Welche Werte treiben Ihre Arbeit an? Enthalten sie eine Verpflichtung zur Ehrlichkeit? Lust auf Innovation?
Was ist mit den Unternehmen, zu denen Sie gehören? Halten sich diese Unternehmen oder Organisationen an bestimmte Werte und Prinzipien? Wurden diese Werte kommuniziert, wenn überhaupt?
Ein starkes Wertesystem kann den Weg zum Erfolg ebnen. Super erfolgreiche Amazon hat und arbeitet nach seinen eigenen Führungsprinzipien – einer Reihe von Prinzipien, auf die bei der Entscheidungsfindung des Unternehmens, der Problemlösung, dem einfachen Brainstorming und sogar der Einstellung Bezug genommen wird.
Ich persönlich hatte das Glück, mit einer Reihe von Führungskräften bei Amazon zusammenzuarbeiten, und ich kann dafür garantieren, dass sie diese Prinzipien jeden Tag der Woche leben. Diese Führungskräfte legen die Messlatte hoch und erhöhen sie dann ständig.
Egal, ob Sie ein Vorstellungsgespräch für eine Stelle bei Amazon führen – oder eine Werteliste für Ihr eigenes Unternehmen erstellen – lesen Sie die 14 Führungsprinzipien, auf die sich Amazon-Mitarbeiter täglich beziehen:
1. Kundenbesessenheit.
Führungskräfte beginnen beim Kunden und arbeiten rückwärts. Sie arbeiten energisch daran, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und zu erhalten. Obwohl Führungskräfte auf Konkurrenten achten, sind sie besessen von Kunden.
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2. Eigentum.
Führungskräfte sind Eigentümer. Sie denken langfristig und opfern keinen langfristigen Wert für kurzfristige Ergebnisse. Sie handeln im Auftrag des gesamten Unternehmens, über das eigene Team hinaus. Sie sagen nie 'das ist nicht mein Job'.
3. Erfinden und vereinfachen.
Führungskräfte erwarten und fordern von ihren Teams Innovation und Erfindungsreichtum und finden immer Wege zur Vereinfachung. Sie sind äußerlich bewusst, suchen von überall nach neuen Ideen und lassen sich nicht durch „nicht hier erfunden“ einschränken. Wenn wir neue Dinge tun, akzeptieren wir, dass wir über lange Zeiträume hinweg missverstanden werden können.
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4. Haben recht, viel.
Führungskräfte haben oft recht. Sie haben ein starkes Urteilsvermögen und gute Instinkte. Sie suchen nach verschiedenen Perspektiven und arbeiten daran, ihre Überzeugungen zu widerlegen.
5. Lernen und neugierig sein.
Führungskräfte sind nie mit dem Lernen fertig und versuchen immer, sich selbst zu verbessern. Sie sind neugierig auf neue Möglichkeiten und handeln, um sie zu erkunden.
6. Stellen Sie die Besten ein und entwickeln Sie sie.
Führungskräfte legen mit jeder Einstellung und Beförderung die Leistungsmesslatte höher. Sie erkennen außergewöhnliche Talente und setzen sie bereitwillig im gesamten Unternehmen ein. Führungskräfte entwickeln Führungskräfte und nehmen ihre Rolle beim Coaching anderer ernst. Wir arbeiten im Namen unserer Mitarbeiter an der Entwicklung von Entwicklungsmechanismen wie Career Choice.
7. Bestehen Sie auf den höchsten Standards.
Führungskräfte haben unerbittlich hohe Standards; Viele Leute mögen denken, dass diese Standards unangemessen hoch sind. Führungskräfte legen die Messlatte ständig höher und treiben ihre Teams an, qualitativ hochwertige Produkte, Dienstleistungen und Prozesse zu liefern. Führungskräfte stellen sicher, dass Fehler nicht auf der ganzen Linie weitergegeben werden und dass Probleme behoben werden, damit sie behoben bleiben.
8. Denken Sie groß.
Klein zu denken ist eine sich selbst erfüllende Prophezeiung. Führungskräfte schaffen und kommunizieren eine mutige Richtung, die zu Ergebnissen inspiriert. Sie denken anders und suchen um die Ecke nach Möglichkeiten, Kunden zu bedienen.
9. Voreingenommenheit zum Handeln.
Geschwindigkeit zählt im Geschäft. Viele Entscheidungen und Handlungen sind umkehrbar und bedürfen keiner ausführlichen Untersuchung. Wir legen Wert auf kalkulierte Risikobereitschaft.
10. Sparsamkeit.
Mit weniger mehr erreichen. Einschränkungen führen zu Einfallsreichtum, Selbstständigkeit und Erfindungsreichtum. Es gibt keine zusätzlichen Punkte für wachsende Mitarbeiterzahl, Budgetgröße oder Fixkosten.
11. Vertrauen verdienen.
Führungskräfte hören aufmerksam zu, sprechen offen und behandeln andere respektvoll. Sie sind stimmlich selbstkritisch, auch wenn dies unangenehm oder peinlich ist. Führungskräfte glauben nicht, dass der Körpergeruch ihres Teams oder ihres Teams nach Parfüm riecht. Sie messen sich und ihre Teams mit den Besten.
12. Tauchen Sie tief.
Führungskräfte sind auf allen Ebenen tätig, bleiben mit den Details verbunden, prüfen häufig und sind skeptisch, wenn sich Metriken und Anekdoten unterscheiden. Keine Aufgabe liegt unter ihnen.
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13. Haben Sie Rückgrat; Nicht zustimmen und zustimmen.
Führungskräfte sind verpflichtet, Entscheidungen respektvoll anzufechten, wenn sie anderer Meinung sind, auch wenn dies unbequem oder anstrengend ist. Führungskräfte sind überzeugt und hartnäckig. Um des sozialen Zusammenhalts willen gehen sie keine Kompromisse ein. Sobald eine Entscheidung feststeht, verpflichten sie sich vollständig.
14. Liefern Sie Ergebnisse.
Führungskräfte konzentrieren sich auf die wichtigsten Inputs für ihr Unternehmen und liefern diese in der richtigen Qualität und zeitnah. Trotz Rückschlägen stellen sie sich der Situation und geben sich nie zufrieden.
