Ich habe vor kurzem einen schicken Fitness-Monitor geschenkt bekommen. Es verfolgt meine Herzfrequenz sowie eine Vielzahl anderer Statistiken über meinen Körper, von wie viel ich schlafe, wie gut ich schlafe, bis hin zu wie sich meine Herzfrequenz während des Trainings ändert. Die Datenmenge, die mir jetzt zur Verfügung steht, ist atemberaubend.
Aber dann stellte ich mir eine einfache Frage: Was sollte ich mit all diesen Daten anfangen? Wollte ich deswegen wirklich mein Verhalten ändern?
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Meine Antwort lautete: Nein, ich würde mein Verhalten nicht ändern – was bedeutete, dass all diese Daten nahezu wertlos waren. Ich habe sogar mit einem Freund von mir gesprochen, der das gleiche Gerät bekommen hat. Auch er war begeistert von all den Daten, die er über seinen Körper bekam, und als Buchhalter liebt er Daten. Aber als ich ihn fragte, was er mit all diesen Informationen machen würde, sah er mich einfach nur an. Er wusste es nicht. Er würde auch nichts ändern.
Die Lektion für Unternehmen ist, dass zu viele Daten zu einem fatalen Fehler werden können – insbesondere, weil wir heute im Big-Data-Zeitalter leben, in dem alles mit maschinellem Lernen verfolgt, aufgezeichnet und analysiert wird. Daten sind zu einem wertvollen Gut geworden – es gibt ganze Unternehmen, die auf Big Data, Advanced Analytics und Data Science basieren – aber nur, wenn Sie wissen, was damit zu tun ist.
Andernfalls ist es möglich, dass Sie Ihr Unternehmen und Ihr Führungsteam mit zu vielen Daten überfordern und ertränken. Anstatt Ihnen dabei zu helfen, Entscheidungen zu treffen oder Risiken zu reduzieren, können zu viele Daten Sie tatsächlich bis zu einem Punkt verlangsamen, an dem Sie gelähmt werden können. Es ist das alte Sprichwort über Analyselähmung.
Ich habe schon einmal darüber geschrieben, wie du wirklich benötigen nur 75% der verfügbaren Informationen, um eine Entscheidung zu treffen . Das Ziel sollte sein, schneller als der Markt zu agieren – nicht mehr Daten zu sammeln als alle anderen. Ich sehe, dass so viele Manager in die Falle tappen, dass sie Schwierigkeiten haben, die Grenze zwischen der richtigen Datenmenge zu finden – aber nicht zu viel, wo es erstickend wird.
Ich habe mit Führungskräften zusammengearbeitet, die davon besessen sind, immer mehr Daten zu sammeln, um die perfekte Entscheidung zu treffen. Wenn Sie jedoch jede Aktion um Wochen oder sogar Monate hinauszögern, können Sie feststellen, dass der Markt Sie bei jeder Gelegenheit geschlagen hat.
Mit anderen Worten, bei Ihrem Versuch, Risiken zu vermeiden, indem Sie mehr Daten sammeln, haben Sie Ihr Unternehmen in eine unglaublich riskante Position gebracht. Aus diesem Grund kann ein hoher Datenbedarf für Führungskräfte zu einem fatalen Fehler werden. Wir haben noch nicht einmal die organisatorischen Kosten für das Ansammeln und Analysieren dieser Datenmassen gedeckt, wenn die Leute wertvollere Arbeit leisten könnten.
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Geben Sie Ihren Computern so viele Informationen und Daten ein, wie sie verarbeiten können. Lassen Sie die Maschine den ganzen Tag verarbeiten. Aber wenn es um die Daten geht, die Sie benötigen, um Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen, denken Sie daran, dass weniger tatsächlich mehr sein kann.
Und genau wie bei meinem Pulsmesser, überlegen Sie, was Sie mit den gesammelten Daten tatsächlich machen können. Wenn Sie nicht bereit oder in der Lage sind, Ihr Verhalten zu ändern oder daraus Entscheidungen zu treffen, sind diese Daten möglicherweise nicht so wertvoll, wie Sie zunächst dachten. Es kann sogar eine Ablenkung sein, die Ihr Auge von wichtigeren Zielen ablenkt. . Die guten Fragen sind: Wie wird sich meine Entscheidung mit mehr Daten ändern? Und wie hoch sind die Kosten für die Organisation dieser inkrementellen Reduzierung des Risikos?
Wenn es darum geht, über Daten nachzudenken, sammeln Sie genug, um wertvoll zu sein, aber nicht zu viel, wo es zu Ihrem fatalen Führungsfehler wird.
