Wenn Sie empfangen fast 150 geschäftliche E-Mails täglich , kann Ihr Posteingang schnell zum Fluch Ihrer Existenz werden.
Dieses Leiden nimmt exponentiell zu, wenn Sie der Leiter eines Unternehmens sind.
Wie managen Top-Manager wie Bill Gates und Tim Cook ihre überwältigende Flut an Posteingängen?
Amazon-CEO Jeff Bezos leitet dringende E-Mails mit einem zusätzlichen Zeichen weiter.
Wenn ein Kunde schickt Bezos eine E-Mail, um sich zu beschweren über etwas Amazon-bezogenes, was sie leicht tun können, leitet Bezos die Nachricht oft an die zuständige Person im Unternehmen weiter und fügt nur ein Zeichen hinzu: '?'
'Wenn Amazon-Mitarbeiter eine E-Mail mit einem Fragezeichen von Bezos erhalten, reagieren sie, als hätten sie eine tickende Bombe entdeckt.' Businessweek berichtet im Jahr 2013 . 'Sie haben in der Regel ein paar Stunden Zeit, um das Problem zu lösen, das der CEO gemeldet hat, und eine gründliche Erklärung für das Auftreten des Problems vorzubereiten. Eine Antwort, die von einer Reihe von Managern überprüft wird, bevor die Antwort Bezos selbst vorgelegt wird.'
LinkedIn-CEO Jeff Weiner sendet weniger E-Mails.
Die goldene Regel für das E-Mail-Management lautet laut Weiner: Wenn Sie weniger E-Mails wünschen, senden Sie weniger E-Mails.Er schreibt auf LinkedIn dass ihm die Regel bei einem früheren Unternehmen eingefallen ist, als sein Posteingangsverkehr nach dem Ausscheiden von zwei E-Mail-begeisterten Kollegen um fast 30 % zurückging.
'Es stellte sich heraus, dass es nicht nur ihre E-Mails waren, die all diese Posteingangsaktivitäten erzeugten - es waren meine Antworten auf ihre E-Mails, die Antworten der Leute, die zu diesen Threads hinzugefügt wurden, die Antworten der Leute, die diese Leute später kopierten , und so weiter“, schreibt Weiner.
Er fährt fort: „Nachdem ich diese Dynamik erkannt hatte, beschloss ich, ein Experiment durchzuführen, bei dem ich keine E-Mails schreibe, es sei denn, es ist absolut notwendig. Endergebnis: Wesentlich weniger E-Mails und ein weit besser navigierbarer Posteingang. Seitdem habe ich versucht, mich an die gleiche Regel zu halten.'
Birchbox-Mitbegründerin Katia Beauchamp fordert die Mitarbeiter auf, eine Antwortfrist einzubeziehen.
Der Beauty-Sample-Abo-Service CEO sagte Lifehacker dass es einer ihrer besten zeitsparenden Tricks ist, darauf zu bestehen, dass die Mitarbeiter im Team in allen E-Mails angeben, wann sie eine Antwort benötigen.'Es macht die Priorisierung so viel schneller', sagte sie.
Der CEO von Zappos, Tony Hsieh, beschäftigt ein Vollzeitteam von E-Mail-Ninjas.
In einem faszinierender Quora-Thread Über die E-Mail-Gewohnheiten von CEOs schrieb Michael Chen, ein Responder, der Hsieh einmal traf, dass der CEO von Zappos ihm sagte, dass er ein Team von vier oder fünf Vollzeit-E-Mail-Bearbeitern habe.
'Fun Fact, ich denke, ihre offiziellen Titel sind Email Ninja', sagte Chen.
Loews-Manager Jonathan M. Tisch beginnt eine E-Mail nie mit „I“.
„Mein Chef hat mir gesagt, dass, wenn Sie einen Brief schreiben – und das gilt heute für E-Mails – niemals einen Absatz mit dem Wort ‚Ich‘ beginnen, weil das sofort signalisiert, dass Sie wichtiger sind als die Person, die Sie haben Sie kommunizieren mit' Tisch erzählte Adam Bryant von der New York Times.
Er sagt, dass es einem hilft, ein besserer Schriftsteller zu werden, wenn man darüber nachdenken muss, wie man einen Satz ohne „Ich“ beginnt, und dass man lernt, ein Thema wirklich durchzudenken.
Apple-Chef Tim Cook liest die meisten seiner über 700 E-Mails.
Der CEO, der jeden Tag um 3:45 Uhr aufwacht sagte in einem Interview mit ABC dass er täglich zwischen 700 und 800 E-Mails erhält:Und die meisten davon lese ich ... Jeden Tag, jeden Tag. Ich bin ein Workaholic.
Bill Gates, CEO von Microsoft, ist mit zu wenigen E-Mails gesegnet, um sich über Posteingang Null zu beschweren.
Gates sagte 'Heute' im Jahr 2013 dass er täglich nur zwischen 40 und 50 E-Mails erhielt.
»Also bearbeiten Sie einige und kommen nachts zu anderen zurück. Sie stellen sicher, dass Sie, wenn Sie etwas verschieben, später darauf zurückkommen“, erklärte er.
Die Mitbegründerin der Huffington Post, Arianna Huffington, hat drei E-Mail-No-Nos.
Arianna Huffington (Mitte) mit den Töchtern Isabella und Christina Huffington.Huffington hat Drei einfache Regeln für E-Mails :
1. Keine E-Mails eine halbe Stunde vor dem Schlafengehen.
2. Keine E-Mails, sobald sie aufwacht.
3. Keine E-Mails, während sie bei ihren Kindern ist.
„Das letzte Mal, als meine Mutter vor ihrem Tod wütend auf mich wurde, war, als sie sah, wie ich meine E-Mails las und gleichzeitig mit meinen Kindern sprach“, schrieb Huffington in ihrem Buch. Gedeihen .' 'Eine oberflächliche Verbindung mit der ganzen Welt kann uns davon abhalten, tief mit denen verbunden zu sein, die uns am nächsten stehen – einschließlich uns selbst.'
Etsy-CEO Chad Dickerson hat ein System zum Erinnern von Kontakten.
Der Online-Marktplatz CEO sagte Fast Company dass Sie für alles ein System haben müssen, egal was es ist.
Emma Greenwell und Jeremy Allen White
Wenn er beispielsweise eine neue Person trifft und deren Kontaktinformationen zu seinem Adressbuch hinzufügt, fügt er eine Notiz darüber hinzu, wann sie sich kennengelernt haben und was sie besprochen haben. Auf diese Weise kann er jedes Mal, wenn er jemandem eine E-Mail sendet, direkt auf das Meeting verweisen, bevor er fortfährt.
Die Gründerin und CEO von Hint Water, Kara Goldin, steht früh auf, um E-Mails zu checken.
Goldin betrachtet ihren Morgen als einen kritischen Teil ihres Tages und widmet die frühen Morgenstunden um ihre E-Mails und ihren Zeitplan zu überprüfen.Sie sagt, dass sie um 5:30 Uhr direkt zu ihrem Posteingang geht, weil 'ich dadurch ein klares Verständnis davon bekomme, wie die nächsten 12 Stunden aussehen werden und was meine Prioritäten sind, wenn ich im Büro ankomme.'
Hootsuite CEO und Gründer Ryan Holmes geht für E-Mail pleite.
Wenn er mit seinem Posteingang überfordert ist, Holmes erklärt gerne 'Inbox-Konkurs' und löscht alles damit er neu anfangen kann.
Er empfiehlt, dies nur alle paar Jahre zu tun, und Praktiker sollten ihrer E-Mail-Signatur nach dem Löschen ungelesener E-Mails einen Haftungsausschluss hinzufügen. Etwas wie: „Entschuldigung, wenn ich nicht auf Ihre letzte E-Mail zurückgekommen bin. Um 2015 ein besserer Kommunikator zu werden, habe ich vor kurzem E-Mail-Konkurs angemeldet“, rät er.
Der Vorstandsvorsitzende von Google, Eric Schmidt, antwortet schnell auf jede E-Mail.
In seinem Buch ' So funktioniert Google ', schrieb der ehemalige Google-CEO: 'Die meisten der besten – und geschäftigsten – Leute, die wir kennen, reagieren schnell auf ihre E-Mails, nicht nur an uns oder einige wenige Absender, sondern an alle.'
Selbst wenn die Antwort ein einfaches „verstanden“ ist, schafft laut Schmidt eine positive Kommunikationsschleife und eine Kultur, die sich auf Verdienste konzentriert.
Randi Zuckerberg, Gründer und CEO von Zuckerberg Media, legt E-Mails auf Eis.
Zuckerberg erzählt Marie Claire dass sie zwei wichtige Regeln hat, wenn es um E-Mails geht:
1. Sie wartet mindestens 20 Minuten, nachdem sie aufgewacht ist, bevor sie es überprüft.
2. Sie hält sich mit dem Senden von E-Mails zurück, wenn sie weiß, dass sie übermäßig emotional ist.
„Wenn Sie es noch einmal gelesen haben, werden Sie wahrscheinlich erleichtert aufatmen, dass Sie es nicht gesendet haben“, sagt sie.
Diese Geschichte zuerst erschienen auf Geschäftseingeweihter .
