Ich habe vor kurzem neun tolle Infografiken gepostet von mein Kollege Ott Jõgi des kollaborativen Softwareanbieters Woche fertig , aber hier ist einer, der noch besser ist.
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Es beschreibt die Grundelemente einer soliden Managementstrategie, die Ihr Mitarbeiter produktiv . Immer eine gute Sache.
Wie immer habe ich jedoch meine eigene Meinung zu diesen Themen, also habe ich die Infografik geschnitten, um meinen eigenen Inhalt hinzuzufügen. Die vollständige Infografik können Sie hier einsehen.
1. Setze ein Beispiel
Beim Managen (und auch bei der Elternschaft) ist „Tu, was ich sage, nicht wie ich es tue“ keine praktikable Strategie. Jüngste Studien haben gezeigt, dass unethisches Verhalten auf Führungsebene dazu führt, dass ethische Mitarbeiter das Unternehmen verlassen und das Unternehmen mit denen verlassen, die bereit sind, Abstriche zu machen, zu stehlen oder Ihre Kunden zu betrügen. Schauen Sie sich als perfektes Beispiel ein beliebiges großes Finanzunternehmen an.
2. Suche nach Krise
Ich hätte wahrscheinlich eher „Hebelkrise“ gesagt, als sie aktiv zu suchen. Meine Erfahrung mit dem Kulturwandel ist, dass er von oben getrieben fast unmöglich ist. In den meisten Fällen erfordert es einen kompletten Managementwechsel und die Verdrängung von Stakeholdern. Das ist in einem großen Unternehmen unpraktisch, weshalb das Microsoft von heute kulturell identisch mit dem Microsoft der 90er Jahre ist.
3. Teilen und verfolgen Sie Effizienzziele.
Die Herausforderung bei Zielen besteht darin, dass sie stark geschwächt sind, wenn sie institutionalisiert werden. In den meisten Fällen unterscheiden sich die persönlichen Ziele der Mitarbeiter stark von den Zielen ihres Teams, die sich von denen des Unternehmens unterscheiden. Ausrichtung ist möglich, aber bei weitem nicht automatisch. Es braucht harte Worte, um dorthin zu gelangen, und die meisten Unternehmen schaffen es nie.
4. Crowdsourcing-Produktivitätsmethoden
Die meisten Unternehmen tun dies auf die eine oder andere Weise, aber oft auf eine Weise, die die Intelligenz der Mitarbeiter beleidigt. Zum Beispiel schlug ein Freund des Geistes – ein Montagetechniker – eine Änderung des Bestandsflusses vor, die seinem Unternehmen jährlich viele Millionen Dollar einspart. Anstelle eines hohen Bonus gaben sie ihm eine Medaille (im Wert von vielleicht 1 US-Dollar) und eine Gehaltserhöhung von 1 Prozent. Traurig.
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5. Erwartungen klären und Autonomie anbieten.
Die Herausforderung dabei ist, dass einige Mitarbeiter keine Verantwortung für Entscheidungen WOLLEN, weil sie wissen, dass sie beschuldigt werden, wenn sie die falschen Entscheidungen treffen. Sie müssen eine Balance finden zwischen dem Angebot von Autonomie, der Verfügbarkeit für Coaching, einem Backup-Plan (falls der Mitarbeiter versagt) und dem gelegentlichen, unvermeidlichen Scheitern zu tolerieren.
6. Wechsel vom prozess- zum prinzipienbasierten Management.
Ich denke, Mission Statements sind Bullsh*t, weil sie oft das „Gesetz der inversen Relevanz“ widerspiegeln, nämlich: „Je weniger Sie planen, etwas zu tun, desto mehr müssen Sie darüber sprechen“. Selbst wenn es wahr ist, sind Aussagen wie „Wir sind bestrebt, den besten Kundenservice zu bieten“, zu vage, um aussagekräftig zu sein.
Trotzdem bietet das Konzept der Bereitstellung von Richtlinien statt spezifischer Prozesse den Menschen mehr Flexibilität bei der Erledigung ihrer Arbeit. Ich weiß aus Erfahrung, dass der Verkaufsprozess zwar wertvoll ist, aber den Verkauf behindern kann. Großartige Verkäufer wissen, wann sie den Prozess aufgeben und das Geschäft abschließen müssen.
7. Bieten Sie sofortigen Zugriff auf Arbeitsplatzinformationen.
Das ist kein schlechter Rat, aber das Zitat „86 Prozent der Mitarbeiter“ ist nicht relevant. Die meisten Unternehmen verfügen bereits über allgemein verfügbare Informationen – wenn überhaupt, sind es zu viele Informationen. „Mangelnde Zusammenarbeit“ für das Scheitern verantwortlich zu machen ist nur ein Wieselwort für Fingerspitzengefühl: „Es war nicht UNSERE Schuld! SIE haben nicht gut genug zusammengearbeitet.'
8. Bringen Sie den Leuten bei, wie sie ihre Zeit blockieren können.
Es steht außer Frage, dass Multitasking die Leute verlangsamt. Das moderne „Open Office“ ist jedoch speziell auf eine bessere „Zusammenarbeit“ ausgelegt, das heißt ständig unterbrochen zu werden. Wenn Sie das Großraumbüro entleeren, steigern Sie automatisch die Produktivität, indem Sie Ablenkungen und Unterbrechungen reduzieren.
9. Überwinde Rückschläge schneller.
Was in der Grafik fehlt, ist die Notwendigkeit, persönliche und organisatorische Widerstandsfähigkeit zu entwickeln. Um nach einem Rückschlag weiterzumachen, braucht es die emotionale Reife, seine Emotionen beiseite zu legen und sich auf die Zukunft zu konzentrieren. Deshalb sind explosive Manager so giftig; sie sind wie Babys, die keine Situation tolerieren, die nicht ihren Vorstellungen entspricht.
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10. Messen Sie die Produktivität.
Dies ist schwierig, denn wenn Sie alles messen, messen Sie nichts. Ich bin generell gegen das Messen von Stunden und Aktivitäten. Wichtig sind Ergebnisse und die Schritte, die zu diesen Ergebnissen führen. Wer mehr misst, verstrickt sich in das oben kritisierte prozessgetriebene Mikromanagement.
