Wenn du denkst, dass du das kennst Geschichte von David und Goliath , Denk nochmal.
In seinem neuen Buch 'David and Goliath: Underdogs, Misfits, and the Art of Battling Giants' sagt Malcolm Gladwell, dass die meisten Leute dieses berühmte biblische Garn völlig falsch verstehen, weil sie falsch verstehen, wer wirklich die Oberhand hat. Es ist wegen , und nicht trotz Davids Größe und unorthodoxer Waffenwahl ist er in der Lage, den schwerfälligen Riesen zu töten. Mit anderen Worten, sagt Gladwell, die meisten Menschen unterschätzen die Bedeutung von Agilität und Geschwindigkeit.
Das gleiche Missverständnis passiert bei David vs. Goliath Fights in Business, was Gladwell in seinem kürzlich erschienenen Buch mit zahlreichen Fallstudien und Forschungsbeispielen untermauert. Die meisten erkennen nicht die Vorteile, die eine Underdog-Marke hat, wenn sie einem Konkurrenten mit Stärke, Größe und Reichtum gegenübersteht. Und genau deshalb können flinke, aufstrebende Unternehmen mit ihren neuen Lösungen für alte Probleme oft die Goliaths besiegen.
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Ich habe mich kürzlich mit Gladwell in Inc. 's Hauptsitz, um über sein widersprüchliches neues Buch zu diskutieren und wie sich seine Lehren auf die angeblichen Außenseiter der Geschäftswelt anwenden lassen: Unternehmer.
Wie hat sich diese Recherche für 'David and Goliath' aus früheren Recherchen entwickelt, die Sie für Bücher wie 'Outliers' durchgeführt haben ?
'Ausreißer' geht es darum, die Dinge zu verstehen, die den Erfolg ausmachen. Dies ist ein Buch, das eine ähnliche Art von Fragen stellt, aber auf eine ganz andere Art und Weise. Als ich „Ausreißer“ machte, war ich überrascht, wie oft erfolgreiche Menschen, wenn sie ihr Leben beschrieben, über Dinge sprachen, die schief gelaufen oder schwer waren, im Gegensatz zu Dingen, die einfach oder gut liefen. Ich habe mich entschieden, eine andere Version dieser Frage zu machen, aber mit den Geschichten der Leute zu beginnen und diese Frage zu betrachten: Inwieweit können Nachteile von Vorteil sein und umgekehrt?
Die grundlegende Prämisse des Buches ist, dass die Geschichte, die wir alle zu kennen glauben, über David und Goliath nicht wirklich so ist, wie sie gelaufen ist. Können Sie erklären?
Erstens ist Davids Schleuder eine verheerende Waffe. Es ist eine der am meisten gefürchteten Waffen der Antike. Der Stein, der aus seiner Schlinge kommt, hat die Stoppkraft, die einer Kugel aus einer Pistole des Kalibers .45 entspricht. Es ist eine ernstzunehmende Waffe. Und zweitens gibt es viele medizinische Experten, die glauben, dass Goliath an Akromegalie litt, die Sie wachsen lässt. Viele Riesen haben Akromegalie, aber sie hat eine Nebenwirkung, nämlich eine eingeschränkte Sicht. Goliath in der biblischen Geschichte klingt, wenn man genau hinsieht, wie ein Typ, der nicht sehen kann.
Hier haben wir also einen großen, schwerfälligen Kerl, der mit einer Rüstung beschwert ist und nicht viel mehr als ein paar Meter vor seinem Gesicht sehen kann, einem Kind gegenüber, das mit einer verheerenden Waffe und einem mit der Bremskraft reisenden Stein auf ihn zuläuft einer Handfeuerwaffe des Kalibers .45. Das ist keine Geschichte von einem Außenseiter und einem Favoriten. David hat eine Menge Vorteile in diesem Kampf, sie sind nur nicht offensichtlich. Das ist es, was das Buch ins Rollen bringt, ist diese Vorstellung, dass wir besser sehen müssen, was ein Vorteil ist.
Wie haben Sie solche Geschichten in der Geschäftswelt erlebt?
Dies ist die klassische Geschichte der Geschäftswelt. Dasselbe, was ein Unternehmen so beeindruckend zu machen scheint – seine Größe, seine Ressourcen – dienen als Stolpersteine, wenn es gezwungen ist, auf eine Situation zu reagieren, in der sich die Regeln ändern und in der Beweglichkeit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit adapt sind bessere Attribute. Was ist die Geschichte von David und Goliath, richtig? David hatte Geschicklichkeit. Er hat die Regeln geändert. Er brachte den Überlegenen der Technik mit.
Gibt es Gemeinsamkeiten zwischen erfolgreichen Außenseitern?
Sie zeichnen sich durch ihre Unangenehmlichkeit aus, die keine Abscheulichkeit ist, sondern sie sind keine Menschen, die die gesellschaftliche Zustimmung ihrer Kollegen brauchen, um eine Idee voranzutreiben. Ich gebe das Beispiel im Buch von Ingvar Kamprad, dem Gründer von IKEA. Um IKEA irgendwann zu retten, beginnt er 1961 seine Möbel in Polen herzustellen. Stellen Sie sich vor, Sie gehen in ein kommunistisches Land, um Ihr Produkt auf dem Höhepunkt des Kalten Krieges herzustellen. Das können Sie nur, wenn Sie gleichgültig sind, was die Welt über Sie sagt. Das ist der entscheidende Teil, warum er diese unglaublich disruptive, innovative Sache machen konnte, denn er war nicht jemand, der sich ständig Sorgen um seinen Ruf machte.
Sie schreiben, dass Underdog-Strategien schwer oder zumindest schwieriger sind als Riesenstrategien. Warum ist das t ?
Ich habe ein Kapitel über einen Software-Mogul im Silicon Valley, einen Inder, der die Basketballmannschaft seiner 12-jährigen Tochter trainiert, und sie haben kein Talent. Er führt sie bis zu den nationalen Meisterschaften. Er tut dies, indem er sie anweist, jede Minute jedes Spiels die volle Platzpresse zu spielen und jeden Zentimeter des Platzes zu verteidigen. Es erfordert, dass jeder in Ihrem Team jede Minute des Spiels maximale Anstrengung aufbringt. Du musst in einer wirklich guten Form sein und du musst dich zerlumpen lassen und darfst nicht nachlassen.
Anstrengung ist der Weg, der dem Außenseiter zur Verfügung steht. Ich kann Sie vielleicht nicht übertrumpfen, aber ich kann Sie überfordern. Jeder, der in einem Start-up gearbeitet hat, weiß, dass das einer der stressigen Teile davon ist.
Ein weiteres großes Thema des Buches ist, dass es so etwas wie eine „erwünschte Schwierigkeit“ gibt. Können Sie erklären, was das ist und warum es von Vorteil sein kann?
Diese wirklich interessante Idee stammt von diesem Ehepaar-Psychologieteam an der UCLA namens Björks. Und sie begannen mit dem Lernen. Sie waren sehr am Lernen interessiert, und die herkömmliche Vorstellung vom Lernen ist, dass Sie in dem Maße, in dem ich Ihre Aufgabe erleichtere, mehr lernen werden. Sie sagen: 'Nun, das ist wahr, aber es gibt Ausnahmen.' Es gibt auch Fälle, in denen Sie, wenn ich Ihnen die Aufgabe etwas erschwere, besser lernen, weil Sie gezwungen sind, sich mehr zu konzentrieren, oder Sie vielleicht dreimal statt einmal lesen müssen.
Also begann ich, all diese Bereiche zu erforschen, in denen man wünschenswerte von unerwünschten Schwierigkeiten unterscheiden konnte. Legasthenie wäre ein klassisches Beispiel. Ich habe ein ganzes Kapitel in dem Buch über legasthene Unternehmer. Ein viel größerer Prozentsatz erfolgreicher Unternehmer ist Legastheniker als in der Gesamtbevölkerung: Richard Branson, Paul Orfalea, Charles Schwab, John Chambers bei Cisco, David Neeleman bei JetBlue. Und wenn du mit ihnen sprichst, werden sie dir erklären, dass sie glauben, dass sie es trotz ihrer Behinderung nicht geschafft haben. Sie denken, dass sie deswegen erfolgreich waren.
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Sie stellen jedoch fest, dass auch überproportional viele Legastheniker im Gefängnis sitzen. Was muss also passieren, damit eine Schwierigkeit erstrebenswert ist?
Das ist die Millionen-Dollar-Frage. Das ist die Art von Gespräch, die ich mit diesem Buch beginnen möchte. Wir brauchen ein gewisses Maß an Widrigkeiten. Der Trick besteht darin, herauszufinden, wie diese Widrigkeit aussehen sollte. Gary Cohn von Goldman Sachs ist Legastheniker, hat aber wahrscheinlich einen IQ von 150 und hatte eine ziemlich starke Familie um sich. Er kann in der Schule viel durch die Hölle gehen und trotzdem gut rauskommen. Aber stellen Sie sich jetzt jemanden vor, der keinen stratosphärischen IQ hatte, dessen Familie ihn nicht unterstützte und der andere Nachteile hatte, wie er jeden Morgen hungrig aufwachte. Nun ist es schwer vorstellbar, dass ihre Legasthenie ebenso leicht eine wünschenswerte Schwierigkeit darstellen würde.
Ein alarmierendes Thema des Buches für viele Geschäftsinhaber ist, dass, sobald Sie einen bestimmten Punkt des Erfolgs oder des Wohlstands erreicht haben, dies tatsächlich gegen Sie arbeiten und zu einem Nachteil werden kann. Wie kommst du darauf?
Ich erinnere mich an ein Gespräch mit Bob Lutz bei General Motors darüber, warum GM so groß ist. Dies war auch nach der Rettungsaktion der Fall. Und er sagte: 'Weißt du, es ist wahrscheinlich zu groß.' Es gibt eindeutige Größenvorteile, aber sie grenzen ab. Sie müssen X Autos pro Jahr herstellen, um ein effizienter Produzent zu sein. Aber darüber hinaus steht Ihnen zusätzliche Größe nur im Weg. Was GM in Bezug auf Entscheidungsfindung und Innovation litt, war, dass sie auf der falschen Seite dieser Kurve standen.
Wie wäre es, ein großer Fisch in einem kleinen Teich zu sein? Ich denke, viele Start-ups betonen dies, um die besten Talente anzuziehen. Wie kann diese Position gegen Sie arbeiten?
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Unser Selbstwertgefühl und unser eigenes Selbstvertrauen leiten sich aus Urteilen über unsere Peergroup ab. Wenn Sie also jemanden in einen sehr, sehr wettbewerbsintensiven Teich setzen, wird er zu ganz anderen Schlussfolgerungen darüber kommen, wer er ist und wozu er fähig ist, als wenn Sie ihn in einen weniger selektiven Teich, einen kleineren Teich, stecken.
Zum Beispiel ist Ihre Wahrscheinlichkeit, die Naturwissenschaften und Mathematik abzubrechen, nicht eine Funktion Ihrer Intelligenz, sondern eine Funktion der Intelligenz Ihrer Mitmenschen.
Einige Kritiker sagen, dass die Beispiele in dem Buch diejenigen sind, die speziell die These des Buches untermauern. Was sagst du dazu ?
Ich denke, jeder, jeder, der jemals argumentiert hat, seit Beginn der Auseinandersetzungen, hat Beweise ausgewählt, um seine Argumente zu untermauern. Ich würde also hoffen, dass ich das getan habe. Wenn ich Beweise wählen würde, die meine Argumentation nicht stützen, würde ich ein sehr lustiges Buch schreiben, nicht wahr? Ich denke, das ist eine schicke Art zu sagen, dass sie mit den Dingen im Buch nicht einverstanden sind, was in Ordnung ist.
Warum sollten Unternehmer dieses Buch lesen?
Denn in diesem Buch geht es im Wesentlichen um die Waffen des Geistes. Es geht darum, dass die Dinge, die in deinem Herzen, deiner Seele oder deiner Vorstellung sind, den materiellen Vorteilen, die dir gegeben wurden, in nichts nachstehen. Sofern es sich bei [Ihrem Start-up] nicht um einen Sonderfall handelt, haben Sie keine materiellen Vorteile. Was Sie haben, sind Ihre Ideen, Ihre Motivation, Ihre Ausdauer, Ihre Begeisterung, Ihr Glaube. Dieses Buch ist ein Versuch, diese Gaben für das zu würdigen, was sie sind, und ich denke, das ist etwas, an dem sich jeder Unternehmer interessiert.
