Stellen wir uns das Kundenerlebnis in einer Post-Covid-Welt vor. Wir sollten davon ausgehen, dass die Veränderungen der Verbraucherpräferenzen und Geschäftsmodelle die unmittelbare Krise überdauern werden. Sobald sich die Verbraucher an neue digitale oder Remote-Modelle gewöhnt haben, erwarte ich, dass einige von ihnen die Erwartungen der Menschen dauerhaft ändern – und die Veränderungen beschleunigen, die bereits vor der Krise im Gange waren.
Digitales Nomadentum, Philanthropie und Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDG) werden 2021 beliebte Schlagworte sein, und wir werden auch schnelle Veränderungen bei den wichtigsten technologischen und geschäftlichen Innovationen erleben – alles basierend auf den Erfahrungen der Menschen während der Pandemie. Hier sind einige Technologie- und Geschäftstrends, die wir 2021 sehen werden.
Trend 1: Revolution in der Arzneimittelentwicklung mit fortschrittlichen Covid-19-Tests und Impfstoffentwicklung
Covid sorgte für eine große Umwälzung in der Pharmaindustrie und machte es schneller und einfacher, Medikamente zu testen. Forscher haben viele traditionelle klinische Studien auf Eis gelegt oder auf eine virtuelle Struktur umgestellt, indem sie Online-Konsultationen durchführen und Daten aus der Ferne sammeln. Klinische Fernstudien und andere Veränderungen können die pharmazeutische Entwicklung nachhaltig verändern.
Wir haben weltweit schnelle Entwicklungen von Covid-19-Testkits sowie eine bemerkenswert schnelle Entwicklung von Impfstoffen durch in den USA und Großbritannien ansässige Pharmaunternehmen gesehen: Pfizer , Modern , und AstraZeneca .
Sowohl Pfizer als auch Moderna haben entwickelt mRNA-Impfstoffe, die ersten in der Geschichte der Menschheit und riesige technologische Innovationen. Wir werden im Laufe des Jahres 2021 sowohl bei Covid-19-Testkits als auch bei neuen Impfstoffkandidaten weitere Innovationen sehen.
Trend 2: Kontinuierlicher Ausbau von Remote-Arbeit und Videokonferenzen
Dieser Bereich hat während der Pandemie ein schnelles Wachstum erlebt und wird wahrscheinlich im Jahr 2021 weiter wachsen.
Zoomen , das von einem Startup im Jahr 2011 zu einem Börsengang im Jahr 2019 wuchs, wurde während der Pandemie zu einem bekannten Namen. Andere bestehende große Unternehmenstools wie Ciscos Webex , Microsofts Mannschaften , Google Hangouts , GoToMeeting , und Verizons Blaue Jeans bieten auch hochmoderne Videokonferenzsysteme an, die Remote-Arbeit auf der ganzen Welt erleichtern.
Im Bereich der Telearbeit entstehen viele neue Unternehmungen. Startups Blaulandschaft , Eloops , Figma , Platte , und Tandem haben alle visuelle Kollaborationsplattformen bereitgestellt, die es Teams ermöglichen, Inhalte zu erstellen und zu teilen, zu interagieren, Projekte zu verfolgen, Mitarbeiter zu schulen, virtuelle Teambuilding-Aktivitäten durchzuführen und vieles mehr.
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Diese Tools helfen auch verteilten Teams, den Überblick über das gemeinsame Lernen und die Dokumentation zu behalten. Benutzer können ein virtuelles Büro erstellen, das die persönliche Zusammenarbeit nachbildet, indem Kollegen problemlos miteinander kommunizieren und zusammenarbeiten können.
Trend 3: Kontaktlose Lieferung und Versand bleiben die neue Normalität
In den USA ist die Präferenz für kontaktlose Operationen um 20 Prozent gestiegen, wobei verschiedene Branchen alternative Verfahren implementieren.
Die kontaktlose Zustellung ist die neue Normalität. von Dash , Postkameraden , und Instacart alle bieten Drop-off-Lieferoptionen an, die Berichten zufolge auf den Wunsch der Kunden zurückzuführen sind, den physischen Kontakt zu minimieren. Grubhub und Uber isst haben auch ihre kontaktlosen Lieferoptionen erweitert und werden dies auch 2021 tun.
In China ansässige Liefer-Apps wie Meituan , das als erstes Unternehmen in China die kontaktlose Lieferung in Wuhan einführte, begann mit dem Einsatz autonomer Fahrzeuge, um Lebensmittelbestellungen an Kunden zu erfüllen. Während Meituan diese Technologie letztes Jahr getestet hat, hat das Unternehmen diesen Service kürzlich öffentlich eingeführt.
China ist nicht das einzige Land, das Roboterlieferungen in die nächste Phase bringen möchte. US-amerikanische Startups Mann , Raumschiff-Technologien , und Nuro gehen dieses Problem mit Hilfe von Robotik und auf künstlicher Intelligenz basierenden Anwendungen an.
Trend 4: Telemedizin und Telemedizin florieren
Institutionen, insbesondere im Gesundheitswesen, arbeiten daran, die Exposition von Patienten und Arbeitnehmern durch Covid-19 zu senken. Viele private und öffentliche Praxen haben damit begonnen, mehr Telemedizin-Angebote wie Arzt-Patient-Video-Chats, A.I. Avatar-basierte Diagnostik und kontaktlose Medikamentenabgabe.
Die Zahl der Telemedizinbesuche ist im Vergleich zum Niveau vor der Pandemie um 50 Prozent gestiegen. IHS Technology prognostizierte, dass bis 2020 70 Millionen Amerikaner Telemedizin nutzen würden. Seitdem prognostiziert Forrester Research, dass die Zahl der virtuellen Pflegebesuche in den USA Anfang 2021 fast eine Milliarde erreichen wird.
Teladoc-Gesundheit , Mir geht es gut , Gesundheit von Livongo , Ein medizinisches , und Mensch sind einige der öffentlichen Unternehmen, die Telegesundheitsdienste anbieten, um den aktuellen Bedarf zu decken.
Startups sind nicht weit dahinter. Startups wie MDlive , MeMD , iCliniq , K Gesundheit , 98Punkt6 , Sense.ly , und Eden Gesundheit haben auch dazu beigetragen, den wachsenden Bedarf im Jahr 2020 zu decken und werden 2021 weiterhin kreative Lösungen anbieten. Über die Telemedizin hinaus können wir 2021 Fortschritte im Gesundheitswesen in den Bereichen Biotechnologie und KI sowie Möglichkeiten des maschinellen Lernens erwarten (Beispiel: Suki AI ) zur Unterstützung der Diagnose, der Verwaltungsarbeit und der robotergestützten Gesundheitsversorgung.
Trend 5: Online-Bildung und E-Learning als Teil des Bildungssystems
Covid-19 hat die E-Learning- und Online-Bildungsbranche beschleunigt. Während dieser Pandemie haben 190 Länder irgendwann landesweite Schulschließungen durchgesetzt, von denen weltweit fast 1,6 Milliarden Menschen betroffen sind.
Es gibt eine große Chance mit Schulen, Colleges und sogar Coaching-Zentren, die Kurse über Videokonferenzen durchführen. Vielen Institutionen wurde sogar empfohlen, einen Teil ihres Lehrplans online zu absolvieren, auch wenn sich alles normalisiert hat.
17zuoye , Yuanfudao , iTutorGruppe , und Hujiang in China, Udacity , Kursra , Zeitalter des Lernens , und Außerschulisch in den USA und Byjus in Indien sind einige der besten Online-Lernplattformen, die der globalen Gemeinschaft während der Pandemie gedient haben und dies auch 2021 und darüber hinaus tun werden.
Trend 6: Verstärkte Entwicklung von 5G-Infrastruktur, neuen Anwendungen und Versorgungsunternehmen
Es besteht kein Zweifel, dass die Nachfrage nach schnellerem Internet und eine Verlagerung hin zu gut vernetzten Häusern, intelligenten Städten und autonomer Mobilität den Fortschritt der 5G-6G-Internettechnologie vorangetrieben haben. Im Jahr 2021 werden wir sowohl von großen Unternehmen als auch von Start-ups neue Infrastruktur- und Dienstprogramm- oder Anwendungsentwicklungsupdates sehen.
Viele Telekommunikationsunternehmen sind auf dem besten Weg, 5G bereitzustellen, wobei Australien es vor Covid-19 eingeführt hat. Verizon kündigte im Oktober 2020 einen enormen Ausbau seines 5G-Netzes an, mit dem mehr als 200 Millionen Menschen erreicht werden sollen. In China ist der 5G-Einsatz schnell vorangekommen. Aber Ericsson ist weltweit führend. Derzeit investieren mehr als 380 Betreiber in 5G. Mehr als 35 Länder haben bereits kommerzielle 5G-Dienste eingeführt.
Startups wie Movandi arbeiten daran, 5G-Daten über größere Entfernungen zu übertragen; Start-ups einschließlich Neuheit helfen Kommunen bei der Verwaltung ihres öffentlichen Beleuchtungsnetzes und ihrer Smart-City-Daten durch Sensoren. Nest-Robotik nutzt Drohnen, um den Meeresboden zu erkunden.
Durch 5G-Netzwerke helfen diese Drohnen dabei, besser zu navigieren und das IoT zu nutzen, um mit den Geräten an Bord zu kommunizieren. Startups wie Seadronix aus Südkorea nutzen 5G, um autonome Schiffe anzutreiben. Die 5G-Netze ermöglichen die Zusammenarbeit von Geräten in Echtzeit und helfen Schiffen, unbemannt zu reisen.
Die Entwicklung der 5G- und 6G-Technologie wird Smart-City-Projekte weltweit vorantreiben und den autonomen Mobilitätssektor im Jahr 2021 unterstützen.
Trend 7: KI, Robotik, Internet der Dinge und industrielle Automatisierung wachsen rasant
Im Jahr 2021 erwarten wir eine enorme Nachfrage und ein schnelles Wachstum von künstlicher Intelligenz (KI) und industrieller Automatisierungstechnologie. Da die Produktions- und Lieferketten wieder voll funktionsfähig sind, wird der Personalmangel zu einem ernsthaften Problem. Automatisierung mit Hilfe von KI, Robotik und dem Internet der Dinge wird eine wichtige alternative Lösung für den Produktionsbetrieb sein.
Einige der führenden Technologieunternehmen, die die Industrieautomatisierung mit K.I. und Robotik-Integration umfassen:
UBTech Robotik (China), CloudMinds (UNS.), Helle Maschinen (UNS.), Roobo (China), Stellvertreter (UNS.), Bevorzugte Netzwerke (Japan), Robotik abrufen (UNS.), Kovariante (UNS.), Locus Robotik (UNS.), Gebaute Robotik (UNS.), Verwandte Systeme (Kanada) und XYZ-Robotik (China).
Trend 8: Die Nutzung von Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) nimmt zu
Augmented Reality und Virtual Reality haben im Jahr 2020 stark zugenommen. Diese immersiven Technologien sind heute Teil des täglichen Lebens, von Unterhaltung bis Business. Die Einführung von Covid-19 hat zu dieser Technologieeinführung geführt, als Unternehmen sich dem Remote-Arbeitsmodell zuwandten, wobei sich die Kommunikation und Zusammenarbeit auf AR und VR erstreckte.
Die immersiven Technologien von AR- und VR-Innovationen ermöglichen eine unglaubliche Transformationsquelle in allen Sektoren. AR-Avatare, AR-Indoor-Navigation, Fernunterstützung, Integration von KI. Mit AR und VR werden Mobilitäts-AR, AR-Cloud, virtuelle Sportveranstaltungen, Eye-Tracking und Gesichtsausdruckserkennung 2021 große Bedeutung erlangen. Die Einführung von AR und VR wird sich mit dem Wachstum des 5G-Netzwerks und der Erweiterung der Internetbandbreite beschleunigen.
Unternehmen wie Microsoft , Consagos , Quytech , RealWorld One , Unsere , Gramercy-Technologie , Scanta , IndienNIC , Groove Jones , etc. werden in naher Zukunft unsere Welt maßgeblich mitgestalten, nicht nur wegen der vielfältigen Anwendungen von AR und VR, sondern auch als Flaggschiff aller virtualisierten Technologien.
Trend 9: Kontinuierliches Wachstum der Mikromobilität
Während der Mikromobilitätsmarkt zu Beginn der Covid-19-Ausbreitung eine natürliche Verlangsamung erlebt hatte, hat sich dieser Sektor bereits auf das Wachstumsniveau vor Covid erholt. Die Nutzung von E-Bikes und E-Scootern nimmt rasant zu, da sie als bequeme Transportalternativen angesehen werden, die auch die Normen zur sozialen Distanzierung erfüllen. Im Vergleich zu den Tagen vor Covid soll der Mikromobilitätsmarkt bei der privaten Mikromobilität um 9 Prozent und bei der geteilten Mikromobilität um 12 Prozent wachsen.
In Vorfreude wurden Hunderte von Kilometern an neuen Radwegen angelegt. Mailand, Brüssel, Seattle, Montreal, New York und San Francisco haben jeweils mehr als 32 Kilometer Fahrradwege eingeführt. Die britische Regierung hat angekündigt, dass der Verkauf von Diesel- und Benzinautos nach 2030 verboten wird, was auch das Interesse an Mikromobilität als eine der alternativen Optionen geweckt hat.
Startups führen die Innovation in der Mikromobilität an. Vogel , Limette , DR. , Überspringen , Stufe , und Butter sind wichtige Start-ups, die die globale Mikromobilitätsbranche anführen.
In China haben bereits mehrere Mikromobilitäts-Startups den Status eines Einhorns erreicht, darunter Ofo , Mobike , und Hallobike .
Trend 10: Kontinuierliche Innovation beim autonomen Fahren
Im Jahr 2021 werden wir große Fortschritte bei der autonomen Fahrtechnologie sehen. Honda hat kürzlich angekündigt, autonome Fahrzeuge in Serie zu produzieren, die unter bestimmten Bedingungen kein Eingreifen des Fahrers erfordern. Teslas Autopilot bietet nicht nur Spurzentrierung und automatische Spurwechsel, sondern kann ab diesem Jahr auch Geschwindigkeitsschilder erkennen und grüne Ampeln erkennen.
Auch Ford nimmt an dem Rennen teil und erwartet, dass 2021 ein Fahrgemeinschaftsservice für autonome Autos eingeführt wird. Das Unternehmen könnte solche Fahrzeuge auch bestimmten Käufern bereits 2026 zur Verfügung stellen. Auch andere Autohersteller, darunter Mercedes-Benz, versuchen, einen Teil der autonome Fahrtechnologie in ihren neuen Modellen ab 2021. GM beabsichtigt, seine Freisprechfunktion Super Cruise bis 2023 auf 22 Fahrzeuge auszurollen.
Der harte Marktwettbewerb beschleunigt auch das Wachstum der selbstfahrenden Technologie in anderen Unternehmen, darunter Aufzug und Waymo . Milliarden von Dollar wurden für die Akquisition von Startups in diesem Bereich ausgegeben: GM übernommen Kreuzfahrt für 1 Milliarde Dollar; Uber erwarb Otto für 680 Millionen US-Dollar; Ford erworben Argo AI für 1 Milliarde Dollar; und Intel erworben Mobileye für 15,3 Milliarden Dollar.
Vorausschauen
Die Technologieentwicklung im Jahr 2021 wird in gewisser Weise eine Fortsetzung des Jahres 2020 sein, aber der Einfluss von Covid-19 wird sich im Laufe des Jahres weiterentwickeln. Viele unserer neuen Verhaltensweisen werden 2021 Teil der neuen Normalität und werden dazu beitragen, wichtige technologische und geschäftliche Innovationen voranzutreiben.
Korrektur: In einer früheren Version dieser Spalte wurde der Name Meituan falsch als Meituan Dianping angegeben. Der Firmenname hatte sich kürzlich geändert.
