Für viele Saisonbetriebe geht die Hochsaison entweder gerade zu Ende oder beginnt gerade erst. Mit dem bittersüßen Ende des Sommers stehen die chaotischen Urlaubsmonate bevor und die Notwendigkeit eines Business-Aktionsplans wird für saisonale Waren- und Dienstleistungsanbieter von höchster Bedeutung. Die Förderung dieses Wachstums in jeder Jahreszeit Ihres Geschäftszyklus kann bestimmen, wie gut Sie in den kommenden Jahren abschneiden werden oder nicht. Wie Sie Ihr saisonales Geschäft vor, während und nach dem Spitzenzyklus monetarisieren und ausbauen, hat das Potenzial, Ihr Geschäft zu machen oder zu zerstören, und niemand möchte auslaufen, weil er sich nicht angemessen vorbereitet hat. 'Wir halten das ganze Jahr über persönliche regionale Schulungen ab, um unsere Franchisenehmer zu binden', Debbie Fiorino, Senior Vice President of Traumurlaub/CruiseOne sagt. 'Trotz einer Hochsaison verfolgen wir eine einjährige Marketing- und Schulungsstrategie, um das Geschäft unserer Franchisenehmer auf einem kontinuierlichen Wachstums- und Entwicklungspfad zu halten.'
Die Natur saisonaler Geschäfte ist herausfordernd, aber lohnend, und es gibt jedes Jahr so viele Möglichkeiten, mit Ihrer Geschäftsstrategie kreativ zu werden. Wo auch immer sich Ihr Unternehmen im Zyklus befindet, beachten Sie diese Marketingtipps für vor, während und nach der Hauptsaison.
Vor
- Entwickle einen Blog .
Eine der sichersten Möglichkeiten, die Relevanz als saisonales Geschäft aufrechtzuerhalten, ist ein Blog. Darauf können Sie Inhalte veröffentlichen, die das ganze Jahr über für Benutzer nützlich sind und Verkehr auf Ihre Website lenken. Indem Sie diese Follower während Ihrer Off-Monate sammeln, haben Sie ein eingebautes Publikum für Ihre On-Monate. Versuchen Sie, einen Blog mit Tipps, Tricks, Rezepten, Ideen oder allem, was für Ihre Branche relevant ist, zu füllen, damit Benutzer Sie als vertrauenswürdige Informationsquelle erkennen können. Und als zusätzliches Plus verbessert die regelmäßige Produktion von einzigartigen Inhalten Ihre Website aus SEO-Sicht.
- Harfe auf vorsaisonale Werbung und Promotion.
Dies funktioniert besonders gut für winterorientierte Unternehmen, die sich auf Feiertage konzentrieren, die zum Einkaufen anregen, wie Weihnachten oder Chanukka. Ab September wird das Internet von Urlaubsfanatikern zum Leben erweckt, die bereits die Tage bis Dezember zählen. Darüber hinaus beginnen viele Erwachsene bereits im Oktober mit ihren Weihnachtseinkäufen, um ihre Einkäufe zu verteilen. Wenn Ihr Geschäft in diesen Weihnachtsmonaten seinen Höhepunkt erreicht, beginnen Sie damit, Angebote, Produkte, Dienstleistungen und Ideen zu bewerben, um diese frühen Käufer zu erreichen. Facebook-Anzeigen und andere Social-Media-Plattformen bieten Werbung zu einem erschwinglichen Preis und werden ein breites Publikum von Verbrauchern erreichen.
Während
- Arbeiten Sie mit einer Wohltätigkeitsorganisation zusammen.
Nichts ermutigt Kunden, einen Kauf zu tätigen, wie das Hinzufügen eines gemeinnützigen Elements. Zurückgeben ist eine Marketingstrategie, die sich nicht nur positiv auf Ihre Marke auswirkt, sondern auch Menschen dazu zwingt, eine Sache zu unterstützen, indem sie Ihnen ihr Geschäft überlassen. Es kann auch Ihre Werbemaßnahmen verdoppeln, da die Wohltätigkeitsorganisation wahrscheinlich ihre Spenderbasis ermutigen wird, sich für Ihr Unternehmen zu entscheiden.
- Bringen Sie Ihre geschäftige Saison mit Social Media-Kampagnen in Schwung
Solange Ihr Unternehmen in der Hochsaison ist, können Sie auch so viel Werbung wie möglich aus dem zusätzlichen Verkehr herausholen. Wenn Sie einen Hashtag erstellen, um Ihre Beiträge zu trenden oder einen Fotowettbewerb zu veranstalten, werden Kunden dazu ermutigt, nach dem Kauf mit Ihrer Marke zu interagieren. Die Ergänzung solcher Aktionen mit Preisen und Giveaways erhöht den Anreiz zur Teilnahme und Sie können Ihre erfolgreichste Saison praktisch kostenlos vermarkten.
Nach dem
- Überarbeiten und entwickeln Sie Ihre Waren und Dienstleistungen weiter.
Nach Ihrer Hochsaison ist der perfekte Zeitpunkt, um eine Bestandsaufnahme der Leistung und des Angebots Ihrer Marke vorzunehmen. Versuchen Sie, Umfragen zu versenden oder Kundenfeedback einzuholen, um Ihr Engagement für Verbesserungen zu zeigen und neue Wege zu finden, um zu wachsen. Nach der Hochsaison ist ein guter Zeitpunkt, um neue Umsatzmöglichkeiten zu erkunden, die das Angebot Ihrer Waren und Dienstleistungen weiterentwickeln könnten. Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant in einer Touristenstadt besitzen, erweitern Sie es in der Nebensaison zu einem Catering-Service, wenn weniger Menschen unterwegs sind. Die Suche nach Möglichkeiten zur Subventionierung Ihres Saisongeschäfts öffnet Ihnen Türen zu einem konsistenteren Cashflow das ganze Jahr über.
- Werden Sie kreativ, um mit Ihrer Kontaktliste in Kontakt zu bleiben.
Ihre bestehenden und früheren Kunden daran zu erinnern, dass Sie in der Nebensaison noch da sind, ist ein Kinderspiel, aber wie Sie erinnern, bietet viele Möglichkeiten, kreativ zu werden. Wenn Sie Ihrem Kunden/Ihrer E-Mail-Liste einen monatlichen Newsletter schicken, versuchen Sie, etwas Interessantes oder Wertvolles hinzuzufügen. Wenn Sie beispielsweise ein Poolunternehmen sind, das in der Nebensaison ist, senden Sie Ihren Kunden Tipps zur Poolpflege für den Winter. Oder wenn Sie ein Wintergeschäft sind, nutzen Sie die Nebensaison für freiwilliges Engagement und senden Sie Bilder an Ihre Kundenbasis. Die Suche nach einzigartigen Kommunikations- und Kontaktmöglichkeiten wird die Kundenfaszination aufrechterhalten und Ihr Unternehmen auf den saisonalen Erfolg vorbereiten.
Paul Walker und Jasmine Pilchard-Gosnell 2013
