussagt, ob es wirklich wahr ist.
Es ist eine Ironie, dass Apples Marke lange Zeit als junger, schroffer Außenseiter aufgebaut wurde, der gegen die riesige Tech-Maschine kämpft. Es war derjenige, der alle Regeln brach und ikonische und innovative Produkte schuf. Jetzt, wo einer die Regeln aufstellt, ist klarer denn je, dass Apple zur Maschine geworden ist.
