Haupt Innovation Um die Angst im Posteingang einzudämmen, hören Sie auf, diesen nutzlosen Satz in jede einzelne E-Mail zu schreiben

Um die Angst im Posteingang einzudämmen, hören Sie auf, diesen nutzlosen Satz in jede einzelne E-Mail zu schreiben

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Es gibt Tage, an denen ich das Gefühl habe, in E-Mails zu ertrinken. Ich kann einfach nicht auf jeden einzelnen zeitnah antworten. Wenn ich also endlich Zeit habe, auf diese E-Mails zu antworten, fangen meine Finger automatisch an, diesen Satz zu tippen: 'Entschuldigung für die verspätete Antwort...'

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Ich weiß, ich bin nicht allein.

Diese fünf Wörter sind in der E-Mail-Kultur so alltäglich geworden, dass sie kürzlich sogar das Thema einer satirischen Shouts & Murmurs-Kolumne in . waren Der New Yorker von Susanna Wolff.

Entschuldigung für die verspätete Antwort. Ich habe deine E-Mail auf meinem Handy geöffnet, während mein Date auf der Toilette war, aber dann sah ich, dass es mehr als ein 'Ja' oder 'Nein' brauchte, entschied, dass das zu viel Arbeit war, markierte es als ungelesen und dann habe es bis jetzt ganz vergessen!

Der Drang, in jede einzelne E-Mail, auf die ich antworte, Entschuldigung für die verzögerte Antwort zu packen, ist stark. Selbst wenn ich so schnell wie am nächsten Tag antworte, juckt es mich, mich für meine verspätete Antwort zu entschuldigen.

Wir müssen aufhören, es zu sagen, wie Melissa Dahl darauf hinweist Wissenschaft von uns . Da E-Mails selten so dringend sind, dass wir uns für die verspätete Beantwortung entschuldigen müssen. Das eigentliche Problem bei der Entschuldigung, dass Sie nicht sofort auf jede E-Mail geantwortet haben? Es schafft den Präzedenzfall, dass wir jede E-Mail sofort beantworten sollen. Wenn Sie innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens antworten, wofür können Sie sich entschuldigen?

Aber da Entschuldigung für die verspätete Antwort so alltäglich ist, wie können wir die Gewohnheit brechen? Hier sind einige Ideen.

E-Mail-Versand zeitblockieren

Wir können nicht sofort auf alle eingehenden E-Mails antworten. Dies führt dazu, dass wir diese Antworten immer dann eingeben, wenn wir Zeit haben, was eine Weile dauern kann, was uns in die gefährliche Entschuldigung für die verspätete Antwortfalle führen kann.

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Versuchen Sie stattdessen, jeden Tag eine bestimmte Zeit zu blockieren, in der Sie auf E-Mails antworten. Indem Sie einem zeitblockierenden To-Do-Listensystem folgen, legen Sie bestimmte Zeitabschnitte Ihres Tages für bestimmte Aufgaben fest. Sie müssen nicht sofort auf diese E-Mail antworten oder versuchen, sich daran zu erinnern, später zu antworten. Antworten Sie stattdessen während des Zeitblocks an Ihrem Tag, den Sie für den E-Mail-Versand festgelegt haben. 'Wenn wir alle unsere Aufgaben auf ein bestimmtes Datum, eine bestimmte Uhrzeit und eine bestimmte Dauer legen, schlafen wir besser, da wir wissen, dass alles, was zu erledigen ist, an seinem Platz ist', sagte der Zeitmanagement-Experte Kevin Kruse Schnelles Unternehmen .

Hör einfach auf dich zu entschuldigen

Wenn Sie sich nicht mehr entschuldigen und ein für alle Mal entschuldigen möchten, gibt es ein Chrome-Plug-in für Gmail, das Ihnen helfen kann. Es ist eine Art Rechtschreibprüfung, aber anstatt Rechtschreibfehler zu erkennen, erkennt es exakte Wörter wie 'Entschuldigung' und 'nur'. Namens Es tut mir einfach nicht leid , wird das Plug-in Sie warnen, wenn Sie eine E-Mail eingeben und 'Entschuldigung' eingeben, ohne lange darüber nachzudenken, warum Sie sich entschuldigen.

Lege die Last auf den Absender

Einige E-Mails erfordern möglicherweise eine schnelle Antwort. Aber es ist schwer, durch das Meer, das Ihr Posteingang ist, zu waten und genau zu wissen, welche das sind.

Der Verhaltensökonom Dan Ariely hat also eine Lösung gefunden. Um die Dringlichkeit der etwa 300 E-Mails, die er täglich erhält, zu priorisieren, fordert seine automatische Antwort den Absender auf, ein Formular auszufüllen. Im Formular muss der Absender mehr Details zu seiner Anfrage angeben, auch wann er eine Antwort erwartet. Die Anzahl der Personen, die sofort eine Antwort benötigen? Nur zwei Prozent.

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'Bei E-Mails behandeln wir alles, als ob wir es eilig hätten', sagte Ariely, als er zu Gast war Bloombergs Spielplan Podcasts. 'Es gibt einen großen Unterschied zwischen wichtig und dringend.'