Viele kleine und mittelständische Unternehmen verlassen sich auf Microsoft Exchange Server und Dienste zur Verwaltung von E-Mail- und Zusammenarbeitsprozessen.
Aber es gibt eine wachsende Zahl alternativer Produkte auf dem Markt, von denen jedes versucht, den Marktanteil von Microsoft zu knacken, indem es ähnliche Funktionen für weniger Geld liefert, seine Software auf einer Nicht-Windows-Plattform verfügbar macht oder einzigartige Produkte und Dienste anbietet, die es nicht gibt Microsoft Exchange.
Was ist Microsoft Exchange?
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Microsoft Exchange wurde vom Softwareriesen Redmond, Washington, entwickelt und ist die führende Messaging- und Collaboration-Softwarelösung, die sowohl von kleinen und mittleren Unternehmen als auch von größeren Unternehmen weit verbreitet ist. Diese serverbasierte Software wird in den Räumlichkeiten eines Unternehmens installiert und wird für die Verwaltung von E-Mail, Kalender, Kontakten und Aufgaben verwendet – alles Teil der Microsoft Office-Suite auf der Clientseite. Exchange unterstützt auch den mobilen und webbasierten Zugriff auf Unternehmensinformationen. Darüber hinaus bieten die Angebote von Microsoft Datenspeicherung, freigegebene Ordner und Unified Messaging-Lösungen – wie den Zugriff auf Ihre Voicemailbox per E-Mail oder das Abhören Ihrer E-Mails über das Telefon.
'Ich würde nicht sagen, dass es sich um die 'de facto' Serverlösung handelt, aber sie ist mit Sicherheit führend in Bezug auf Umsatz und Anzahl der Organisationen', sagt Mark Levitt, Vice President of Collaboration and Enterprise 2.0 Strategys bei IDC mit Sitz in Framingham, Mass Forschungsunternehmen.
'Da Microsoft sich als Anbieter vieler Anwendungen und Produkte etabliert hat, sehen Unternehmen Wert für eine einzige Quelle, die eine Vielzahl von Verwaltungslösungen anbietet, die alle dieselbe zugrunde liegende Windows-Plattform verwenden', sagt Levitt. 'Außerdem können alle Upgrades und Patches für mehrere Produkte von einem Unternehmen abgewickelt werden, was sehr attraktiv ist.'
Das Problem mit dem Versuch, zu konkurrieren
Laut Gary Chen, einem leitenden Analysten für Unternehmensforschung am Boston, Mass.-based Yankee-Gruppe , ist die E-Mail-Verwaltung 'ziemlich ein Zwei-Pferde-Rennen' zwischen Microsoft Exchange und IBM Lotus Domino und Notes .
„Exchange ist definitiv führend – sie haben sich in den letzten Jahren viel entwickelt – obwohl [IBM] Lotus Notes wirklich viel Mühe darauf verwendet hat, ein Wiederaufleben zu erreichen, und sie haben einige interessante Dinge auf ihrer Roadmap, “, sagt Chen. 'Der Austausch kann schwer zu handhaben sein und die Alternativen sind billiger, sodass [konkurrierende Produkte] möglicherweise eine Nische für sich finden.'
Zusammen mit IBM Lotus Notes ist Novell GroupWise laut Chen auch eine beliebte Alternative für mittelständische Unternehmen.
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„Eine akzeptierte Plattform wie Exchange hat jedoch klare Vorteile“, räumt Chen ein. 'In Bezug auf die Fähigkeiten, das Ökosystem und die Add-On-Produkte, die Sie nutzen können, dominieren Microsoft-Anwendungen [kleine und mittelständische Unternehmen] und den Mittelstand, und Microsoft hat sich stark in Exchange und SharePoint integriert.' Für einige Unternehmen habe E-Mail keine oberste Priorität, fügt Chen hinzu. 'Viele verlassen sich auf erweiterte Funktionen, Anwendungen, die für ihr Geschäft von entscheidender Bedeutung sein könnten, wie Unified Messaging und freigegebene Ordner – etwas, das Exchange gut kann.'
PostPath und andere
Levitt sagt, dass es viele Alternativen zu Microsoft Exchange gibt. Zusammen mit IBM Lotus Domino und Notes und Novell GroupWise , konkurrierende integrierte kollaborative Umgebungen (ICE a.k.a. 'Groupware') umfassen Oracle Collaboration Suite , Zimbra Collaboration Suite von Yahoo! , und PostPath , 'der für andere Exchange-Server und für Outlook-Clients wie ein Exchange-Server aussieht', sagt Levitt.
Sina Miri, Sprecherin von PostPath, das Cisco am 27. August übernehmen wollte, sagt, dass ihre Kunden aus mehreren Gründen PostPath dem Microsoft Exchange Server vorziehen. Am kritischsten ist, dass PostPath auf jeder Hardware besser funktioniert, sagt Miri. 'Dies gilt insbesondere für bescheidene und sogar Low-End-Hardware, außerdem ist sie aufgrund ihrer Architektur und der Verwendung des Dateisystems im Gegensatz zu Exchange und seiner Jet-Datenbank wartungsarm', erklärt Miri.
Zu den Wettbewerbern der eigenständigen E-Mail-Server-Software gehören Sun Mailserver , CommuniGate , IP-Schalter , MailSite , Gordano , Mirapoint , Scalix , und das Unix-basierte Sendmail . Levitt sagt, dass kostenlose gehostete verbraucherorientierte Webmail-Dienste oft von Privatpersonen für geschäftliche Zwecke genutzt werden – wie Yahoo!, Gmail und Windows Live Hotmail – oder kostenlose Postfächer, die in Internet-Konnektivitätsdienste wie AOL, Comcast, Earthlink, Research in . gebündelt sind Motion, Verizon und so weiter.
Linux auch
Linux hat sich zu einer kostengünstigen Alternative zu Windows entwickelt, sagt Levitt, und so haben Unternehmen wie IBM, Novell und Sun 'das alternative Betriebssystem mit Konkurrenten von Microsoft Exchange angenommen, die auf der Windows-Plattform arbeiten'.
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Die Open-Source-Bewegung kann nicht ignoriert werden, sagt Levitt, insbesondere bei relativ hohen Vorlaufkosten für Microsoft Exchange, 'ganz zu schweigen von laufenden Upgrades, für die Sie teilweise bezahlen müssen, sowie einer Lizenzkomplexität, wenn Sie es tun'. mit mehreren Computern.'
Auf der anderen Seite kann es für IT-Mitarbeiter jedoch schwieriger sein, alternative Software zu verwalten, was zu Ihrem Gewinn beitragen kann. 'Viele stürzen sich auf Open-Source-Produkte, weil es keine erste Überprüfung gibt, aber man bekommt nichts umsonst', warnt Levitt. 'Wenn Sie mit einem Produkt arbeiten, das nicht so gut etabliert oder unterstützt wird wie Microsoft Exchange, fallen immer Kosten an.'
