Ich habe bereits erklärt, dass 'Breaking Bad' praktisch ein Graduiertenkurs in Produkt-Branding ist. „Better Call Saul“ zu sehen ist wie ein MBA als Unternehmer. Folgendes können Sie lernen:
1. Konzentrieren Sie sich auf Märkte, die Ihre Konkurrenten vernachlässigen.
Saul Goodman (damals Jimmy McGill) beginnt seine Praxis als Anwalt für ältere Menschen, ein Markt, den andere Anwälte meiden. Später gründet er ein 'Geschäft im Unternehmen', das Brennertelefone an Leute verkauft, die der Überwachung entgehen wollen. Schließlich konzentriert er sich darauf, Kriminellen auf niedriger Ebene zu dienen, die sonst Pflichtverteidiger einsetzen würden. Bei jeder Geschäftsmöglichkeit findet Saul potenzielle Kunden, die seine Konkurrenten als unwichtig oder unrentabel ansehen. Dies ist die reinste Form von Unternehmertum, ohne Ausnahme.
2. Behandeln Sie jeden Kunden mit Respekt.
Zu den Kunden von Saul gehören Einzelpersonen, die manche als 'Lowlife' bezeichnen könnten. Aber Saul beurteilt seine Klienten nie (das ist nicht seine Aufgabe), sondern nimmt sie und ihre Probleme ernst. Dies beschert seiner Praxis eine massive Kundenbindung und viel Empfehlungsgeschäft. Auch dies ist ein Lehrbuchbeispiel für eine großartige Kundenbeziehung.
3. Werben Sie kreativ und kostengünstig.
Saul findet immer einen kreativen Weg, um Werbung zu machen. Neben Reklametafeln und Busbänken nutzt er preiswerte lokale TV-Spots, um sich zu verbreiten. Dabei greift er auf die Expertise eines jungen, technisch versierten Kamerateams zurück. Während sich die Technologie seit dem Zeitraum, in dem die Serie stattfindet, geändert hat, sind große Unternehmer immer bereit, neue Werbekanäle auszuprobieren.
4. Erstellen Sie einen einprägsamen Markennamen.
Vergessene Markennamen sind willkürlich und bedeuten nichts. Einprägsame Markennamen sind relevant und wecken positive Emotionen. Sauls ursprüngliche persönliche Marke „Jimmy McGill“ ist nur ein willkürlicher Name und klingt, wenn überhaupt, wie etwas aus Spongebob Schwammkopf. Im Gegensatz dazu bringt „Saul Goodman“ – ein Wortspiel mit „Alles gut, Mann“ – nicht nur seine Kunden zum Lächeln, sondern drückt auch den emotionalen Zustand aus, den seine Kunden nach der Einstellung fühlen werden. Wenn Sie 'Saul Goodman' einstellen, dann 'ist alles gut, Mann.'
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5. Schaffen Sie eine differenzierte öffentliche Persona.
Sobald Jimmy McGill Saul Goodman wird, trägt er bunte Anzüge. Während dies in der Anwaltschaft für hochgezogene Augenbrauen sorgt, sagt es seinen Mandanten sofort, dass er „anders“ ist und ein hochnäsiger Anwalt, der lieber in Unternehmen arbeitet als 'Charakter' in Erinnerung behalten, nicht im Sinne einer Figur in der Serie, sondern als die Art von Person, über die man sagen würde, 'er ist ein echter Charakter'. Ich kenne mehrere erfolgreiche Unternehmer, die diese Technik verwendet haben, um sich einprägsamer zu machen.
6. Nehmen Sie 'Nein' nicht als Antwort.
Diese altehrwürdige Verkaufsberatung wird normalerweise fehlinterpretiert als „Sprechen Sie einfach weiter, auch wenn der Interessent „Nein“ sagt.“ Das funktioniert nie, weil es nervig ist. (Äh.)
Der großartige Verkaufsguru Tom Hopkins lehrt, dass 1) ein potenzieller Kunde nicht „Nein“ sagen wird, es sei denn, er hat tatsächlich über einen Kauf nachgedacht, und daher 2) wenn Sie Ihren Ansatz ändern, können Sie wahrscheinlich zu „Ja“ gelangen.
Saul Goodman verwendet diese Technik wiederholt. Er hört ein „Nein“ oder ein „Vielleicht“ und steht auf, um zu gehen. Die Kamera geht dann auf Nahaufnahme (mit der Aussicht im Hintergrund leicht unscharf) und wir sehen, wie Sauls Augen mit einer neuen Art zu leuchten, was auch immer er vorschlägt. Er ergreift Maßnahmen und macht fast immer den Verkauf.
7. Widerstehen Sie den unvermeidlichen Jobangeboten.
In der aktuellsten Episode zum Zeitpunkt des Schreibens bietet Sauls ehemaliger Chef (Howard) ihm einen Job an, nachdem er endlich den Wert von Sauls Unternehmergeist erkannt hat.
Diese Handlungsentwicklung ist unglaublich lebensecht. Wenn Sie anfangen, als Unternehmer erfolgreich zu sein, kommen Stellenangebote – wirklich attraktive – aus dem Holz. Diese Angebote sind, oh, so verlockend, besonders wenn Sie noch nicht viel Geld verdienen.
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Aber Sie müssen ihnen widerstehen, denn sobald Sie Ihr eigenes Unternehmen gegründet haben, bedeutet die Rückkehr zu einem regulären Job, dass Sie verloren haben. Und niemand, schon gar kein Unternehmer, will Verlierer sein.
Wir sehen uns im Cinnabon!
