Im Rebellenführung: Wie man in unsicheren Zeiten gedeiht (Post Hill Press, 2021) schreibt Autor Larry Robertson über eine neue Art von Führung, die diesen unsicheren Zeiten gerecht wird und Organisationen zum Gedeihen befähigt: Rebellenführung. Rebellenführung ist nicht das, was Sie vielleicht annehmen. Es ist eine neue Denkweise für das Denken und Führen, die für alle Ebenen des Unternehmens relevant ist. Fünf wichtige Erkenntnisse definieren es. Der folgende Auszug aus seinem Buch beschreibt die vierte Erkenntnis: Finde deine Kraftquelle.
Der größte Fehler, den Führungskräfte bei der neuen Abnormität machen können, ist der Alleingang. Aber etwas muss alles antreiben, etwas, das über die Produkte, Dienstleistungen, Strategien oder das Geschäftsmodell eines Unternehmens hinausgeht, noch tiefer als sogar seine Mitarbeiter. Diese Kraft nenne ich eine Kraftquelle.
Was ist eine Stromquelle? Der beste Weg, um zu verstehen, was es ist und wie es funktioniert, besteht darin, sich eine Reihe von Beispielen anzusehen, aber Management-Guru Peter Drucker hat einen Test für Unternehmen erstellt, der hilft, auf den Punkt zu bringen, was eine Energiequelle ist und warum sie so wichtig ist. Drucker glaubte, dass der beste Weg, um festzustellen, ob ein Unternehmen langfristig erfolgreich sein wird, in der Antwort auf eine einzige Frage zu finden ist: In welchem Geschäft sind Sie tätig? Drucker meinte damit nicht, dass die Führungskräfte zumindest oberflächlich die Antwort nicht kennen. Stattdessen beobachtete er, dass die meisten Führer nur oberflächlich antworten. Die Idee von Druckers Test war einfach und doch tiefgreifend: Wenn Sie diese Frage tief genug stellen, schlug er vor, haben Sie die höchste Wahrscheinlichkeit, zu dem zu gelangen, was Sie wirklich antreibt. Rebellenführer wissen, dass es Sie auch zu Ihrer Energiequelle bringen kann. So funktioniert es, beschrieben von Chip Conley, Hotelinnovator, Gründer der Hotelgruppe Joie de Vivre und Berater des Führungsteams von Airbnb.
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Auf Anraten von Drucker stellten sich Conley und sein Joie de Vivre-Team diese entscheidende Frage, nicht nur als Spaßübung oder in guten Zeiten, sondern „am Ende eines Abschwungs“. Wir hatten unsere zwölf Top-Manager in einem Raum ... und zwei Leute standen sich gegenüber. Der erste würde der anderen Person die Frage stellen: 'In welchem Geschäft sind wir?' Und die zweite Person müsste diese Frage dann beantworten.' Aber, wie Conley erklärte, würden sie dann wiederholen die Übung – nicht einmal, nicht einmal zweimal, aber fünf mal. Und es gab einen Haken, oder besser gesagt, einen Mechanismus, der die Wahrheit sagt. Jedes Mal musste die antwortende Person anders antworten. »Bei der fünften Frage«, sagte Conley, »haben Sie eine archäologische Ausgrabung durchgeführt, um wirklich klar zu werden, was Ihr Unterscheidungsmerkmal ist. Was ist die Essenz Ihrer Organisation?'
Zu diesem Ding gelangen Sie, damit filtern Sie – filtern Sie jede Entscheidung, jede neue Information, jede Wette, die Sie platzieren, alles. Diese tiefste Antwort ist, was Sie alles definieren, denn sie ist die wahrhaftigste und dauerhafteste Quelle von Stärke und Identität. Es ist nicht nur das, was Ihre Bemühungen mit Ihrem gemeinsamen Ziel, Ihr Volk mit Ihrer Kultur und dem Rest der Rebellen verbindet. Es ist das, was Conley, Drucker und andere Ihnen sagen würden fährt alles – unbestreitbar, klar, einfach, und wenn Sie schlau sind, für immer.
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Ihre Energiequelle ist die Sache, zu der Sie zurückkehren, um Chancen zu erkennen und zu beurteilen, welche am besten zu Ihrer Fähigkeit passen, sie zu ergreifen.
Für Joie de Vivre sagt Conley, dass sie erkannt haben, dass sie nicht im Hotelgeschäft tätig sind und denken, dass ihre Einzigartigkeit darin liegt, dass keines ihrer Häuser gleich ist, sondern im Geschäft mit der Identifizierung von Erfrischungen. Laut Conley hat die Einsicht in ihre wahre Kraftquelle alles verändert. Und die Fakten beweisen es. Joie de Vivre war eine der wenigen kleinen Hotelketten, die diesen mehrjährigen Abschwung auf dem Markt überlebten – eine Erkenntnis, die Airbnb-Mitbegründer Brian Chesky nicht entging. Er engagierte Conley, um ihn in seinen frühen Gründungsjahren bei der Skalierung von Airbnb zu beraten. Verwenden Sie dasselbe 'In welchem Geschäft sind Sie?' Übung hat Airbnb erkannt, dass ihre wahre Kraftquelle darin besteht, den Menschen zu helfen, „überall hin zu gehören“. Es wurde ihr Mantra und ihr Organisationsprinzip, sagt Conley.
Wirksame Führung in Zeiten großer Veränderungen entsteht unbestreitbar aus den vielen. Aber es endet nicht damit, die Führung zu teilen. Sie müssen auch Ihre Kraftquelle teilen. Aber zuerst muss man wissen, was es ist und wie man es findet.
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Auszug aus Rebellenführung: Wie man in unsicheren Zeiten erfolgreich ist. Copyright 2020 by Larry Robertson. Auszug mit freundlicher Genehmigung von Post Hill Press. Kein Teil dieses Auszuges darf ohne schriftliche Genehmigung des Autors oder Herausgebers reproduziert oder nachgedruckt werden.
